Diagnostic MacBook Pro 15"

Le MacBook Pro 15" remplace le modèle 15" en aluminium avec des fonctionnalités innovantes, telles qu'un processeur Intel, un connecteur d'alimentation MagSafe et une caméra iSight intégrée. Le diagnostic est relativement simple.

Note : ce guide de diagnostic couvre tous les modèles originaux de MacBook Pro 15". Le MacBook Pro 15" unibody fera l'objet d'un guide de diagnostic distinct.

Votre ordinateur ne démarre pas.

Si votre ordinateur émet trois bips, il y a un problème de RAM. Soit vous n'avez pas assez de RAM pour démarrer, soit la RAM que vous avez est défectueuse. Accédez d'abord aux emplacements de RAM (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)) et assurez-vous que de la RAM est bien installée. Si vous avez deux barrettes, commencez par les remettre en place et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, essayez une barrette à la fois pour voir si l'une d'entre elles empêche la machine de démarrer. Si rien de tout cela ne fonctionne, votre carte mère est peut-être défectueuse.

Si votre carte E/S gauche est défectueuse, vous ne pourrez pas allumer votre ordinateur lorsqu'il est branché sur le secteur. Il peut fonctionner ou non sur batterie, et le voyant de l'adaptateur secteur ne s'allumera pas du tout (certains adaptateurs n'ont pas de voyant, cela peut donc ne pas s'appliquer à votre cas). Ces symptômes indiquent qu'une carte E/S gauche doit être remplacée (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)).

Nous proposons des cartes E/S gauches de rechange pour les modèles suivants : Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), Core 2 Duo (modèle A1226), et Core 2 Duo (modèle A1260).

Si votre batterie n'est pas chargée, est complètement à plat ou est retirée de votre machine, assurez-vous de NE PAS utiliser un adaptateur MagSafe MacBook de 60W ! Un MacBook Pro est fourni d'usine avec un adaptateur de 85W et a besoin de la pleine puissance de 85W pour démarrer. L'adaptateur de 60W empêchera une batterie chargée de se vider, mais n'a pas assez de puissance pour assurer une charge complète. Si votre adaptateur secteur est défectueux, l'ordinateur fonctionnera sur batterie, mais ne se rechargera pas. Si la charge de votre batterie est trop faible, il sera difficile de diagnostiquer un adaptateur secteur défectueux. Le moyen le plus simple de tester cela est d'emprunter une batterie ou un adaptateur secteur pour effectuer un test sur votre machine. Si vous rencontrez le même problème avec un autre adaptateur secteur, votre problème vient très probablement de la carte E/S gauche. Si vous rencontrez le même problème avec une batterie complètement chargée, vous avez très probablement besoin d'une nouvelle carte mère.

Si les ventilateurs tournent à haut régime mais que l'ordinateur ne démarre pas, il y a probablement un problème avec les capteurs thermiques. Assurez-vous d'abord que les capteurs thermiques sont bien branchés. Si c'est le cas, essayez de remplacer les capteurs thermiques. Si cela ne résout pas le problème, il faut très probablement remplacer la carte mère.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, remplacez (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)) la carte mère. Nous proposons des cartes mères pour les modèles suivants : Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), Core 2 Duo (modèle A1226), ou Core 2 Duo (modèle A1260).

Dès que vous débranchez l'ordinateur d'une source d'alimentation, il s'éteint.

Si votre batterie est défectueuse, l'ordinateur fonctionnera correctement sur l'adaptateur secteur, mais s'éteindra dès qu'il sera débranché. Une batterie défectueuse peut se manifester sous plusieurs formes : elle peut ne pas accepter la charge (ce symptôme particulier peut également indiquer un problème avec la carte mère), l'ordinateur peut ne pas reconnaître la batterie, ou la batterie peut être reconnue comme chargée mais échouer à alimenter votre ordinateur lorsque l'adaptateur secteur est débranché. Nous vendons des batteries de rechange.

L'ordinateur affiche un point d'interrogation clignotant lorsqu'il ne parvient pas à trouver un système d'exploitation amorçable. Cela peut être dû à la corruption de votre système d'exploitation, à un manque de RAM, ou à une défaillance de votre disque dur.

Essayez de démarrer à partir d'un CD du système d'exploitation. Lancez l'Utilitaire de disque d'Apple et essayez de réparer le disque. Vous pouvez également essayer DiskWarrior d'Alsoft. Si cela échoue, réinstallez votre système d'exploitation. Si vous le pouvez, effacez le disque dur avant de réinstaller le système.

C'est assez rare. Si vous n'avez pas assez de RAM pour que votre ordinateur puisse démarrer le système d'exploitation, vous pouvez obtenir le point d'interrogation clignotant. Installer (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)) plus de RAM ou passer à un système d'exploitation plus ancien résoudra ce problème. Vous avez besoin de 128 Mo de RAM pour exécuter OS X 10.0-10.4, et OS X 10.5 nécessite 512 Mo de RAM.

Le disque dur peut avoir été effacé, corrompu ou endommagé. Si le disque dur a été effacé, formatez-le en HFS+ et réinstallez votre système d'exploitation. S'il est corrompu ou endommagé, vous devez le remplacer (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)). Des disques durs défaillants peuvent présenter une corruption de données intermittente avant de tomber en panne complètement. Ils deviennent souvent progressivement plus bruyants et commencent à cliquer. Si votre disque dur émet des bruits de cliquetis anormaux mais fonctionne toujours, sauvegardez immédiatement vos données et remplacez le disque dur. N'importe lequel de nos disques durs SATA de 9,5 mm fonctionnera dans votre ordinateur.

Les symptômes sont un écran sombre, alors que tout le reste semble fonctionner. Si vous regardez de près avec une lampe torche, vous pouvez généralement voir l'image faiblement.

Si votre rétroéclairage ne fonctionne pas, l'inverseur est peut-être défectueux. D'autres pièces pouvant être défectueuses sont l'écran ou la carte mère. Si votre rétroéclairage tombe en panne de manière intermittente lorsque vous déplacez l'écran, le problème vient des câbles de l'inverseur. Sinon, il est impossible de tester les pièces endommagées sans les remplacer une par une. Si vous êtes à l'aise avec le démontage de l'écran, remplacez d'abord l'inverseur d'écran, puis remplacez l'écran LCD. Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec cette opération, vous pouvez remplacer les deux pièces en même temps en remplaçant (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 ou A1260)) l'écran complet. Nous proposons les écrans suivants à la vente : (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), Core 2 Duo (modèle A1226), ou Core 2 Duo (modèle A1260)). Si cela ne résout toujours pas votre problème, vous avez besoin d'une nouvelle carte mère. Cependant, vous pouvez généralement exclure un problème de carte mère si vous pouvez brancher un moniteur externe et qu'il fonctionne.

Si vous perdez le FireWire ou l'Ethernet, la seule coupable est la carte mère. Comme la carte mère comporte de nombreux composants, de nombreux symptômes possibles indiquent une défaillance de celle-ci. N'importe lequel de ces composants peut tomber en panne tout en laissant les autres intacts. Si vous perdez l'audio ou l'USB sur le côté gauche de la machine, la carte E/S gauche est en cause et doit être remplacée (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)). La perte de l'USB sur le côté droit nécessite le remplacement de la carte mère. Si vous perdez l'utilisation d'un autre composant de votre ordinateur, tel que l'écran, la batterie, ou même l'alimentation, et que le remplacement de la pièce apparemment défectueuse n'a pas résolu le problème, il est possible que la carte mère doive être remplacée (Core Duo, Core 2 Duo (modèle A1211), ou Core 2 Duo (modèles A1226 et A1260)).