Diagnostic du LG G2 Sprint

Votre batterie perd sa charge plus rapidement que la normale

Vous pouvez trouver le menu de localisation dans les paramètres. À partir de là, vous pouvez sélectionner les options d'économie de batterie pour votre GPS. Vous pouvez également modifier vos paramètres de synchronisation afin que votre téléphone ne télécharge pas de données aussi souvent. Ce sont deux problèmes courants, mais d'autres applications plus complexes pourraient également vider votre batterie.

Si vous ne savez pas quelle application décharge votre batterie, votre téléphone peut vous le dire. Allez dans vos paramètres et sélectionnez votre appareil, puis choisissez batterie. Vous pouvez voir les applications que votre téléphone utilise et comment elles affectent votre batterie. Les applications qui contribuent le plus à la surchauffe sont souvent celles qui vident votre batterie.

Vous pouvez également télécharger des applications qui aident à réguler l'utilisation de votre batterie. Limiter l'utilisation de la batterie peut limiter la surchauffe, car elles sont souvent liées.

Mettre à jour votre logiciel vers la version la plus récente peut également aider à résoudre le problème.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en utilisant les étapes liées au logiciel ci-dessus, vous devrez peut-être remplacer la batterie.

Votre téléphone est anormalement chaud

Où votre appareil est-il chaud ? L'endroit émettant la chaleur peut aider à identifier ce qui ne va pas avec votre téléphone. Si l'arrière du téléphone est chaud, il pourrait s'agir de la batterie. Si le bas du téléphone est chaud, il pourrait s'agir du port de charge ou du chargeur lui-même. Si le téléphone est chaud au niveau de l'écran ou près des haut-parleurs, vous pourriez avoir un problème avec l'appareil lui-même.

Vérifiez que votre étui est adapté à votre téléphone. Utiliser le mauvais étui peut parfois bloquer la ventilation du téléphone. Vous pouvez également nettoyer votre étui. Les peluches et autres débris peuvent empêcher le téléphone d'être correctement ventilé.

Certaines applications utilisent beaucoup plus de ressources du téléphone que d'autres. L'utilisation d'une application vidéo ou GPS peut surcharger le téléphone si elle est utilisée trop longtemps. Vous pouvez redémarrer l'appareil lorsqu'il commence à devenir plus chaud que la normale. Assurez-vous que les applications inutiles sont fermées pour éviter que le téléphone ne soit surchargé.

Vous pouvez accéder à des informations très détaillées sur votre batterie en composant le numéro ##4636##. Une fois l'écran modifié, vous devriez pouvoir sélectionner l'option Informations sur la batterie. Cette option affichera des informations allant de la santé de la batterie à la température de celle-ci.

Si votre téléphone ne dispose pas de cette fonctionnalité, vous pouvez télécharger une application pour vous aider à afficher les informations sur la batterie dont vous avez besoin. Ces applications doivent être utilisées avec prudence. Une application couramment utilisée est Battery Stats Plus.

Votre batterie ne charge pas lorsqu'elle est branchée ou charge très lentement

Vérifiez que votre matériel fonctionne correctement. Essayez de charger un téléphone similaire pour voir si le câble ou l'adaptateur est le problème.

Vérifiez que les spécifications du chargeur sont compatibles avec votre téléphone. Si le chargeur n'est pas fait pour votre téléphone, il pourrait charger lentement ou pas du tout.

Vérifiez que votre source d'alimentation peut fournir assez de puissance pour charger votre appareil. Parfois, un ordinateur portable ou une tablette ne peut pas fournir assez de puissance pour charger un appareil mobile.

Le port de charge de votre téléphone est-il chaud ? Vous pourriez avoir une mauvaise connexion qui limite la quantité de charge entrant dans votre téléphone. Si le port est endommagé ou corrodé, cela affectera la convivialité du téléphone. Vous devrez peut-être remplacer le port de charge.

Activez votre économiseur de batterie pendant que vous chargez votre téléphone. Cela se trouve dans les paramètres de votre téléphone.

La charge lente de la batterie est souvent liée à des problèmes de décharge rapide de la batterie. Consultez la section ci-dessus sur la décharge de la batterie pour plus d'options utiles.

Le volume de votre téléphone est trop faible

Utilisez une bombe d'air comprimé pour pulvériser l'écouteur afin d'éliminer la poussière ou les peluches. Cela aidera à dégager toute obstruction.

Essayez de brancher un casque à votre téléphone pour voir si le volume est également faible sur le casque. Les réglages du volume de votre téléphone peuvent être trop bas, ce qui entraîne un volume global faible. Vérifiez les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que le volume est réglé selon vos préférences.

Vous pouvez télécharger une application d'amplification sonore. Celles-ci peuvent aider à augmenter la sortie sonore de votre téléphone. Soyez prudent avec tout logiciel que vous téléchargez sur votre téléphone.

Vous ne pouvez rien entendre de votre haut-parleur

Le haut-parleur de votre téléphone peut avoir été endommagé d'une manière ou d'une autre. Il existe de nombreuses façons dont vos haut-parleurs peuvent avoir été endommagés, telles que les dégâts des eaux et l'utilisation à volume élevé. Dans ce cas, vous devrez remplacer le haut-parleur défectueux de votre téléphone.

Si le volume via les haut-parleurs de votre téléphone est correct mais que le volume de votre casque est toujours trop faible, il peut y avoir un problème avec votre casque et non avec votre téléphone. Essayez une autre paire d'écouteurs pour tester le son.

Si le haut-parleur de votre téléphone fonctionne correctement et que l'essai d'un autre casque ne résout pas le problème, alors vous avez peut-être une prise jack défectueuse. Cela nécessitera de remplacer votre prise jack par une nouvelle.

Le Bluetooth du téléphone ne se connecte pas ou continue de se déconnecter de mes autres appareils

Vous êtes peut-être trop loin de votre appareil pour maintenir une connexion constante. Vérifiez que vous êtes dans la portée recommandée pour votre appareil. Une fois à portée, vous devrez peut-être vous reconnecter.

Vous devrez peut-être désactiver votre économiseur de batterie. Dans vos paramètres, vous pouvez trouver l'option batterie. Sélectionnez l'économiseur de batterie et assurez-vous que votre Bluetooth n'est pas décoché. Cela empêchera votre téléphone de se déconnecter lorsque votre batterie est faible.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé. Si votre appareil ne se connecte pas, essayez d'activer et de désactiver votre Bluetooth. S'il ne se connecte toujours pas, assurez-vous que c'est votre téléphone qui a le problème de connexion et non l'autre appareil. Essayez de connecter votre téléphone à différents appareils pouvant être connectés via Bluetooth. Si les problèmes persistent, allez dans les paramètres réseau de votre téléphone et effectuez une réinitialisation réseau. Avertissement : cela fera oublier à votre appareil tous les réseaux Wi-Fi et Bluetooth, ce qui signifie que vous devrez tout reconnecter.

Éteignez votre téléphone pendant 30 à 60 secondes et essayez de vous reconnecter.

Le Bluetooth de votre téléphone est peut-être défectueux et nécessitera un remplacement.

Votre écran ne répond plus ou est noir

Le protège-écran peut ne pas être approprié pour votre téléphone, ce qui rend l'écran moins sensible que prévu. Une suggestion serait d'essayer d'utiliser votre téléphone sans le protège-écran et sans l'étui, et de voir s'il y a une amélioration. S'il s'avère que le protège-écran n'a aucun effet sur le problème, une autre solution simple serait d'essayer de redémarrer le téléphone en maintenant le bouton de marche enfoncé.

Si l'écran est noir et ne répond pas, il est possible que le téléphone soit infecté par des virus. Un moyen de s'en débarrasser est d'installer un anti-virus, ou d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine, qui supprime tout sur votre téléphone. Si aucune des techniques de diagnostic ne fonctionne, vous pourriez vouloir remplacer votre écran.