Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil s'éteint pendant l'aspiration
L'appareil s'éteint soudainement pendant l'aspiration.
Niveau de batterie faible
Vérifiez le voyant lumineux sur le côté droit de l'appareil ; un voyant bleu clignotant indique que l'appareil doit être chargé. Si l'appareil n'est pas chargé, branchez-le sur une station d'accueil ou un câble de charge. Il faut jusqu'à 5 heures pour charger complètement l'appareil. Un voyant bleu et rouge clignotant indique que l'appareil ne charge pas correctement. Assurez-vous que l'appareil est bien enclenché dans la station d'accueil ou correctement branché au câble de charge et à la prise électrique. Un voyant rouge indique que l'appareil ne charge pas. Si la batterie ne charge plus, il faudra la remplacer. Consultez le tutoriel pour les instructions.
Obstructions
Des débris peuvent bloquer l'aspiration, provoquant l'arrêt de l'appareil pendant l'utilisation. Consultez le tutoriel sur la façon d'éliminer les obstructions sur la tête de nettoyage à entraînement direct.
Filtres sales
Vérifiez si l'un des deux filtres est obstrué par des débris. Le filtre HEPA est situé à l'arrière de l'appareil, près du bouton de marche en mode puissance maximale, et le pré-filtre est situé au milieu de l'aspirateur cyclone. Consultez le tutoriel sur la façon de retirer le filtre pour le nettoyer ou le remplacer.
Aspiration faible
L'appareil perd de sa puissance d'aspiration pendant le fonctionnement ou devient faible.
Obstructions dans le corps principal ou le tube
Il peut y avoir des obstructions dans le tube ou le corps principal, ce qui réduit la puissance d'aspiration. Détachez le corps principal et la tête de nettoyage du tube pour les examiner séparément afin de détecter d'éventuelles obstructions. Regardez à travers les deux extrémités du tube pour vérifier si la lumière passe ; si ce n'est pas le cas, une obstruction doit être retirée. Un long bâton peut aider à l'expulser. Inspectez également l'entrée pour détecter toute obstruction.
Obstructions dans la tête de nettoyage
Examinez le col et le dessous de la tête de nettoyage et retirez les débris qui pourraient être coincés dans la brosse principale ou l'entrée du col. Consultez le tutoriel pour le nettoyage ou le remplacement de la brosse principale dans la tête de nettoyage.
Batterie faible
Vérifiez le voyant lumineux sur le côté droit de l'appareil ; un voyant bleu clignotant indique que l'appareil doit être chargé. Si l'appareil n'est pas chargé, branchez-le sur une station d'accueil ou un câble de charge. Il faut jusqu'à 5 heures pour charger complètement l'appareil. Un voyant bleu et rouge clignotant indique que l'appareil ne charge pas correctement. Assurez-vous que l'appareil est bien enclenché dans la station d'accueil ou correctement branché au câble de charge et à la prise électrique. Un voyant rouge indique que l'appareil ne charge pas. Si la batterie ne charge plus, il faudra la remplacer. Consultez le tutoriel pour les instructions.
Odeur inhabituelle
L'appareil dégage une odeur inhabituelle lors de son utilisation.
Filtre sale
Vérifiez si l'un des deux filtres est obstrué par des débris. Le filtre HEPA est situé à l'arrière de l'appareil, près du bouton de marche en mode puissance maximale, et le pré-filtre est situé au milieu de l'aspirateur cyclone. Consultez le tutoriel sur la façon de retirer le filtre pour le nettoyer ou le remplacer.
Le collecteur de déchets est plein
Localisez le collecteur transparent fixé à l'aspirateur cyclone. Si les débris dépassent la ligne « max », il doit être vidé. Consultez le tutoriel sur la façon de retirer le collecteur pour le nettoyer ou le remplacer.
L'appareil fonctionne par saccades lors de l'utilisation
L'appareil s'allume et s'éteint pendant l'utilisation ou fonctionne par saccades.
Batterie faible
Vérifiez le voyant lumineux sur le côté droit de l'appareil ; un voyant bleu clignotant indique que l'appareil doit être chargé. Si l'appareil n'est pas chargé, branchez-le sur une station d'accueil ou un câble de charge. Il faut jusqu'à 5 heures pour charger complètement l'appareil. Un voyant bleu et rouge clignotant indique que l'appareil ne charge pas correctement. Assurez-vous que l'appareil est bien enclenché dans la station d'accueil ou correctement branché au câble de charge et à la prise électrique. Un voyant rouge indique que l'appareil ne charge pas. Si la batterie ne charge plus, il faudra la remplacer. Consultez le tutoriel pour les instructions.
Obstruction dans la tête motorisée
Vérifiez l'accessoire (tête à entraînement direct, rouleau-brosse doux ou mini-tête motorisée) pour voir si l'appareil fonctionne correctement. Si l'accessoire est obstrué, n'essayez pas de retirer l'obstruction pendant que l'appareil est allumé. Consultez le tutoriel pour obtenir de l'aide sur le remplacement et le nettoyage.
La brosse principale ne tourne pas
La brosse principale ne tourne plus lorsque l'aspirateur est en marche.
Brosse principale obstruée dans la tête de nettoyage à rouleau doux
Des débris peuvent être coincés dans la tête à rouleau doux, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Vérifiez le dessous de la tête de nettoyage pour localiser les débris qui pourraient être coincés dans la brosse principale. Consultez le tutoriel pour la tête de nettoyage à entraînement direct pour un guide de nettoyage ou de remplacement similaire.
Brosse principale obstruée dans la tête de nettoyage à entraînement direct
Des débris peuvent être coincés dans la tête à entraînement direct, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Vérifiez le dessous de la tête de nettoyage pour localiser les débris qui pourraient être coincés sur la brosse principale. Consultez le tutoriel pour le nettoyage ou le remplacement.
Brosse principale obstruée dans la mini-tête motorisée
Des débris peuvent être coincés dans la mini-tête motorisée, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Vérifiez le dessous de la mini-tête motorisée pour localiser les débris qui pourraient être coincés sur la brosse principale. Consultez le tutoriel pour la tête de nettoyage à entraînement direct pour un guide de nettoyage ou de remplacement similaire.
49 commentaires
my waste bin keeps opening whilst i am vacuuming emptying the contents on the floor
lisagreetham - Réponse Partager
Lower portion of neck nearest roller is filling with dog hair and shutting unit off. Clean and see there is a wire in neck near where swivel connector is. It is causing clog but looks like it is part of unit.
pmcgn - Réponse Partager
My small brush bar will not turn freely. Seems like the mechanism is seized. Anyone else ever have this
Maxine - Réponse Partager
Never again. This is strike two and I’m not going to allow for a third. Dyson..your products are expensive and complete junk. Burn me once shame on you.. burn me twice .. shame on me. Good bye
camarokim - Réponse Partager
My Dyson V8 Animal is not even 1.5 years old and I have to but a new battery for it. I wont be buying another Dyson. This is extortionate, considering the machine cost near to £500.00
norma.yeo - Réponse Partager