Diagnostic du Nabi Big Tab HD24

La tablette ne montre aucun signe d'activité.

Branchez l'adaptateur secteur sur une prise murale et vérifiez que le voyant lumineux de l'adaptateur est allumé. Une fois connecté, branchez l'adaptateur secteur sur la tablette et vérifiez qu'elle indique que la batterie est en cours de charge.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est bien branché. S'il est branché et que le voyant lumineux de l'adaptateur ne s'allume pas, alors l'adaptateur est défectueux. Vous devrez peut-être acheter un adaptateur secteur de remplacement.

Vérifiez que l'adaptateur est bien branché et que son voyant lumineux est allumé. Branchez-le ensuite à la tablette et assurez-vous que l'indicateur de batterie affiche qu'elle est en cours de charge. Si la tablette ne s'allume que lorsque le chargeur est branché, indépendamment du temps de charge, la batterie est peut-être défectueuse. Vous devrez peut-être acheter une batterie de rechange et utiliser ce tutoriel pour la remplacer.

Votre bouton de marche a peut-être été endommagé si vous avez fait tomber la tablette dessus. Il ne répondra pas, quel que soit le nombre de fois où vous appuierez dessus. Achetez un nouveau bouton de marche et remplacez-le en suivant ce tutoriel.

La tablette est allumée mais vous ne pouvez pas accéder aux applications nécessitant une connexion Internet.

Si vous n'avez pas de connexion Internet, vous avez peut-être activé le mode avion par erreur. Allez dans les paramètres, recherchez le mode avion et vérifiez qu'il est bien désactivé. Si le mode avion est activé, désactivez-le et reconnectez-vous au Wi-Fi.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre routeur/modem. Éteignez votre routeur/modem, rallumez-le, puis essayez de vous reconnecter avec votre tablette.

L'écran reste figé sur une image et ne semble pas réagir au toucher.

Un écran humide ou sale peut rendre la vitre tactile insensible. Si l'écran est humide, utilisez un chiffon propre pour l'essuyer. S'il est sale, utilisez un chiffon propre et légèrement humide pour enlever la poussière ou les saletés.

Essayez de fermer les applications ouvertes que vous n'utilisez pas. Si le problème persiste, essayez de fermer l'application que vous utilisez actuellement. Elle peut mettre un moment à répondre. Si rien ne se passe, essayez d'appuyer sur le bouton home et de fermer toutes les autres applications fonctionnant en arrière-plan. Si vous n'y parvenez pas, éteignez la tablette et redémarrez-la.

Il est possible que votre écran soit défectueux. Des fissures sur votre écran peuvent également empêcher la vitre tactile de fonctionner correctement. Vous devrez acheter un écran de rechange et le remplacer en suivant ce tutoriel.

L'écran de la tablette n'affiche rien, même si elle est allumée.

Si vous essayez de redémarrer votre tablette et que l'écran reste sans réaction, votre écran a peut-être cessé de fonctionner. Vous devrez le remplacer en suivant le même tutoriel pour le changement écran.

Les ports du Nabi ne réagissent pas lorsque vous branchez un adaptateur USB.

Vos ports peuvent être poussiéreux à l'intérieur ; utilisez donc un petit chiffon sec pour nettoyer l'intérieur et le pourtour du port Nabi. Réessayez de brancher votre adaptateur sur le port pour voir s'il fonctionne.

Si votre logiciel n'est pas à jour, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les appareils branchés sur vos ports. Pour mettre à jour, vérifiez dans « Paramètres » si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible. Cela devrait permettre à votre tablette de faire fonctionner les programmes utilisés par l'appareil branché.

Si vous avez branché un câble, assurez-vous qu'il est correctement inséré aux deux extrémités. S'il est bien branché et que vous n'obtenez toujours aucune réponse de votre tablette, le câble ne fonctionne peut-être pas correctement. Essayez d'utiliser un autre câble ou essayez de brancher les autres ports Nabi pour voir si la connexion fonctionne.

Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que votre port Nabi ne fonctionne toujours pas, le port est défectueux. Vous devrez acheter un nouveau port et utiliser ce tutoriel pour le remplacer.

" Aucun son ne sort des haut-parleurs alors que vous savez qu'une musique est en cours de lecture. "

Vos haut-parleurs sont peut-être cassés et ne produisent plus de son. Ils ont pu être mouillés et ont cessé de fonctionner. Achetez de nouveaux haut-parleurs et suivez ce tutoriel pour les remplacer.