Diagnostic Google Pixel 2 XL

Votre Pixel 2 XL a des difficultés à se connecter aux réseaux

Vérifiez les appareils associés. Un appareil Bluetooth ou un routeur Wi-Fi défectueux est probablement la cause de vos problèmes de connexion. Redémarrez-les et testez leur connexion avec votre téléphone et autant d'autres appareils que possible pour identifier si le problème de connexion provient de l'appareil Bluetooth, du routeur Wi-Fi ou de votre téléphone. Si le problème vient de l'appareil Bluetooth ou du routeur Wi-Fi, vous devrez peut-être le remplacer ou contacter Google pour savoir comment le réparer. Si le problème vient du téléphone, il est probable que les petites antennes internes responsables de la connexion aux routeurs, etc., soient en cause. Vous ne pouvez pas les remplacer vous-même et devriez demander de l'aide à un professionnel.

La connexion a peut-être expiré ou a été interrompue. Il existe plusieurs approches pour résoudre ce problème. Tout d'abord, accédez aux paramètres, oubliez le réseau ou l'appareil, puis reconnectez-vous pour voir si cela change quelque chose. Deuxièmement, essayez de réinitialiser les paramètres réseau en ouvrant les paramètres, en allant dans les options de réinitialisation et en choisissant la réinitialisation pour ramener votre réseau Wi-Fi à ses paramètres d'usine. Ensuite, reconnectez-vous. Troisièmement, activez le mode avion. Restez dans ce mode pendant environ 30 secondes, puis redémarrez votre téléphone. Cela éteindra et rallumera beaucoup de vos fonctions de connectivité, comme un redémarrage logiciel.

Vérifiez dans les paramètres si des mises à jour logicielles sont disponibles. Si c'est le cas, installez-les et redémarrez votre téléphone.

Votre Pixel 2 XL a une faible autonomie ou ne s'allume pas

Votre téléphone peut être affecté par un grand nombre d'applications gourmandes ou de fonds d'écran animés qui peuvent vider la batterie ; décider quelles applications sont importantes peut aider à réduire la pression sur celle-ci. Allez également dans les paramètres d'affichage pour désactiver « Always-on » afin d'économiser de l'énergie lorsque votre téléphone est inactif.

La connexion entre votre téléphone et le chargeur peut être endommagée. Vérifiez l'intégrité structurelle du chargeur et déterminez si un nouveau est nécessaire.

La batterie elle-même pourrait être la coupable, pour des raisons possibles incluant un nombre trop élevé de cycles de charge ou des dégâts liés à l'eau. Si elle ne fonctionne pas comme elle le devrait, elle devra peut-être être remplacée. Vous pouvez consulter notre tutoriel de remplacement de batterie via le lien suivant : Remplacement de la batterie du Google Pixel 2 XL

La carte de gestion de charge à l'intérieur de votre téléphone peut être défectueuse et nécessiter un remplacement. C'est ce qu'on appelle également la carte fille, et voici notre tutoriel pour la retirer et la remplacer : Changement connecteur de charge Google Pixel 2 XL

Votre Pixel 2 XL présente des dysfonctionnements ou des déformations visibles sur l'affichage de l'écran

Un écran délavé n'est pas aussi esthétique qu'il le devrait. Dans les paramètres d'affichage, vous pouvez modifier la saturation des couleurs du téléphone pour qu'elles soient plus vives. Allez dans vos paramètres, puis dans Affichage, appuyez sur Couleurs et choisissez parmi les 3 options. « Naturel » sera le plus impartial et simple, « Boosté » sera probablement naturel tout de même mais avec un peu plus de punch, et « Saturé » sera plus excessif avec les couleurs. La plupart des gens seront satisfaits avec Boosté, mais ceux venant d'autres téléphones OLED, qui sont souvent réglés pour offrir des couleurs plus profondes, voudront passer à Saturé.

Le Pixel 2 XL est basé sur la technologie OLED, ce qui signifie qu'il n'est pas rare que du marquage se produise, à moins que cela ne fasse que peu de temps depuis sa réception. Des changements ont été apportés pour réduire la luminosité maximale de l'écran et des tentatives ont été faites pour traiter les boutons de navigation qui sont régulièrement affichés. Google offre une période de retour de deux semaines et d'autres garanties, alors utilisez-les si possible.

Votre Pixel 2 XL n'accepte pas les empreintes digitales

Utilisez un chiffon humide et non abrasif. Si vous avez une coque, retirez-la pour mieux nettoyer la zone. Assurez-vous de frotter pendant environ quinze secondes sans exercer trop de pression.

Assurez-vous d'avoir terminé l'intégralité de la configuration des empreintes digitales. Pour ce faire, allez dans les paramètres de sécurité et terminez la procédure.

Vérifiez dans les paramètres de votre appareil si de nouvelles mises à jour système sont disponibles. Si c'est le cas, nous vous recommandons de les installer.

Votre Pixel 2 XL présente un bruit ajouté significatif ou une déformation venant de ses haut-parleurs

De nombreux problèmes audio d'appareils ont été attribués à la mise à jour Android Oreo 8.0. Nous vous recommandons vivement de vérifier dans les paramètres de votre appareil si de nouvelles mises à jour système sont disponibles.

Certains membres de la communauté constatent un cliquetis aigu venant du haut-parleur pendant les appels téléphoniques, en particulier à des volumes élevés. Bien que Google travaille au développement d'une correction, il peut être possible de remplacer entièrement le haut-parleur. Si la mise à jour du logiciel de l'appareil ou la réinitialisation de votre téléphone ne semblent pas résoudre le problème et que vous pensez que le haut-parleur doit être remplacé, voici notre tutoriel pour le faire : Changement haut-parleur Google Pixel 2 XL