Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'UltraTab ne s'allume pas
Ma tablette ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton de marche.
La batterie n'est pas chargée
Le niveau de batterie de la tablette est épuisé. Si la batterie est trop faible ou déchargée, la tablette ne s'allumera pas. Branchez votre tablette sur une prise secteur avec son adaptateur secteur et assurez-vous que l'icône de charge s'affiche à l'écran.
La batterie est défectueuse
Branchez votre tablette avec un câble qui fonctionne réellement. Si la tablette ne s'allume pas, votre batterie est probablement morte. Si c'est le cas, vous devez envisager de remplacer votre ancienne batterie par une nouvelle. Consultez notre tutoriel de remplacement de batterie pour les instructions.
Le chargeur est défectueux
La tablette peut fonctionner correctement et le problème peut venir du câble de charge. Essayez d'utiliser le même câble avec un autre appareil pour vous assurer qu'il fonctionne. Après cela, si la tablette ne s'allume toujours pas, vous devez vous procurer un nouveau câble de charge.
L'affichage ne fonctionne pas
Il peut sembler que rien ne se passe parce que rien ne s'affiche à l'écran. Cela pourrait être dû à un affichage électronique défectueux. Reportez-vous à notre section sur le diagnostic des problèmes d'affichage.
La carte mère est défectueuse
Si la tablette ne s'allume pas après avoir pris en compte les problèmes précédents, il est probable que la carte mère doive être remplacée. Reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de carte mère pour obtenir de l'aide à ce sujet.
Affichage incorrect sur l'écran
« L'affichage ne fonctionne pas comme prévu, voire pas du tout »
Interférences causées par d'autres appareils électroniques
Votre tablette peut être affectée par d'autres appareils comme des ordinateurs. Assurez-vous de l'écarter d'appareils puissants comme celui-ci.
La batterie est faible
La batterie de la tablette est peut-être trop faible, donc assurez-vous de brancher votre tablette.
La tablette a besoin d'un redémarrage
Parfois, les appareils électroniques ont simplement besoin d'un redémarrage pour fonctionner correctement. Essayez de redémarrer votre tablette et voyez si le problème est résolu.
Écran défectueux
Si l'écran ne fonctionne toujours pas après avoir envisagé les problèmes précédents, l'écran est peut-être défectueux et vous devrez peut-être le remplacer. Consultez notre tutoriel de changement écran pour les instructions.
Le circuit imprimé des LED est défectueux
Lorsque vous touchez l'affichage, une sensation est enregistrée par l'appareil (voyants LED au-dessus de l'écran). Il est possible que le circuit intégré responsable de cette action soit défectueux et nécessite un remplacement.
Aucune image de la caméra
« Rien n'apparaît lors de la tentative d'utilisation de la caméra via n'importe quelle application »
La caméra est cassée
La caméra intégrée de la tablette pourrait être cassée. Vous devrez en obtenir une nouvelle et consulter notre tutoriel de remplacement de caméra pratique pour obtenir des instructions sur son remplacement.
Aucune sortie audio via les haut-parleurs ou les écouteurs
« Je n'entends aucun son de l'appareil alors que je le devrais »
Le mode silencieux est activé
Vérifiez les paramètres dans votre onglet de volume. Le niveau de volume de l'appareil peut être réglé au minimum ou la fonction de mise en sourdine a été activée. Augmentez le volume ou désactivez la fonction de mise en sourdine, puis testez votre audio.
Écouteurs ou haut-parleurs défectueux
Une absence de son peut être causée par des écouteurs ou des haut-parleurs défectueux. Testez les écouteurs ou les haut-parleurs sur un autre appareil pour établir un diagnostic. Si vous avez des écouteurs ou des haut-parleurs dont vous savez qu'ils fonctionnent, testez-les sur votre UltraTab. S'il n'y a toujours pas de son, le problème vient probablement de l'UltraTab.
Prise jack défectueuse
Pour une sortie audio externe, une cause fréquente de problèmes est une prise jack défectueuse. Reportez-vous à notre tutoriel de remplacement pour obtenir de l'aide sur le remplacement de la prise jack de votre UltraTab.
Écran fissuré, ébréché ou brisé
« L'écran a subi un certain niveau de dommage physique externe. »
L'écran nécessite un remplacement
Si l'écran (ou « vitre tactile ») de votre UltraTab est fissuré, ébréché ou brisé. Il est possible que vous ayez fait tomber votre tablette sur une surface dure ou que vous ayez exercé une pression excessive sur l'écran. Cela peut arriver lorsque vous le transportez dans votre sac à main, votre valise ou votre sac à dos. La seule vraie solution consiste à remplacer votre écran cassé par un nouveau. Reportez-vous à notre tutoriel de changement écran pour ce faire.
Connexion réseau sans fil médiocre ou absente
« L'appareil ne peut pas voir ou se connecter aux réseaux sans fil, ou a une connexion faible. »
Hors de portée
Essayez de vous rapprocher ou d'avoir un chemin plus dégagé vers votre routeur. Assurez-vous que d'autres appareils inutiles n'utilisent pas non plus le réseau sans fil. Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès internet.
Le réseau sans fil est désactivé
Assurez-vous que le réseau sans fil est activé. Allez dans vos paramètres et sélectionnez l'option qui vous permet d'activer vos capacités de réseau sans fil.
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