Diagnostic du Nokia 8390

Quoi que vous fassiez, le téléphone ne s'allume pas.

Si le téléphone ne s'allume pas, la batterie est peut-être simplement déchargée ou défectueuse. Branchez le téléphone sur un adaptateur secteur et vérifiez s'il se passe quelque chose. Si le téléphone ne charge plus, la batterie doit être changée.

Si le branchement du téléphone ne fonctionne pas, la batterie est peut-être déconnectée. Assurez-vous que la batterie est bien fixée dans le téléphone. Voir le tutoriel de changement de batterie.

Si le téléphone ne s'allume pas, le problème peut provenir du bouton de marche. Essayez de démonter le bouton de marche. Voir le tutoriel du bouton de marche.

Si le problème vient de l'écran, le téléphone nécessite une assistance technique pour un changement écran.

La batterie ne charge pas lorsqu'elle est branchée au chargeur.

Si la batterie ne charge pas, le problème peut venir d'un chargeur déconnecté. Assurez-vous qu'il est bien branché, à la fois sur le téléphone et sur la source d'alimentation.

NOTE : Assurez-vous que la source d'alimentation est parfaitement fonctionnelle.

Si la batterie ne charge pas, elle peut être déconnectée. Assurez-vous que la batterie est bien fixée et connectée au téléphone. Voir le tutoriel de changement de batterie.

Si la batterie ne charge pas, il se peut qu'elle soit défectueuse et qu'une batterie de rechange soit nécessaire.

Si la batterie ne charge pas, le problème pourrait provenir d'un port de charge défectueux ou déconnecté. Voir le tutoriel de changement du port de charge.

Vous ne pouvez pas entendre via le haut-parleur interne lors des appels, de la messagerie vocale, etc.

Si vous ne pouvez pas entendre via le haut-parleur interne, le volume est peut-être trop bas. Augmentez le volume à l'aide des touches verticales situées sur le côté du téléphone. Il peut également être utile de vous assurer que les boutons de volume ne sont pas obstrués. Voir le tutoriel de changement de boîtier.

Si vous ne pouvez pas entendre via le haut-parleur interne, la force du signal est peut-être faible. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre ou sortez. Si vous êtes à l'extérieur, déplacez-vous dans une autre zone.

Si vous ne pouvez pas entendre via le haut-parleur interne, le haut-parleur est peut-être cassé et nécessite une assistance technique pour un changement de haut-parleur.

Rien ne s'affiche à l'écran.

Si l'écran n'affiche rien, la force du signal est peut-être faible. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre ou sortez. Si vous êtes à l'extérieur, déplacez-vous dans une autre zone.

Si l'écran n'affiche rien, la connexion de l'écran est peut-être desserrée ou l'écran est cassé. Cela nécessite une assistance technique pour un changement écran.

Le téléphone ne peut émettre ou recevoir aucun appel.

Si le téléphone ne peut ni émettre ni recevoir d'appels, la batterie est peut-être simplement déchargée ou défectueuse. Branchez le téléphone sur un adaptateur secteur et vérifiez s'il se passe quelque chose. Si le téléphone ne charge plus, la batterie doit être changée.

Si le téléphone ne peut ni émettre ni recevoir d'appels, la force du signal est peut-être faible. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre ou sortez. Si vous êtes à l'extérieur, déplacez-vous dans une autre zone.

Si le téléphone ne peut ni émettre ni recevoir d'appels, le clavier est peut-être inopérant.

Voir ci-dessous.

Si le téléphone ne peut ni émettre ni recevoir d'appels, l'antenne est peut-être obstruée. Assurez-vous que le haut du téléphone n'est pas bloqué par une main ou un autre objet.

Le clavier ne répond pas lorsque vous appuyez sur les touches.

Si le clavier ne répond pas, la batterie est peut-être simplement déchargée ou défectueuse. Branchez le téléphone sur un adaptateur secteur et vérifiez s'il se passe quelque chose. Si le téléphone ne charge plus, la batterie doit être changée.

Si le clavier ne répond pas, les boutons sont peut-être cassés ou desserrés. Voir le tutoriel de changement de clavier.

Assurez-vous que le clavier est propre et bien positionné. Voir le tutoriel de changement de clavier.

Le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale

Si le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale, vous n'avez peut-être pas de service de messagerie. Appelez votre opérateur mobile.

Si le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale, le service n'est peut-être pas configuré. Appelez votre opérateur mobile.

Si le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale, le numéro n'est peut-être pas enregistré. Appuyez sur Menu, allez dans Messages > Messages vocaux > Numéro de messagerie vocale. Entrez le numéro de la messagerie vocale, puis appuyez sur OK.

Si le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale, le numéro enregistré est peut-être incorrect. Appelez votre opérateur mobile.

Si le téléphone n'accède pas à la messagerie vocale, le mot de passe est peut-être incorrect. Appelez votre opérateur mobile.

La personne qui reçoit votre appel ne peut pas entendre votre voix.

Si le destinataire ne peut pas entendre votre voix, le microphone est peut-être bloqué. Assurez-vous que rien n'obstrue le microphone.

Si le destinataire ne peut pas entendre votre voix, le microphone est peut-être desserré ou cassé et le téléphone nécessite une assistance technique pour un changement de microphone.

Les appels peuvent grésiller ou être silencieux.

Si la réception est mauvaise, la force du signal est peut-être faible. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre ou sortez. Si vous êtes à l'extérieur, déplacez-vous dans une autre zone.

Si la réception est mauvaise, l'antenne est peut-être obstruée. Assurez-vous que le haut du téléphone n'est pas bloqué.

Il y a des fissures dans le boîtier du téléphone.

Si le boîtier du téléphone est fissuré, voir le tutoriel de changement de boîtier.

Impossible d'accéder à la carte mémoire.

Si vous ne pouvez pas accéder à la carte mémoire, la carte SIM ne répond peut-être pas. Voir le tutoriel d'installation de la carte SIM.

Des problèmes non résolus persistent.

Si les problèmes persistent, voir le tutoriel de changement de circuit imprimé.