Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Batterie qui se décharge vite
La batterie se vide plus rapidement qu'elle ne le devrait.
La luminosité est trop élevée
Une luminosité élevée décharge rapidement la batterie. Baisser la luminosité à un niveau raisonnable augmentera l'autonomie de la batterie.
Trop d'applications actives
Avoir beaucoup d'applications ou d'onglets ouverts dans le navigateur videra rapidement la batterie. Assurez-vous de ne laisser ouvertes que les applications que vous utilisez.
Batterie HS
Les batteries s'usent avec le temps. Remplacer une vieille batterie permettra de retrouver une autonomie comme neuve.
Voici un tutoriel de remplacement pour votre batterie.
Touches ne répondant pas
Certaines ou toutes les touches ne fonctionnent pas lorsque vous appuyez dessus.
Touches sales
La saleté et la poussière s'infiltrent parfois sous les touches et les empêchent de fonctionner. Si seulement quelques touches ne fonctionnent pas, nettoyez-les en soufflant de l'air comprimé dessous ou en essuyant avec de l'alcool isopropylique.
Touches cassées
Si le clavier a subi un choc, il peut être endommagé. Vous devrez alors remplacer la touche.
Pensez à utiliser ce tutoriel pour remplacer votre clavier.
L'ordinateur ne charge plus
Le portable ne charge pas lorsqu'il est branché.
Le chargeur est cassé
Le chargeur peut être à l'origine du problème. Essayez un autre chargeur pour voir si cela résout le problème.
Le chargeur est trop faible
Assurez-vous que votre chargeur est assez puissant. Le chargeur pourrait être fonctionnel mais trop faible pour le Chromebook. L'appareil nécessite un chargeur 15 volts, 3 ampères, mais des chargeurs inadaptés peuvent parfois s'insérer.
Batterie débranchée
Ceci est très rare. La batterie peut être débranchée si le Chromebook fonctionne sur secteur, mais qu'il s'éteint dès qu'il est débranché. Pour résoudre ce problème, dévissez le cache inférieur et soulevez délicatement le clavier pour vérifier si la nappe qui relie la batterie à la carte mère est bien connectée.
Pensez à utiliser ce remplacement pour votre port de charge.
L'ordinateur ne démarre pas
Il s'allume, mais ne va pas plus loin.
Système d'exploitation endommagé
Cela peut arriver après une réinitialisation du système (powerwash). Pour y remédier, vous pouvez installer le système d'exploitation sur une clé USB et démarrer depuis celle-ci.
BIOS (Basic Input/Output System) défectueux
Le BIOS est le programme qu'utilise l'ordinateur pour démarrer l'appareil une fois sous tension. Pour vérifier les paramètres du BIOS, appuyez sur la touche F2 au démarrage. Vérifiez si l'ordre de démarrage est configuré sur le bon appareil, comme le disque dur ou le lecteur USB. Assurez-vous que le mode de démarrage UEFI est activé.
L'ordinateur ne s'allume pas
L'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.
L'appareil est déchargé
La batterie de l'appareil est peut-être vide. Essayez de l'allumer pendant que le chargeur est branché.
Écran cassé
Ouvrir et fermer l'ordinateur peut finir par endommager une nappe au niveau de la charnière. L'ordinateur peut être allumé, mais pas l'écran. Si le voyant du bouton de marche est allumé, mais que l'ordinateur semble éteint, essayez de réparer l'écran.
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