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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L'imprimante ne s'allume pas

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'imprimante ne s'allume pas

L'imprimante n'est pas branchée

Si l'imprimante ne s'allume pas, vérifiez d'abord qu'elle est bien branchée. Si ce n'est pas le cas, branchez-la et essayez de l'allumer.

Prise murale défectueuse

Si l'imprimante est branchée et ne s'allume toujours pas, la prise murale est peut-être défectueuse. Essayez de brancher un autre appareil sur cette prise pour voir s'il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, branchez l'imprimante sur une autre prise murale et essayez de l'allumer.

Alimentation électrique défectueuse

Si la prise murale fonctionne mais que l'imprimante ne s'allume toujours pas, l'alimentation électrique est peut-être défectueuse. Dans ce cas, il est nécessaire de remplacer l'alimentation. Vous pouvez en acheter une en ligne ou auprès du fabricant.

Carte mère défectueuse

Si le problème ne vient pas de l'alimentation, la carte mère est peut-être défectueuse. Dans ce cas, vous devrez remplacer la carte mère.

L'imprimante n'imprime pas

Lorsque l'ordre d'imprimer est donné, rien ne se passe

L'imprimante n'est pas connectée à l'ordinateur

Si l'imprimante ne répond pas à une demande d'impression, assurez-vous d'abord que le cordon USB est bien connecté à l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, connectez-le à l'ordinateur et réessayez d'imprimer.

L'imprimante n'a plus de papier

Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur et qu'elle n'imprime toujours pas, il se peut qu'elle soit à court de papier. Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation. Si ce n'est pas le cas, ajoutez du papier et réessayez d'imprimer.

L'imprimante n'a plus d'encre

S'il y a du papier dans le bac et qu'elle n'imprime toujours pas, l'imprimante est peut-être à court d'encre. Dans ce cas, les cartouches d'encre doivent être remplacées. Remplacez les cartouches d'encre et réessayez d'imprimer.

Cartouches d'encre mal installées

Si l'imprimante a de nouvelles cartouches d'encre et qu'elle n'imprime toujours pas, il se peut que les cartouches ne soient pas installées correctement. Si c'est le cas, assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont bien enfoncées jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent, et vérifiez que le cache des cartouches est également bien enclenché.

Le moteur de l'imprimante est endommagé

Si les cartouches d'encre sont correctement installées et que l'imprimante n'imprime toujours pas, le moteur de l'imprimante peut être endommagé. Dans ce cas, vous devrez remplacer le moteur de l'imprimante.

L'imprimante provoque des bourrages papier fréquents

L'imprimante subit continuellement des bourrages papier

Le bac à papier est surchargé

Si l'imprimante subit continuellement des bourrages papier, assurez-vous d'abord que le bac à papier n'est pas surchargé. L'imprimante peut contenir un maximum de 30 feuilles de papier dans le bac automatique. Si la quantité est supérieure, ou si le papier dépasse la ligne de remplissage, retirez-en un peu et essayez d'imprimer.

Le papier est gondolé ou froissé

Si le papier ne dépasse pas la ligne de remplissage et que l'imprimante continue de se bloquer, le papier dans le bac peut être gondolé ou froissé. Vérifiez que le papier ne présente aucun bord gondolé ou froissé. Si c'est le cas, remplacez le papier et essayez d'imprimer.

Châssis d'éjection papier défectueux

Si le papier dans le bac n'est ni gondolé ni froissé, l'imprimante peut avoir un châssis d'éjection papier défectueux. Dans ce cas, vous devrez remplacer le châssis d'éjection papier.

La qualité d'impression est médiocre

L'imprimante fonctionne, mais les impressions ne sont pas satisfaisantes

Niveau d'encre bas

Si l'imprimante produit des impressions de mauvaise qualité, le niveau d'encre peut être bas. Si le niveau d'encre est bas, les cartouches d'encre devront être remplacées. Remplacez les cartouches d'encre et vérifiez si la qualité d'impression s'est améliorée.

La tête d'impression est sale ou endommagée

Si les cartouches d'encre ne sont pas presque vides et que la qualité d'impression reste médiocre, la tête d'impression est peut-être sale ou endommagée. Dans ce cas, vous devrez nettoyer ou remplacer la tête d'impression.

Le scanner ne répond pas

Lorsque l'ordre de numériser est donné, rien ne se passe

L'imprimante doit être redémarrée

Si le scanner ne répond pas lors d'une tentative de numérisation, l'imprimante a peut-être besoin d'être redémarrée. Pour ce faire, éteignez l'imprimante et débranchez-la pendant quelques minutes. Ensuite, rebranchez l'imprimante et allumez-la. Laissez l'imprimante démarrer, puis essayez de numériser.

L'ordinateur doit être redémarré

Si l'imprimante ne numérise toujours pas après son redémarrage, l'ordinateur doit peut-être être redémarré. Dans ce cas, redémarrez votre ordinateur et essayez de numériser.

Le bouton de numérisation ne marche pas

Si l'imprimante ne numérise toujours pas après le redémarrage de l'ordinateur, le bouton de numérisation peut être défectueux. Dans ce cas, vous devrez retirer le bouton et nettoyer ce qui se trouve en dessous. Si le nettoyage du bouton ne résout pas le problème, vous devrez peut-être le remplacer.

Le moteur du scanner est désaligné ou endommagé

Si l'imprimante ne numérise toujours pas après que le bouton de numérisation a été nettoyé ou remplacé, le moteur du scanner est peut-être désaligné ou endommagé. Dans ce cas, vous devrez vous assurer que le moteur du scanner est correctement aligné. S'il est aligné et que l'imprimante ne numérise toujours pas, vous devrez remplacer le moteur du scanner.

Jeffrey Barnett

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USF Tampa, Team 1-2, Donnelly Fall 2014 Membre de l'équipe USF Tampa, Team 1-2, Donnelly Fall 2014

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2 commentaires

When using FAX function the printer says no dial tone, yet I tested and there is a dial tone on the house line.

cblayd@aol.com - Réponse Partager

How can I get FAX to function?

cblayd@aol.com - Réponse Partager

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