Netgear WGR614v9 Troubleshooting

Mon routeur n'est pas alimenté.

Si le routeur ne s'allume pas, il est possible qu'il ne soit pas correctement branché à une source d'alimentation. Assurez-vous que l'extrémité ronde du câble d'alimentation est bien insérée dans le dernier port à gauche à l'arrière de l'appareil et que l'autre extrémité est branchée à une source d'alimentation (prise murale ou multiprise).

Si l'appareil est correctement branché mais que le routeur ne s'allume toujours pas, essayez de le redémarrer. Débranchez l'extrémité du câble reliée à la prise électrique, attendez 30 secondes, puis rebranchez l'appareil.

Mon ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet.

Le signal du routeur peut être faible si les câbles d'entrée et de sortie sont mal insérés. Le câble Ethernet provenant du modem doit être branché dans le port d'entrée jaune situé à l'arrière de l'appareil. Tous les câbles de sortie (vers un ordinateur, une imprimante, une console de jeu) doivent être branchés dans les ports de sortie noirs. Assurez-vous qu'ils sont bien enfoncés pour une connexion optimale.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, il est possible que votre ordinateur (ou d'autres appareils) ne reçoive pas la bonne adresse IP de la part du routeur. Vérifiez que l'adresse IP transmise par le routeur est correcte.

Une connexion faible peut être causée par les interférences d'autres appareils. Essayez d'éloigner le routeur des micro-ondes, des téléphones sans fil ou de tout autre appareil sans fil. Beaucoup de ces appareils fonctionnent sur la même fréquence ; les éloigner permettra de réduire les interférences indésirables.

Mettre à jour le micrologiciel (firmware) du routeur peut résoudre les bugs logiciels éventuels de l'appareil. La correction d'un bug peut améliorer la qualité de la connexion. Cliquez ici pour télécharger la dernière version du micrologiciel.

Si aucune des solutions ci-dessus ne règle le problème de connexion, vous devriez réinitialiser le routeur à ses paramètres d'usine. Cela devrait corriger les problèmes de fonctionnement que l'appareil pourrait rencontrer. Notez toutefois que vous devrez reconfigurer le nom d'utilisateur et le mot de passe.

L'antenne fixée au routeur peut être endommagée ou défectueuse, ce qui nuit au fonctionnement de la connexion sans fil. Le fait de la remplacer peut améliorer la portée du point d'accès sans fil.

Mon routeur émet des bruits gênants.

Si vous entendez des bourdonnements provenant du routeur, cela peut être dû à un condensateur défectueux. Le remplacer peut éliminer ces bruits gênants et prolonger la durée de vie de l'appareil.

Aucun des points ci-dessus ne correspond à votre problème, ou vous avez essayé une solution suggérée mais elle n'a pas fonctionné.

Si aucun des problèmes ci-dessus ne correspond à celui que vous rencontrez, vous pouvez poser des questions sur la page de questions sur le Netgear WGR614v9 et quelqu'un pourra vous répondre. Vous pouvez également obtenir le mode d'emploi et d'autres documents utiles sur le site Netgear en cliquant sur la section des ressources.