HTC Wizard 100 Troubleshooting

Votre écran apparaît noir et vous ne savez pas quoi faire.

Il est possible que votre téléphone ne soit pas allumé.

Si le téléphone ne s'allume pas, la batterie est peut-être défectueuse. Essayez de le brancher à votre chargeur. Si cela ne fonctionne pas, vous devez acheter une nouvelle batterie. Dans ce cas, suivez notre tutoriel pour changer la batterie.

Avant d'effectuer une réinitialisation complète, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes vos données. TOUTES LES DONNÉES SERONT EFFACÉES. Maintenez le bouton de communication et le gestionnaire vocal enfoncés pendant 5 secondes. Ensuite, à l'aide du stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation.

Votre écran est peut-être endommagé. Dans ce cas, vous devrez peut-être le remplacer en suivant notre tutoriel pour changer l'écran.

Si aucun des conseils de diagnostic ci-dessus ne résout votre problème, il est fort probable que la carte mère doive être remplacée. Pour remplacer la carte mère, veuillez suivre notre tutoriel sur le remplacement de la carte mère.

L'appareil photo n'affiche rien lorsqu'il est allumé.

Votre appareil photo est peut-être cassé. Dans ce cas, vous devrez peut-être suivre notre tutoriel sur le remplacement de l'appareil photo.

Aucun son ne sort de mon téléphone.

Les haut-parleurs sont peut-être cassés. Si tel est le cas, un remplacement des haut-parleurs pourrait être nécessaire. Pour ce faire, suivez notre tutoriel de retrait des haut-parleurs.

Le téléphone ne réagit pas au stylet.

Il s'agit simplement d'éteindre puis de rallumer le téléphone ; à ne pas confondre avec une réinitialisation complète.

Il s'agit d'une réparation plus complexe. Vous devrez suivre notre tutoriel de réparation sur le remplacement de la carte mère.

Votre téléphone s'éteint au cours des premières heures d'utilisation.

Une fois que le téléphone est complètement déchargé, laissez-le charger toute la nuit ou pendant 8 heures ou plus. Si le téléphone présente toujours le même symptôme, vous devrez changer la batterie.

Si le téléphone continue de s'éteindre plus vite que la normale, vous devriez changer la batterie.