Diagnostic MacBook Pro 15" Unibody

Le MacBook Pro 15" unibody remplace le MacBook Pro 15" original, avec un nouveau design centré sur un boîtier usiné à partir d'un seul bloc d'aluminium. Le diagnostic est assez simple.

Remarque : Ce guide de diagnostic couvre tous les MacBook Pro 15" unibody. Le MacBook Pro 15" original sera couvert dans un guide de diagnostic distinct.

Votre ordinateur ne démarre pas.

Si votre ordinateur émet trois bips, il y a un problème de RAM. Soit vous n'avez pas assez de RAM pour démarrer, soit la RAM installée est défectueuse. Tout d'abord, accédez aux emplacements de RAM et assurez-vous que la RAM est bien installée. Si vous avez deux puces, commencez par les réinstaller et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, essayez une puce à la fois pour voir si l'une d'elles empêche la machine de démarrer. Nous proposons de la RAM de rechange pour remplacer les puces défectueuses. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, votre carte mère est peut-être endommagée.

Si votre batterie n'est pas chargée, est totalement déchargée ou a été retirée de votre machine, assurez-vous de NE PAS utiliser un adaptateur Magsafe MacBook 60W ! Un MacBook Pro est expédié d'usine avec un adaptateur 85W et a besoin de ces 85W complets pour démarrer. L'adaptateur 60W empêchera une batterie chargée de se décharger, mais n'est pas assez puissant pour assurer une charge complète. Si votre adaptateur secteur est défectueux, l'ordinateur fonctionnera sur batterie, mais ne la chargera pas. Si la charge de votre batterie est trop faible, il sera difficile de diagnostiquer un adaptateur secteur défectueux. La manière la plus simple de tester cela est d'emprunter une batterie ou un adaptateur secteur pour faire un essai sur votre machine. Si vous rencontrez le même problème avec une batterie complètement chargée, vous avez très probablement besoin d'une nouvelle carte mère.

Si les ventilateurs tournent à haut régime mais que l'ordinateur ne démarre pas, il y a probablement un problème avec les capteurs thermiques.

Les modèles fin 2008/début 2009 disposent d'un capteur thermique sur le dissipateur thermique. Tout d'abord, assurez-vous que le capteur thermique sur le dissipateur thermique est bien branché à la carte mère. Si c'est le cas, essayez de remplacer le dissipateur thermique. Si cela ne résout pas le problème, il faut très probablement remplacer la carte mère.

Les modèles mi-2009 intègrent les capteurs thermiques sur la carte mère. Par conséquent, dans ce cas, la carte mère peut avoir besoin d'être remplacée.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, remplacez la carte mère. Nous proposons des cartes mères pour les modèles fin 2008/début 2009, mi-2009 et mi-2009 2,53 GHz.

De plus, 9 bips au démarrage indiquent un problème de carte mère. Essayez de contacter votre représentant Apple le plus proche pour voir s'il peut résoudre ce problème (assurez-vous de sauvegarder vos données d'abord !). Si ce n'est pas le cas, vous devrez remplacer vous-même la carte mère.

Dès que vous débranchez l'ordinateur d'une source d'alimentation, il s'éteint

Si votre batterie est défectueuse, l'ordinateur fonctionnera correctement sur l'adaptateur secteur, mais s'éteindra une fois débranché. Une batterie défectueuse peut se manifester de plusieurs façons : elle peut ne pas accepter la charge (ce symptôme peut aussi indiquer un problème de carte mère), l'ordinateur peut ne pas reconnaître la batterie, ou la batterie peut être reconnue comme chargée mais échouer à alimenter votre ordinateur lorsque l'adaptateur secteur est débranché. Nous vendons des batteries pour les modèles fin 2008/début 2009 et mi-2009.

L'ordinateur affiche un point d'interrogation clignotant lorsqu'il ne parvient pas à trouver un système d'exploitation amorçable. Cela peut être dû à un système d'exploitation corrompu, à un manque de RAM, ou à une défaillance de votre disque dur.

Essayez de démarrer à partir d'un CD du système d'exploitation. Lancez l'Utilitaire de disque d'Apple et essayez de réparer le disque. Si cela échoue, réinstallez votre système d'exploitation. Si vous le pouvez, effacez le disque dur avant de réinstaller le système d'exploitation.

C'est assez rare. Si vous n'avez pas assez de RAM pour que votre ordinateur démarre le système d'exploitation, vous pouvez obtenir le point d'interrogation clignotant. Installer plus de RAM ou passer à un système d'exploitation plus ancien résoudra ce problème. OS X 10.5 nécessite 512 Mo de RAM, et OS X 10.6 nécessite 1 Go de RAM.

Le disque dur peut avoir été effacé, corrompu ou endommagé. Si le disque dur a été effacé, formatez-le en HFS+ et réinstallez votre système d'exploitation dessus. S'il est corrompu ou endommagé, vous devez le remplacer. Les disques dur en fin de vie peuvent présenter des corruptions de données intermittentes avant de tomber complètement en panne. Ils deviennent souvent de plus en plus bruyants et commencent à cliquer. Si votre disque dur émet des bruits de cliquetis anormaux mais fonctionne toujours, sauvegardez immédiatement vos données et remplacez le disque dur. N'importe lequel de nos disques durs SATA 9,5 mm fonctionnera dans votre ordinateur.

Votre ordinateur portable redémarre de manière répétée ou inattendue, l'écran semble déformé ou brouillé, ou l'affichage reste vide lors de l'allumage.

Certains modèles de MacBook Pro remontant à 2011 sont connus pour développer des problèmes avec la puce graphique AMD dédiée et pourraient être éligibles à une réparation gratuite via Apple. Une solution permanente nécessite un reballing ou un remplacement du GPU, ou le remplacement de toute la carte mère. Cependant, désactiver simplement le GPU permettra à votre ordinateur portable de démarrer avec succès en utilisant le processeur graphique Intel intégré (moins puissant) :

• Démarrez le MacBook Pro défectueux en mode disque cible en maintenant la touche 'T' enfoncée au démarrage.
• Connectez-le à un autre Mac.
• Depuis le Mac fonctionnel, naviguez vers System/Library/Extensions sur l'ordinateur portable.
• Trouvez tous les fichiers commençant par AMD et déplacez-les vers un autre dossier.
• Naviguez vers System/Library/Caches/com.apple.kext.caches et supprimez le dossier s'il est présent.
• Éjectez le MacBook Pro en mode disque cible, éteignez-le, puis redémarrez.

Il s'agit d'une solution temporaire, mais elle devrait permettre à votre machine de démarrer correctement. Pour rendre ce changement permanent afin que votre ordinateur portable démarre toujours en utilisant le processeur graphique intégré, consultez les instructions sur ce lien.

Les symptômes sont un écran sombre, alors que tout le reste semble fonctionner.

Si votre écran ne fonctionne pas mais que vous pouvez utiliser avec succès un écran externe, l'écran intégré est peut-être en panne. Nous vendons des écrans de rechange pour les modèles fin 2008/début 2009 et mi-2009. Si cela ne résout toujours pas votre problème, vous devrez peut-être effectuer une réparation ou un remplacement de la carte mère.

Si vous perdez l'usage du FireWire ou de l'Ethernet, la seule coupable est la carte mère. Comme une carte mère se compose de nombreux éléments, de multiples symptômes peuvent indiquer sa défaillance. L'un quelconque de ces composants peut tomber en panne sans affecter les autres. La perte des ports USB nécessite également le remplacement de la carte mère. Si vous perdez l'utilisation d'un autre composant de votre ordinateur, comme l'écran, la batterie ou même l'alimentation, et que le remplacement de la pièce apparemment défectueuse n'a pas réglé le problème, il est possible que la carte mère doive être remplacée (voir ci-dessus).