Écouteurs : un seul côté fonctionne

[summary]Le son ne sort que d'un seul de vos écouteurs, ou le volume est trop faible dans une oreille ? Essayez quelques-uns des conseils de diagnostic sur cette page.[\/summary]

• Redémarrez votre appareil/écouteurs : Souvent, redémarrer l'appareil suffit à résoudre le problème. Le redémarrage de votre appareil réinitialise également le logiciel sous-jacent qui contrôle les services comme le Bluetooth, ce qui élimine les bugs temporaires empêchant le bon fonctionnement du Bluetooth.
• Déconnectez les écouteurs des autres appareils : Les écouteurs se connectent généralement à une seule source audio à la fois, ou basculent automatiquement vers l'appareil que vous utilisez. Si vous avez récemment utilisé vos écouteurs avec un autre appareil que celui que vous utilisez actuellement, assurez-vous que vos écouteurs sont bien appairés avec l'appareil en cours d'utilisation.
• Chargez vos écouteurs : Si vous constatez que l'un de vos écouteurs n'est pas détecté, assurez-vous que les deux écouteurs que vous essayez de connecter sont allumés et chargés à bloc. Si vos écouteurs ne chargent pas, consultez notre page Les écouteurs ne chargent pas.
• Mettez à jour votre appareil : La mise à jour de votre appareil peut aider à résoudre les conflits logiciels qui pourraient causer des problèmes dans la gestion du Bluetooth par votre appareil.

D'autres appareils ou signaux Bluetooth à proximité, comme les routeurs sans fil ou les points d'accès, peuvent causer des interférences, réduire la puissance du signal ou provoquer des conflits de connexion entraînant une expérience audio déséquilibrée.

• Déplacez votre source audio : Assurez-vous que votre source audio n'est pas à proximité de matériel générant des signaux, comme des routeurs sans fil, des points d'accès ou du matériel de streaming (décodeurs, Apple TV, Roku, Amazon Fire Sticks, etc.).
• Réduisez la distance par rapport à la source audio : Être trop éloigné de votre source audio ou avoir des obstacles physiques entre vous et elle peut affaiblir le signal Bluetooth et empêcher une connexion correcte. Essayez de vous rapprocher le plus possible de votre source audio, ou au moins de rester dans la même pièce.

Les appareils Bluetooth génèrent des clés et des métadonnées stockées sur votre téléphone pour une connexion automatique. Sur Android, ces données sont écrites dans un fichier système généralement nommé bt_config.xml, tandis que sur iOS, les informations d'appairage sont stockées dans une partie sécurisée du stockage système et intégrées au trousseau d'accès et au Secure Enclave. Si ces données sont perdues ou corrompues, il est recommandé de refaire l'appairage pour résoudre la plupart des problèmes liés aux appareils Bluetooth.

1. Accédez aux réglages Bluetooth de votre appareil.
2. Trouvez vos écouteurs dans la liste des appareils appairés.
3. Sélectionnez Oublier cet appareil et confirmez.
4. Remettez les écouteurs en mode appairage et reconnectez-les à votre source audio.

Les sources audio Bluetooth incluent généralement une option d'équilibrage audio permettant d'ajuster le volume relatif des canaux gauche et droit. Si cette option favorise un canal par rapport à l'autre, il peut sembler que l'un de vos écouteurs ou haut-parleurs ne diffuse aucun son. Essayez d'ajuster l'équilibrage audio pour le centrer.

• Réglage sur iPhone : Ouvrez les Réglages, appuyez sur Accessibilité, puis sur Audio/Visuel. Vous devrez faire défiler vers le bas, mais vous trouverez un curseur de balance que vous pourrez ajuster pour favoriser le canal gauche ou droit.
• Réglage sur Android : La plupart des appareils Android modernes incluent un curseur d'équilibrage audio dans la section Accessibilité. Regardez dans Paramètres > Accessibilité (parfois sous Audition ou Ajustement audio) et ajustez le curseur pour équilibrer la sortie gauche/droite. (Le chemin peut varier légèrement en fonction de votre version spécifique d'Android.)

Le firmware est un logiciel spécialisé intégré à vos écouteurs qui permet la communication entre le matériel et le logiciel. Dans de nombreux cas, un firmware obsolète peut présenter des bugs entraînant des déconnexions fréquentes, des échecs d'appairage ou une expérience audio globalement médiocre. Si vos écouteurs le permettent, essayez de mettre à jour leur firmware.

1. Assurez-vous que vos AirPods sont à portée Bluetooth de votre iPhone, iPad ou Mac connecté au Wi-Fi. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et fermez le couvercle.
2. Connectez le câble de charge au boîtier de charge et branchez l'autre extrémité sur un chargeur ou un port USB. Si vous essayez de mettre à jour votre AirPods Max, branchez le casque.
3. Attendez au moins 30 minutes que le firmware se mette à jour. N'ouvrez pas le boîtier de vos AirPods pendant ce laps de temps.
4. Rouvrez le couvercle du boîtier de charge pour reconnecter vos AirPods à votre iPhone, iPad ou Mac. Vous pouvez vérifier la version du firmware une fois de plus dans vos réglages Bluetooth.

1. Insérez les écouteurs dans le boîtier de charge en laissant le couvercle ouvert.
2. Accédez à l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone ou tablette et ouvrez-la, puis appuyez sur Paramètres des écouteurs ou À propos des écouteurs.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle des écouteurs, puis sur Téléchargement et installation. Si une mise à jour est disponible, le processus de mise à jour commencera.

Dans certains cas où la mise à jour du firmware n'est pas possible, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de vos écouteurs.

Dans de rares cas, des écouteurs qui ne s'appairent pas peuvent indiquer un problème avec l'antenne interne des écouteurs. Les écouteurs ont une histoire longue et tumultueuse en matière de réparabilité ; cependant, si vous avez des compétences en micro-soudure, pensez à consulter certains de nos tutoriels incroyables].