Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'écran se fige
Pendant l'utilisation du téléphone, toucher l'écran ou appuyer sur le bouton de retour ne change plus l'affichage à l'écran.
La mémoire ou la puissance de traitement est surchargée
Vous devrez peut-être supprimer l'excès de photos, vidéos, contacts, musiques, etc., afin de permettre des vitesses de calcul plus rapides.
- Réinitialisez le téléphone en maintenant le bouton de marche enfoncé.
- Si la réinitialisation du téléphone ne fonctionne pas, retirez la [tutoriel|32617|batterie], puis remettez-la dans le téléphone et rallumez-le.
Dégâts causés par l'eau
L'eau pourrait avoir endommagé la batterie ou provoqué un court-circuit sur la carte mère.
- Si le téléphone entre en contact avec de l'eau, retirez la [tutoriel|32617|batterie] et placez le téléphone et la batterie séparément dans un sac ou un récipient rempli de riz cru pour aider à éliminer l'eau.
- Si de l'eau est toujours présente dans l'écran du téléphone, utilisez un sèche-cheveux pour évaporer l'eau à l'intérieur avant de remonter le téléphone.
Matériel défectueux
Des facteurs tels que les dégâts causés par l'eau ou une surchauffe peuvent entraîner la défaillance ou le dysfonctionnement de composants de la carte mère, auquel cas vous pourriez avoir besoin de [tutoriel|32619|remplacer votre carte mère.]
L'appareil photo ne fonctionne pas
Pour une raison quelconque, vous ne voyez rien à travers l'objectif de l'appareil photo ou l'image est systématiquement floue.
Matériel de l'appareil photo défectueux
Le téléphone est relativement récent et l'application photo ne fonctionne pas correctement ou prend des photos systématiquement floues.
- L'appareil photo à l'intérieur de votre téléphone peut avoir des problèmes de raccordement, auquel cas vous devrez remplacer l'[tutoriel|32616|appareil photo.]
Saleté/débris
Les peluches, la poussière, la saleté et l'eau s'infiltrent couramment dans les fissures du téléphone et peuvent recouvrir l'objectif de votre appareil photo.
- Utilisez un chiffon en microfibres pour polir l'objectif externe de l'appareil photo et si le problème persiste, retirez le [tutoriel|32616|cache] et enlevez les débris à l'intérieur du téléphone.
Le téléphone ne s'allume pas
Un écran noir persiste malgré le maintien ou l'appui sur le bouton de marche.
Batterie défectueuse
La batterie n'a plus d'énergie ou ne tient plus la charge.
- Connectez le téléphone, avec la batterie à l'intérieur, à son chargeur dédié et cherchez une indication que le téléphone charge ; après deux heures, allumez le téléphone.
- Si le téléphone ne s'allume pas, cela peut signifier que la batterie ne tient plus la charge ; dans ce cas, vous devrez remplacer la [tutoriel|32617|batterie].
Le clavier/la vitre tactile ne répond pas
Lorsque vous cliquez ou faites glisser des icônes sur l'écran, le téléphone ne répond pas.
Dégâts causés par l'eau
Lors d'un contact avec de l'eau ou des liquides, les composants internes peuvent se corroder ou subir un court-circuit, rendant les icônes inopérantes.
- Si le téléphone entre en contact avec de l'eau, retirez immédiatement la [tutoriel|32617|batterie] et placez le téléphone et la batterie dans du riz.
- Si de l'eau est toujours présente dans l'écran du téléphone, utilisez un sèche-cheveux pour évaporer l'eau à l'intérieur avant de remonter le téléphone.
Dommages dus à un impact (chute)
Faire tomber votre téléphone trop souvent peut déloger des nappes ou des fils à l'intérieur du téléphone.
- Vous devrez peut-être démonter le téléphone pour remplacer les composants déplacés, qu'il s'agisse de votre [tutoriel|32619|vitre tactile] ou de votre [tutoriel|32619|carte mère].
Aucun son ou son déformé/grésillant
Un craquement ou un bourdonnement sort du haut-parleur lorsqu'il est utilisé.
Haut-parleur défectueux
Le problème peut être causé par la qualité du fichier musical, un problème dans le logiciel audio ou un haut-parleur cassé.
- Si redémarrer le téléphone n'améliore pas la qualité du son, envisagez de remplacer le [tutoriel|32620|haut-parleur.]
Haut-parleur cassé
L'usure ou l'utilisation d'un volume trop élevé peut endommager le haut-parleur et provoquer sa panne.
- Vous devrez remplacer le [tutoriel|32620|haut-parleur.]
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