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Le téléphone ne s'allume pas

Appuyez sur le bouton de marche (situé sur le côté droit, en haut du téléphone) et maintenez-le enfoncé pour allumer l'appareil.

Il est possible que votre batterie ait besoin d'être rechargée.

1. Essayez de brancher le téléphone sur votre chargeur et laissez-le charger quelques minutes avant d'appuyer sur le bouton de marche.

2. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, il est probable que la batterie soit hors d'usage et doive être remplacée. Pour changer la batterie, vous devez trouver une batterie de rechange Kyocera compatible.

3. Après avoir acheté une nouvelle batterie, retirez la coque arrière du téléphone et retirez l'ancienne batterie. Pour retirer l'ancienne batterie, soulevez la languette d'extraction blanche étiquetée « pull » située en bas de la batterie.

4. Insérez la nouvelle batterie dans le téléphone et maintenez le bouton de marche enfoncé pour allumer le téléphone. Si cette étape échoue également, il est possible que le chargeur soit défectueux et doive aussi être remplacé.

Le Kyocera Event s'éteint et revient à l'écran de démarrage à plusieurs reprises.

Cela réinitialise votre téléphone sans effacer vos données.

1. Tout d'abord, maintenez le bouton de marche enfoncé. Ensuite, appuyez sur l'option « ok » pour éteindre le téléphone.

2. Ensuite, retirez la batterie du téléphone pendant environ 30 secondes.

3. Enfin, remettez la batterie en place et rallumez le téléphone.

Vider le cache supprime les fichiers de données temporaires inutiles qui occupent un espace précieux sur votre appareil. Ces fichiers de données temporaires peuvent causer des problèmes de performance s'ils prennent trop de place.

1. Allez dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, appuyez sur la section « Apps », puis appuyez sur le bouton « Tout ».

2. Ensuite, sélectionnez l'application souhaitée et appuyez sur l'option « vider le cache ».

3. Répétez cette opération pour toutes les applications, en particulier celles qui utilisent le plus de mémoire.

La plupart des téléphones finissent par manquer d'espace de stockage, ce qui peut causer de nombreux problèmes.

1. Désinstallez les applications inutilisées ; ne vous inquiétez pas, vous pourrez les réinstaller plus tard si nécessaire.

2. Ensuite, déplacez toutes les applications vers la carte SD, si vous en avez une.

3. Allez d'abord dans l'option « Paramètres », puis appuyez sur la section « Apps ».

4. Appuyez sur l'application souhaitée et sélectionnez « Déplacer vers carte SD ».

L'écran présente des fissures ou des zones défectueuses.

Dans de nombreux cas, le téléphone est tombé et l'écran LCD est désormais endommagé. Pour obtenir de l'aide et des instructions sur le retrait et le remplacement de l'écran, veuillez consulter le guide de changement écran Kyocera Event.

Le téléphone ne supprime pas les photos enregistrées sur l'appareil.

1. Ouvrez l'application Galerie.

2. Cliquez sur la photo que vous souhaitez supprimer pour l'afficher.

3. Pendant que la photo est affichée, appuyez sur le bouton « Menu » et choisissez l'option « Supprimer ».

« Note : Si votre téléphone a été synchronisé avec votre compte Google, la photo reviendra quel que soit le nombre de tentatives de suppression. »

Les photos réapparaissent après avoir été supprimées.

1. Allez dans « Paramètres ».

2. Ensuite, allez dans « Comptes et synchro » et cliquez sur le « Compte Google ».

3. Décochez l'option « Google Photos ». Cela devrait vous permettre de supprimer des photos sans qu'elles ne reviennent, cependant, vos photos ne seront plus sauvegardées sur le Google Cloud par la suite.

Vous devrez peut-être éteindre votre téléphone pour permettre à la galerie de se rafraîchir, mais vous devriez constater que les photos ont été définitivement supprimées.

Supprimer le dossier de la Galerie

1. Allez dans « Paramètres ».

2. Choisissez l'option « Gestionnaire d'applications ».

3. Cliquez sur l'onglet intitulé « Tout ».

4. Choisissez la « Galerie » dans la liste et appuyez sur « Effacer les données ».

Une fenêtre peut apparaître pour dire que cela supprimera tout, mais cela ne devrait pas réellement supprimer vos photos habituelles.

Le téléphone ne répond plus lors de l'utilisation de certaines applications.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pour éteindre l'appareil.

2. Retirez la coque arrière du téléphone et retirez la batterie pendant environ 10 secondes.

3. Remettez la batterie en place et remettez la coque arrière.

4. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.

La réinitialisation des paramètres d'usine supprimera tout le contenu stocké sur le téléphone et rétablira les paramètres d'origine.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pour éteindre le téléphone.

2. Maintenez simultanément les boutons « Volume », « Marche » et « Home ». Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que le logo Android 3D et un menu d'options système apparaissent à l'écran, puis relâchez les boutons.

3. Appuyez sur le bouton « Volume » pour faire défiler les options du menu et mettre en surbrillance « Wipe Data/Factory Reset ». Appuyez sur le bouton de marche pour sélectionner l'option.

4. Utilisez à nouveau le bouton de volume pour mettre en surbrillance « Yes, Delete All User Data », puis appuyez sur le bouton de marche. L'Event supprime toutes vos données personnelles et vos paramètres du téléphone, puis revient au premier menu.

5. Mettez en surbrillance « Reboot System Now », puis appuyez sur le bouton de marche pour redémarrer le téléphone. Après quelques minutes, l'Event démarrera et vous proposera une option pour définir les paramètres d'origine du téléphone. Choisissez l'option de réinitialisation des paramètres d'usine.

Vider le cache d'une application supprime les fichiers temporaires mais ne supprimera PAS les paramètres ou informations personnelles.

1. Appuyez sur le bouton « Home ».

2. Appuyez sur le bouton « Menu ».

3. Choisissez l'option « Paramètres système ».

4. Faites défiler jusqu'à l'option « Apps ».

5. Appuyez sur l'onglet « Tout ».

6. Choisissez l'application qui est bloquée.

7. Appuyez sur le bouton « Vider le cache ».

Effacer les données d'une application supprimera toutes les informations personnelles, y compris les informations de connexion, les paramètres et les meilleurs scores.

1. Appuyez sur le bouton « Home ».

2. Appuyez sur le bouton « Menu ».

3. Choisissez l'option « Paramètres système ».

4. Faites défiler jusqu'au bouton « Apps ».

5. Choisissez l'option « Onglet Tout ».

6. Choisissez l'application qui est bloquée.

7. Appuyez sur le bouton « Effacer les données ».

8. Lisez le message et appuyez sur « OK ».

Sécher les composants après que le téléphone a été mouillé.

1. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pour éteindre le téléphone.

2. Retirez la coque arrière de la batterie.

3. Retirez la batterie.

4. Placez le téléphone dans un grand sac de riz pendant quelques heures. Le riz sec absorbera l'humidité du téléphone. Soyez conscient qu'« allumer l'appareil avant que les composants ne soient complètement secs pourrait endommager le téléphone ».

5. Après quelques heures, retirez le téléphone du riz. Remettez la batterie en place. Remettez la coque arrière sur le téléphone.

6. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé.

Désactiver l'optimiseur de connexion

1. Appuyez sur le bouton « Home ».

2. Appuyez sur le bouton « Menu ».

3. Choisissez ensuite « Paramètres système > Plus… > Réseaux mobiles > Optimiseur de connexion ».

4. Décochez la case « Optimiseur de connexion ».