Diagnostic HP Deskjet D1660

L'imprimante ne réagit pas.

Avant de démonter votre imprimante, vérifiez si elle est bien branchée. Si c'est le cas, regardez si le voyant de l'adaptateur secteur est allumé. Si le voyant de l'adaptateur n'est pas allumé, il s'agit d'un problème de câble et vous devrez peut-être le remplacer. Poursuivez la lecture.

Si le voyant est allumé, il peut y avoir un problème de l'autre côté du câble. Utilisez un voltmètre pour vérifier la tension qui traverse le câble. Insérez une pointe dans l'ouverture gauche du câble et l'autre pointe dans l'ouverture droite. Si vous n'obtenez pas de mesure de tension, il y a un problème avec le câble et vous devrez peut-être le remplacer. Si vous obtenez une mesure, poursuivez la lecture.

Si vous obtenez une mesure de tension, il peut y avoir un problème avec la prise d'alimentation continue située dans l'imprimante. Vous devrez ouvrir l'imprimante pour réparer cette prise. La réparation de la prise peut nécessiter de la retirer et de la remplacer.

Quelqu'un pourrait-il faire taire cette imprimante ?

Si votre imprimante fait du bruit alors qu'elle est branchée, ouvrez le cache. Les cartouches d'encre devraient sortir vers le milieu. Si le bruit se produit lorsque la cartouche bouge, c'est qu'il est lié aux cartouches. Vous avez localisé le problème. Malheureusement, si vous voulez éliminer le bruit, vous devrez ouvrir l'imprimante pour :

• remplacer une pièce
• lubrifier le rail
• resserrer une vis
• vous assurer qu'aucune pièce n'est manquante ou desserrée

Si une pièce doit être remplacée, consultez l'un de nos tutoriels de remplacement :

Remplacement de la bande d'encodeur HP Deskjet D1660

Remplacement des rouleaux HP Deskjet D1660

Remplacement des ressorts HP Deskjet D1660

Remplacement du protège-engrenage HP Deskjet D1660

Remplacement du bouton d'alimentation HP Deskjet D1660

L'imprimante a mangé mon devoir.

Tout d'abord, débranchez l'imprimante pour empêcher la cartouche de se déplacer vers le milieu. Localisez la partie du papier coincée. Tirez délicatement le papier pour le dégager de l'emprise des rouleaux de l'imprimante. Essayez d'imprimer à nouveau la page. Si cela fonctionne, le problème venait du papier. Le papier était trop rigide, ce qui a provoqué le bourrage. S'il se coince à nouveau, poursuivez la lecture.

Si votre papier se coince plusieurs fois, vérifiez le papier. Si une feuille présente des déchirures ou des zones froissées, cela pourrait être la cause du bourrage. Essayez avec des feuilles de papier propres. Si le problème persiste, il y a un problème avec vos rotors et vous devrez ouvrir l'imprimante.

Ça sort tout blanc.

Tout d'abord, ouvrez l'imprimante par l'avant alors qu'elle est sous tension. Le chariot de la cartouche d'encre doit glisser vers le milieu. S'il ne glisse pas vers le milieu, il y a un problème au niveau du rail ou du mécanisme qui le déplace. Dans ce cas, vérifiez en ligne s'il existe un tutoriel pour réparer le rail. S'il glisse bien, vérifiez l'encre dans les cartouches. Si le niveau semble bas, remplacez-les par des neuves. Imprimez une page de test pour voir si cela résout le problème. Sinon, poursuivez la lecture.

Si le problème ne vient pas de la cartouche, il peut s'agir d'un problème logiciel. Suivez ce lien pour savoir comment désinstaller et réinstaller le logiciel de cette imprimante.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docum...

Pourquoi ne détecte-t-elle pas le papier ?

Tout d'abord, assurez-vous que le papier est bien inséré à fond dans l'imprimante. Si cela ne fonctionne pas, retirez le papier et remettez-le. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser l'imprimante. Pour réinitialiser l'imprimante, assurez-vous qu'elle est éteinte et débranchez le câble. Attendez 30 secondes avant de le rebrancher. Essayez à nouveau d'imprimer une page de test ; si cela ne fonctionne toujours pas, poursuivez la lecture.

Retirez le papier et inspectez-le pour voir s'il est endommagé. Des déchirures peuvent causer le problème. Si des déchirures sont visibles sur le papier, remplacez-le et rechargez-le dans l'imprimante. Assurez-vous qu'il y a entre 10 et 25 feuilles de papier dans le bac. Si cela ne fonctionne toujours pas, poursuivez la lecture.

Si aucun des problèmes précédents n'est en cause, le souci pourrait provenir des rouleaux ou des capteurs à l'intérieur de l'imprimante. Vérifiez si des tutoriels sur le nettoyage ou le remplacement des rouleaux et des capteurs ont été publiés. Si cela ne règle toujours pas votre problème, il s'agit probablement d'un problème de logiciel. Pour cela, vous devrez ajuster les paramètres papier dans le pilote d'impression.