Diagnostic de la souris optique

Ce guide de diagnostic suppose que vous utilisez Windows (XP/Vista/7). Notez que les instructions peuvent varier pour Windows 8, Mac OS X ou Linux.

Le « menu Démarrer » est une zone située en bas à gauche de l'écran de l'utilisateur, accessible en cliquant sur le bouton Windows ou Démarrer.

Le « Panneau de configuration » est une fenêtre qui donne accès à de nombreux paramètres de l'ordinateur. On y accède généralement depuis le menu Démarrer. Il devrait y avoir un bouton intitulé « Panneau de configuration » sur la partie droite du menu Démarrer. Alternativement, il peut également y avoir un bouton intitulé « Périphériques et imprimantes » qui est un raccourci vers la plupart des paramètres de la souris. Notez que si vous n'avez pas de souris utilisable, vous pouvez accéder au Panneau de configuration en appuyant sur la touche Windows + R, en tapant « control » dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, puis en appuyant sur Entrée ou sur le bouton « OK ».

Une souris en panne peut représenter un défi particulièrement difficile. Si vous n'avez pas de souris de rechange qui fonctionne, naviguer sur l'ordinateur peut être délicat. Heureusement, si votre clavier fonctionne toujours, vous pouvez presque tout faire comme avec une souris. Cet article explique comment effectuer de nombreuses actions sans utiliser de souris, mais voici une liste rapide :

• TAB : Permet de se déplacer entre les différents éléments sélectionnables dans votre programme actuel (par exemple, permet de passer d'un lien à un autre sur une page web). Notez que MAJ + TAB fonctionne de la même manière, mais déplace votre sélection dans la direction opposée.
• FLÈCHES et ENTRÉE : Lorsque vous utilisez le menu en haut d'un programme (Fichier, Édition, Aide, etc.), vous pouvez utiliser les touches FLÉCHÉES pour sélectionner l'élément de menu que vous voulez utiliser, puis appuyez sur ENTRÉE pour l'activer.
• ALT + TAB : Permet de basculer entre les programmes en cours d'exécution.
• ENTRÉE : Peut généralement être utilisée pour faire un clic gauche avec la souris.
• MAJ + F10 : Peut être utilisée pour faire un clic droit avec la souris.
• TOUCHE WINDOWS ou CTRL + ÉCHAP : Ouvre le menu Démarrer de Windows.
• ALT + F4 : Ferme le programme actuel.
• TOUCHE WINDOWS + R : Permet de lancer divers programmes. Tapez « control » et appuyez sur ENTRÉE pour lancer le Panneau de configuration.

Lorsque l'ordinateur est allumé, aucune lumière ne provient du dessous de votre souris.

Si l'appareil ne réagit pas, assurez-vous que votre câble USB est connecté à un port USB fonctionnel. Vérifiez que la seule souris branchée sur l'ordinateur est celle que vous utilisez.

Vous avez vérifié que la souris est allumée (pour les souris optiques, il y a une lumière en dessous), mais déplacer physiquement la souris ne déplace pas le curseur sur votre écran.

La souris peut ne pas réagir si elle se trouve sur une surface transparente ou brillante. La souris a besoin d'une surface capable de réfléchir le faisceau émis par la LED vers le capteur de la souris. Les surfaces texturées sont meilleures car elles permettent à la souris de reconnaître les mouvements plus facilement. Choisissez un tapis de souris qui n'est ni brillant ni transparent. Vous pouvez temporairement utiliser une feuille de papier ou un dossier quelconque sous la souris.

Si le dessous de la souris n'est pas propre, la saleté peut interférer avec le capteur. Utilisez une serviette humide ou une lingette pour nettoyer le dessous, afin que la lumière ait un chemin dégagé vers le capteur.

Vos paramètres de souris peuvent être déréglés. Pour corriger cela, allez dans votre Panneau de configuration (Menu Démarrer ou Touche Windows -> Panneau de configuration). Ensuite, allez dans « Matériel et audio » et regardez sous « Périphériques et imprimantes » (notez que « Périphériques et imprimantes » peut être directement accessible depuis le menu Démarrer de l'ordinateur). Sélectionnez l'option « Souris ». Les paramètres apparaîtront alors sur votre écran. Sélectionnez « Par défaut », puis quittez. Cela réinitialise les paramètres de votre souris. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Débranchez, puis rebranchez votre souris après la fin du processus de redémarrage.

Lors d'une utilisation normale, la souris se comporte parfois de manière erratique.

La souris peut ne pas réagir si elle se trouve sur une surface transparente ou brillante. La souris a besoin d'une surface capable de réfléchir le faisceau émis par la LED vers le capteur de la souris. Les surfaces texturées sont meilleures car elles permettent à la souris de reconnaître les mouvements plus facilement. Choisissez un tapis de souris qui n'est ni brillant ni transparent. Vous pouvez temporairement utiliser une feuille de papier ou un dossier quelconque sous la souris.

Si le dessous de la souris n'est pas propre, la saleté peut interférer avec le capteur. Utilisez une serviette humide ou une lingette pour nettoyer le dessous, afin que la lumière ait un chemin dégagé vers le capteur.

Vous pouvez appuyer sur les boutons de la souris, mais rien ne se passe sur l'ordinateur ; OU, vous ne pouvez pas appuyer sur les boutons de la souris.

Assurez-vous que rien ne bloque les boutons. Des morceaux de papier, des miettes ou des débris alimentaires peuvent gêner les boutons ou les empêcher de cliquer correctement. Essayez de souffler sous les boutons, ou utilisez un petit objet (comme un trombone) pour retirer les obstructions plus importantes. Si vous n'arrivez pas à retirer facilement l'obstruction, démonter la souris peut être une option viable pour vérifier s'il y a des blocages cachés.

Vos paramètres de souris peuvent être déréglés. Pour corriger cela, allez dans votre Panneau de configuration (Menu Démarrer ou Touche Windows -> Panneau de configuration). Ensuite, allez dans « Matériel et audio » et regardez sous « Périphériques et imprimantes » (notez que « Périphériques et imprimantes » peut être directement accessible depuis le menu Démarrer de l'ordinateur). Sélectionnez l'option « Souris ». Les paramètres apparaîtront alors sur votre écran. Sélectionnez « Par défaut », puis quittez. Cela réinitialise les paramètres de votre souris. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Débranchez, puis rebranchez votre souris après la fin du processus de redémarrage.

Si votre souris est vieille ou a été utilisée pendant un certain temps, les boutons peuvent être tellement usés qu'ils ne sont plus efficaces. Si c'est le cas, vous pourrez peut-être les réparer en limant les parties usées.

Tout câble de souris USB est sujet aux dommages si vous trébuchez dessus, si vous le coincez dans une porte ou si votre animal domestique le mordille.

Si une partie du câble lui-même est endommagée, vous pouvez couper la portion cassée et raccorder les fils internes.

Si la prise USB elle-même est endommagée, vous pouvez couper la prise et souder un nouvel embout.