Diagnostic Linksys EA9200

Si vos appareils se connectent et se déconnectent constamment alors que vous avez une puissance de signal correcte, vous rencontrez peut-être l'un des problèmes sous-jacents suivants.

Les interférences de signal peuvent être causées par de nombreux éléments. La source la plus courante provient d'autres signaux sans fil, qu'il s'agisse de routeurs à proximité ou de téléphones (ce qui est moins probable de nos jours).

Pour obtenir de meilleures connexions sans fil, vous devrez peut-être changer le canal utilisé par le routeur. La plupart du temps, ce réglage est sur « Auto », mais vous devrez peut-être trouver le canal unique qui fonctionne le mieux. Vous pouvez modifier les paramètres du routeur via sa page de configuration. Vous pouvez y accéder par une connexion directe ou sans fil. Il vous suffit de saisir l'adresse IP du routeur. Vous pouvez trouver cette information en recherchant l'adresse IP du routeur spécifique dans un moteur de recherche tel que Google.

Il est également recommandé de configurer des noms de réseau et des mots de passe différents pour votre routeur.

Un outil d'analyse de réseau sans fil

Vous pouvez essayer d'utiliser un outil d'analyse de réseau sans fil pour vous aider à identifier les canaux utilisés par les routeurs de vos voisins. Ces outils peuvent être achetés dans les principaux magasins d'électronique. Une fois cette information obtenue, vous pourrez alors définir les paramètres de votre routeur sur des canaux différents.

Il est préférable de ne pas utiliser le même canal que vos voisins.

Si aucune connexion sans fil de votre routeur n'apparaît sur votre ou vos appareils, vérifiez les éléments suivants sur le routeur. Assurez-vous également que le WIFI est activé sur l'appareil que vous essayez de connecter. Consultez le manuel d'utilisation de vos appareils pour plus d'instructions.

Il existe un bouton sur le routeur qui permet d'activer et de désactiver le Wi-Fi. Si le voyant du bouton Wi-Fi est éteint, appuyez simplement sur le bouton et la connexion sans fil devrait se rétablir. Vérifiez que votre connexion est restaurée. Si le bouton est manquant ou semble déplacé, utilisez le manuel d'utilisation du routeur pour vérifier son fonctionnement.

Assurez-vous que le routeur est branché et que tous les voyants sont allumés de manière fixe, à l'exception du voyant sans fil qui peut clignoter en raison de la connectivité. Si aucun voyant n'est allumé, veuillez consulter les étapes concernant l'alimentation.

Si vous n'avez toujours pas de connexion sans fil, il est possible que vous ayez désactivé la diffusion sans fil dans les paramètres du routeur ou désactivé complètement le Wi-Fi. Si vous devez accéder aux paramètres du routeur, veuillez consulter la section ci-dessus « accéder aux paramètres du routeur ».

Si vos antennes externes ne semblent pas faire de différence ou si vous les avez endommagées d'une manière ou d'une autre, vous devrez peut-être les remplacer. Vous pouvez le faire en suivant le tutoriel de remplacement des antennes externes.

Si le port d'antenne externe est endommagé, vous pouvez suivre le tutoriel de remplacement de l'antenne.

Si votre appareil ne s'allume pas, vous rencontrez peut-être l'un des problèmes suivants.

Vérifiez que la source d’alimentation externe (connexion CC) est bien branchée au routeur et à la prise murale.

Vérifiez le bouton de marche sur le routeur et assurez-vous qu'il est en position allumée. Si l'interrupteur est manquant ou endommagé, vous devrez peut-être le remplacer.

Si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu'elle n'est pas disjonctée et qu'elle est allumée.

Assurez-vous que la prise est alimentée, car certaines prises sont contrôlées par un interrupteur mural ou la prise doit peut-être être remplacée.

Si vous utilisez un périphérique USB mais qu'il n'apparaît pas sur le réseau, le périphérique est peut-être incompatible avec le routeur, les contacts sont sales ou le port USB est endommagé.

Si vous essayez d'utiliser un périphérique USB et qu'il ne s'affiche pas, assurez-vous que le périphérique est pris en charge par le routeur. Vérifiez également que vous utilisez le bon port. L'un est un port USB 3.0 (bleu) et l'autre est un 2.0. L'USB 3.0 est rétrocompatible, mais certains périphériques 3.0 externes peuvent ne pas fonctionner dans le port 2.0.

Nettoyez la poussière ou la saleté qui aurait pu s'accumuler dans les ports à l'aide d'air comprimé si nécessaire.

Si vous ne constatez toujours pas d'amélioration, essayez de nettoyer les contacts avec de l'alcool isopropylique. Il est conseillé d'utiliser de l'alcool isopropylique à 70 % (ou plus). Appliquez une petite quantité sur un coton-tige et frottez doucement les contacts (laissez sécher).

Si votre port USB est cassé, vous devrez peut-être le remplacer en utilisant le tutoriel de remplacement USB.