Diagnostic du téléphone IP Nortel Networks i2004

Le téléphone ne s'allume pas ou n'affiche rien.

Assurez-vous que votre appareil est correctement branché sur une prise de courant fonctionnelle.

(pour vérifier cela, branchez une lampe sur la prise et voyez si elle s'allume)

À ce stade, il est recommandé de remplacer le circuit imprimé, car c'est la cause la plus probable du problème. Suivez le [tutoriel|7776|tutoriel pour le circuit imprimé du téléphone IP Nortel Networks i2004] et remplacez l'ancien circuit imprimé par le nouveau.

L'écran est vide ou affiche des lignes déformées.

Si l'affichage n'est pas cohérent, essayez de débrancher le téléphone, d'attendre une minute, puis de le rebrancher.

Si l'affichage ne fonctionne pas, saisissez le code de réinitialisation des paramètres d'usine (**73639MAC##)

Suivez le [tutoriel|7776|tutoriel pour le circuit imprimé du téléphone IP Nortel Networks i2004] et concentrez-vous sur la vérification de toutes les connexions de câblage pour vous assurer que le panneau d'écran est bien raccordé.

Le circuit imprimé est défectueux et doit être remplacé. Suivez le [tutoriel|7776|tutoriel pour le circuit imprimé du téléphone IP Nortel Networks i2004] et remplacez l'ancien circuit par le nouveau.

'' Votre téléphone n'émet aucun son ou vous n'entendez que des parasites' "

Avec l'appareil allumé et branché, assurez-vous que le volume est réglé au maximum. Si cela ne résout pas votre problème, continuez la lecture.

Si le volume est au maximum et qu'aucun son ne sort des haut-parleurs, vous pourriez avoir un problème avec les haut-parleurs ou le câblage. Consultez le [tutoriel|7704|tutoriel pour le haut-parleur du téléphone IP Nortel Networks i2004] dans ce cas.

Assurez-vous que votre téléphone est branché sur la prise téléphonique appropriée.

(pour vérifier cela, utilisez un téléphone dont vous savez qu'il fonctionne)

Si vous entendez votre interlocuteur mais qu'il ne vous entend pas, vous devez remplacer votre combiné. Consultez le [tutoriel|7766|tutoriel pour le combiné du téléphone IP Nortel Networks i2004].

Appuyer sur les boutons ne donne aucun résultat

Il peut y avoir de la poussière ou d'autres particules empêchant les boutons de fermer le circuit nécessaire pour transmettre les entrées. Utilisez le [tutoriel|7733|tutoriel pour les boutons du téléphone IP Nortel Networks i2004] pour accéder aux boutons et nettoyer la poussière.

Vérifiez que les boutons ne sont pas simplement désalignés. Si c'est le cas, essayez de les remettre en place en les bougeant légèrement. Si cela ne semble pas fonctionner, les boutons peuvent être cassés. Référez-vous à ce tutoriel pour obtenir de l'aide sur le [tutoriel|7733|tutoriel pour les boutons du téléphone IP Nortel Networks i2004].

Si votre téléphone ne réagit toujours pas après avoir nettoyé les contacts, le circuit imprimé peut être cassé. Suivez le [tutoriel|7776|tutoriel pour le circuit imprimé du téléphone IP Nortel Networks i2004] et remplacez l'ancien circuit par le nouveau.