Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume pas
Vous rencontrez des difficultés pour allumer votre ordinateur.
La batterie ne fonctionne pas
Cet appareil utilise une batterie au lithium qui peut être remplacée. Retirez la batterie en suivant ce tutoriel de remplacement de batterie. Insérez la nouvelle batterie sans allumer l'ordinateur. Branchez l'adaptateur secteur et chargez complètement la batterie. Débranchez l'adaptateur secteur et allumez l'ordinateur pour l'utiliser. Déchargez complètement la batterie avant de la recharger à nouveau.
Cordon d'alimentation défectueux
Si la batterie fonctionne mais que le cordon d'alimentation ne se branche pas correctement, vous devrez peut-être acheter un nouveau cordon d'alimentation.
Problèmes d'écran
L'écran de votre Gateway LT4004u ne répond plus.
Écran bloqué
Si l'écran reste bloqué pendant plusieurs minutes, éteignez l'ordinateur, puis redémarrez-le. Une batterie faible peut provoquer un blocage plus fréquent de l'écran. Si la batterie est faible, chargez l'ordinateur à l'aide du cordon d'alimentation.
Écran fissuré
Si l'écran est endommagé au-delà de toute réparation, remplacez-le en suivant ce tutoriel de changement écran.
L'ordinateur surchauffe
Pendant l'utilisation de votre ordinateur, la température à l'intérieur de l'appareil augmente jusqu'à ce que l'appareil ne puisse plus fonctionner.
Poussière ou saleté à l'intérieur de l'appareil
Une surchauffe de l'ordinateur peut indiquer la présence de débris à l'intérieur de l'appareil, ce qui provoque une augmentation de la température. Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler la poussière ou la saleté des évents et du ventilateur.
Utilisation excessive
Éteignez l'ordinateur et laissez-le refroidir. Une fois l'ordinateur portable refroidi, redémarrez l'appareil et reprenez votre utilisation.
Problèmes de clavier
Vous avez du mal à taper lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Touches qui restent enfoncées
Si une touche est trop saillante ou reste bloquée en position enfoncée, il se peut qu'un objet situé sous la touche cause le problème. Pour résoudre ce problème, retirez la touche en suivant ce tutoriel de remplacement de touche. Nettoyez sous la touche et retirez les débris qui pourraient gêner. Une fois le clavier propre, remettez la touche en place.
Touches manquantes
Si une touche est manquante, vous pouvez la remplacer en suivant ce tutoriel de remplacement de touche.
Clavier qui ne réagit pas
Si le clavier ne répond plus du tout, le remplacer est la meilleure solution. Vous pouvez suivre le tutoriel de remplacement de clavier.
Mot de passe oublié
Windows 7 dispose d'un compte administrateur avec un mot de passe vide. Appuyez sur F8 pour passer en mode sans échec et connectez-vous sans mot de passe.
Réinitialisez le mot de passe sur l'ordinateur portable avec Windows Password Key. Cela permet de récupérer le mot de passe administrateur et utilisateur sous Windows 8.1/ 8.7/ Vista/ XP. Voici une vidéo pour vous guider.
Son déformé
Vous avez des difficultés à écouter les sons sur votre ordinateur.
Prise jack mal fixée
Testez l'audio via les haut-parleurs de l'ordinateur, puis testez-le avec un casque. Si le son est déformé uniquement lors de l'écoute via un casque, la prise jack ou le casque lui-même peut être défectueux. Un son qui se coupe par intermittence est souvent le signe d'une prise jack mal fixée ; assurez-vous donc que la prise jack est complètement insérée dans l'ordinateur.
Pilote défectueux
Si le son est déformé lors de l'écoute via les haut-parleurs de l'ordinateur portable, le pilote audio est peut-être corrompu. Recherchez Gateway LT4004u. Cliquez sur « Gateway LT4004u », puis sur « Pilotes et logiciels ». Cliquez sur l'onglet « Audio », puis sélectionnez et téléchargez le pilote approprié. Allez dans Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Contrôleurs son. Cliquez sur votre carte son et cliquez sur « Mettre à jour le pilote ». Sélectionnez votre pilote mis à jour, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes de mémoire / stockage
Vous avez des difficultés à enregistrer des éléments sur l'appareil.
Dysfonctionnement du disque dur
Si le disque dur a été endommagé, cela pourrait causer d'importants problèmes de mémoire. Vous pouvez le remplacer en suivant le tutoriel de remplacement de disque dur.
Mémoire pleine
Le Gateway LT4004u est livré avec 1 Go de RAM, cependant, si nécessaire, la RAM peut être augmentée à 2 Go. La barrette de RAM de 2 Go est disponible sur Amazon.
Voici une vidéo pour vous aider lors de l'installation.
Échec de connexion au Wi-Fi
Votre Gateway LT4004u ne se connecte pas au réseau sans fil.
Routeur défectueux
Pour résoudre les problèmes de connexion entre votre ordinateur portable et votre routeur, il suffit généralement de réinitialiser le routeur. Pour ce faire, éteignez le routeur et débranchez les cordons électriques. Laissez le routeur débranché pendant au moins trente secondes pour qu'il se réinitialise avant de le rebrancher et de le rallumer.
Le Wi-Fi n'est pas activé
Pour activer votre Wi-Fi et accéder à Internet, commencez par cliquer sur le menu « Démarrer », puis cliquez sur le « Panneau de configuration ». Ensuite, cliquez sur Connexions réseau et Internet, accédez à Connexion réseau, cliquez sur « Centre Réseau et partage » dans le Panneau de configuration, puis cliquez sur « Gérer les connexions sans fil ». Vous devriez maintenant voir votre connexion sans fil.
Des réinitialisations logicielles peuvent également actualiser la connexion entre le routeur et le modem. Pour ce faire, débranchez le câble Ethernet reliant le routeur et le modem. Après avoir attendu quelques secondes, rebranchez le câble Ethernet et vérifiez votre connexion Internet.
Ordinateur lent
Vous avez des difficultés à charger des éléments ou à naviguer sur l'appareil.
Charge de batterie limitée
Si le produit est branché pour charger mais qu'il ne charge pas, cliquez sur Démarrer, tapez « périphérique » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la catégorie des batteries. Sélectionnez Désactiver, attendez 2 à 3 minutes, puis activez-la à nouveau.
Cet appareil utilise une batterie au lithium qui peut être remplacée par celle déjà présente sur le produit. Vous pouvez la remplacer en suivant ce tutoriel. Insérez la nouvelle batterie sans allumer l'ordinateur. Branchez l'adaptateur secteur et chargez complètement la batterie. Débranchez l'adaptateur secteur et allumez l'ordinateur pour l'utiliser. Déchargez complètement la batterie avant de la recharger à nouveau.
RAM insuffisante
Le Gateway LT4004u est livré avec 1 Go de RAM, cependant, cette pièce est amovible et peut être augmentée à 2 Go de RAM. Vous pouvez suivre ce tutoriel de remplacement de RAM. La barrette de RAM de 2 Go est disponible sur Amazon.
Voici une vidéo pour vous aider lors de l'installation.
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