Diagnostic Neato Botvac D75

Votre aspirateur ne peut pas terminer son parcours sans devoir se recharger.

Recalibrer la batterie de votre Botvac peut aider à prolonger le temps entre les charges et augmenter sa capacité. Avant de recalibrer votre batterie, désactivez tous les nettoyages programmés.

Pour réinitialiser la batterie :

1. Allez dans le menu principal sur l'écran LCD, puis dans Support, et enfin dans Nouvelle batterie.
2. Placez votre Botvac sur sa station de charge, chargez complètement la batterie, puis retirez le Botvac.
3. Une fois la batterie complètement chargée, appuyez sur le bouton de démarrage pour lancer un cycle de nettoyage.
4. Si le Botvac affiche « Nettoyage terminé » à l'écran, appuyez à nouveau sur le bouton de démarrage pour lancer un nouveau cycle.
5. Répétez les cycles de nettoyage jusqu'à ce que votre Botvac affiche le message « Batterie faible ».
6. Placez votre Botvac sur sa station de charge jusqu'à ce que le voyant d'état devienne vert.
7. Utilisez votre Botvac comme d'habitude.

Si l'autonomie de la batterie ne s'améliore pas après le recalibrage, vous devrez peut-être la remplacer.

Si vous avez déterminé que votre batterie est défectueuse ou ne tient plus la charge, il est temps de la remplacer par une neuve. Pour remplacer la batterie, suivez ce Remplacement de la batterie du Neato Botvac D75.

Une fois la batterie remplacée, effectuez un recalibrage de la batterie pour vous assurer d'obtenir la capacité et l'autonomie maximales de votre nouvelle batterie.

Votre Botvac ne parvient pas à trouver sa station de charge lorsqu'il est temps de se recharger ou après la fin d'un cycle de nettoyage.

Pour que votre Botvac puisse trouver facilement sa station de charge, il est important de choisir un emplacement approprié. La station de charge doit avoir un espace libre de 90 cm devant elle et entre les coins ou les portes. Il est préférable de la placer à plat contre un mur. Il est également important de rendre la base visible pour votre Botvac depuis la pièce. Évitez de placer la base sous un meuble ou de l'incliner, car cela pourrait interférer avec l'amarrage.

Si vous lancez un cycle de nettoyage depuis un autre endroit que la station de charge, il la trouvera pendant le nettoyage et s'y amarrera une fois le cycle terminé. Si votre Botvac ne voit pas la station de charge sur son parcours, il terminera le cycle là où il l'a commencé. Pour cette raison, nous vous recommandons de démarrer chaque cycle de nettoyage depuis la station de charge.

Votre robot ne nettoie pas lors de ses nettoyages programmés.

Assurez-vous que votre robot est complètement chargé. Vérifiez l'horloge. Si l'horloge affiche 0:00, réinitialisez-la.

Pour réinitialiser l'horloge :

1. Appuyez sur le bouton sous l'écran pour sélectionner MENU.
2. Choisissez RÉGLER HORLOGE.
3. En utilisant les flèches haut et bas, suivez les instructions à l'écran pour régler l'heure et le jour actuels.

Votre robot est peut-être à court d'énergie. Ramenez votre robot sur sa base et laissez-le se charger complètement avant de lancer un cycle de nettoyage.

Ramenez votre robot sur sa base et démarrez-le depuis celle-ci.

Comme pour la solution ci-dessus, ramenez votre robot sur sa base et démarrez-le depuis celle-ci.

Votre Botvac a du mal à se déplacer dans votre maison pendant le nettoyage.

Libérez le chemin.

Si le chemin est dégagé et que le message ne disparaît pas, déplacez le robot d'environ 30 cm. Pour le cycle de nettoyage suivant, partez d'un point de départ différent ou déplacez la base vers un autre emplacement.

Assurez-vous que les passages de roues ne sont pas bloqués par des débris. Si votre Botvac a besoin de nouvelles brosses ou si vous devez retirer les brosses pour les nettoyer, veuillez suivre ce Remplacement des brosses du Neato Botvac D75.

Le laser ne peut pas détecter les marqueurs de limite en raison d'obstacles.

Assurez-vous que rien n'empêche le robot d'avancer (par ex. obstacles, câbles emmêlés, le robot n'est pas à plat sur le sol).

Assurez-vous que les marqueurs de limite sont bien à plat sur le sol et ne sont ni bloqués ni cachés sous un objet (par ex. tapis épais) pour que le robot puisse les détecter.

Pour vous assurer que le laser fonctionne correctement, vérifiez qu'il tourne librement. Si le laser est sale, utilisez un coton-tige pour le faire tourner 5 fois vers la gauche et 5 fois vers la droite, en veillant à NE PAS insérer le coton-tige dans l'un des trous.

Le robot doit être réinitialisé. Poussez l'interrupteur de batterie vers le HAUT sur OFF, attendez 5 minutes, puis poussez vers le BAS pour le rallumer.

Votre écran LCD n'affiche rien alors que le robot est allumé. C'est un problème courant et facile à résoudre.

Essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle de l'appareil en :

1. Appuyant sur le bouton home et en le maintenant enfoncé pendant 20 secondes. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape 2.
2. Essayez d'effectuer une réinitialisation matérielle de l'appareil, ce qui consiste à éteindre l'appareil pendant 5 minutes, puis à le rallumer.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne et que votre appareil est toujours sous garantie d'un an, nous vous suggérons de contacter l'assistance client de Neato afin que votre garantie ne soit pas annulée.

Si la réinitialisation de votre appareil ne rétablit pas le fonctionnement de l'écran LCD et que votre appareil n'est plus sous garantie, vous devrez peut-être le remplacer en suivant ce tutoriel de changement écran.