MSI Laptop Not Charging

Avant d'entreprendre des réparations importantes sur votre appareil, essayez ces étapes de diagnostic fondamentales :

• Redémarrez l'ordinateur portable. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de charge. Éteignez l'ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
• Effectuez une réinitialisation matérielle. Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, une réinitialisation matérielle pourrait être une solution. Tout d'abord, éteignez votre ordinateur et débranchez-le de sa source d'alimentation. Ensuite, appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes. Après cela, rebranchez la source d'alimentation et tentez le redémarrage.
• Vérifiez que le voyant lumineux de charge est allumé : Un voyant de charge éteint confirmerait ce problème. Vous pourriez avoir une source d’alimentation externe défectueuse, un port de charge endommagé ou une carte mère en panne.
• Essayez de calibrer la batterie de votre ordinateur : La calibration aide à réinitialiser les paramètres d'alimentation de la batterie. MSI fournit un logiciel de calibration de batterie, mais iFixit propose également un wiki complet sur le processus.

Solution : Remplacez la source d’alimentation externe.

Une source d’alimentation externe ou un adaptateur défectueux peut empêcher votre ordinateur de recevoir l'électricité nécessaire pour s'allumer.

• Inspectez le câble de charge et le connecteur à la recherche de tout dommage visible. Si vous avez un chargeur avec un connecteur cylindrique, assurez-vous que la broche à l'intérieur ne soit pas tordue ou endommagée.
• Essayez un chargeur neuf ou dont vous savez qu'il fonctionne. Alternativement, utilisez votre chargeur avec un autre ordinateur portable MSI compatible. Un autre chargeur fonctionne-t-il ? Il est temps d'en acheter un nouveau. Si le vôtre fonctionne avec un autre ordinateur, pas de chance, mais ce ne sera pas aussi simple.

Solution : Réinstallez le pilote de la batterie.

Si les pilotes utilisés par votre ordinateur pour charger votre batterie sont corrompus, votre batterie peut ne pas charger correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez les pilotes et redémarrez Windows pour une nouvelle installation.

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la catégorie Batteries.
3. Faites un clic droit sur chaque batterie (s'il y en a plusieurs) et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
4. Redémarrez votre PC, et Windows réinstallera le pilote. Testez à nouveau pour voir si votre problème est résolu.

Solution : Remplacez la batterie.

Une batterie vieille ou défectueuse peut empêcher l'ordinateur de charger correctement.

• Vérifiez le niveau de la batterie : Vérifiez le niveau de la batterie en branchant votre ordinateur pendant au moins 15 minutes. Si le voyant lumineux de charge ne s'allume pas, la batterie est peut-être morte ou défectueuse.
• Réinitialisez la batterie : Certains ordinateurs portables MSI ont une batterie externe qui peut être retirée. Retirez la batterie pendant 30 secondes, puis essayez de charger votre appareil normalement.
• Testez la batterie : MSI fournit un outil de diagnostic matériel pour les ordinateurs portables sous Windows.
• Remplacez la batterie : Il peut être nécessaire de la remplacer si elle ne charge pas ou ne tient pas la charge, même après avoir essayé les étapes ci-dessus. Vous devez suivre les instructions pour les MSI Laptop Batteries concernant votre appareil spécifique.

Selon le modèle spécifique de l'ordinateur portable MSI, vous pourriez utiliser un câble de charge USB-C ou un câble de charge de type cylindrique.

• Effectuez une inspection visuelle approfondie du port de charge : Utilisez une lampe de poche pour éclairer l'intérieur du port USB-C, car c'est un point d'entrée facile pour les liquides et la corrosion peut passer inaperçue. Essayez de nettoyer le port avec de l'alcool isopropylique à 90 % et observez si le problème est résolu.
• Remuez doucement le câble pour voir si vous pouvez obtenir une meilleure connexion : Si le port est desserré, la broche interne pourrait ne pas faire suffisamment contact pour charger la batterie.
• Vérifiez les signes de corrosion ou de brûlure : Si quelque chose semble suspect, ouvrez la machine et retirez la pièce concernée pour mieux l'examiner.
  • Les déversements de liquide endommagent souvent les ports USB-C. Même si le liquide ne pénètre pas à l'intérieur de la machine, la corrosion dans le port peut causer des problèmes.
  • Les connecteurs cylindriques sont plus susceptibles de souffrir de broches tordues ou de pièces en plastique cassées. Si votre port semble lâche, c'est probablement la cause.
• Si vous déterminez que c'est la cause, MSI Laptop Ports. Il s'agit souvent d'une MSI Laptop Ports. Si elle est soudée sur la carte mère — comme un port USB-C — vous aurez besoin de quelques compétences en soudure pour procéder (ou remplacer la carte concernée).

Si votre ordinateur portable MSI refuse de charger malgré le suivi de toutes les étapes de diagnostic mentionnées ci-dessus, le problème provient probablement de la carte mère.

Réinitialisez les paramètres BIOS de votre appareil. Pour réinitialiser les paramètres BIOS de votre carte mère, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller la pile CMOS. En faisant cela, tous les paramètres ou configurations stockés qui auraient pu être corrompus seront effacés, et le système démarrera avec les paramètres par défaut. Cela aide à éliminer les conflits potentiels ou les mauvaises configurations qui pourraient causer le problème que vous rencontrez.

1. Effectuez une inspection visuelle approfondie des circuits imprimés à la recherche de signes de brûlures ou de composants endommagés. Si vous observez des dommages visibles, tels que des brûlures ou des pièces qui semblent physiquement endommagées, la carte doit probablement être remplacée, surtout s'il s'agit de la carte supportant les connecteurs de nappe d'écran. Vous pouvez trouver à la fois des composants de MSI Laptop Motherboards et de MSI Laptop Daughterboards pour certains modèles de Chromebook dans notre boutique.