NuVision TM800A510L

Le mode d'emploi de l'appareil peut être un outil utile pour la réparation.

Si l'appareil ne s'allume plus, plusieurs problèmes peuvent être en cause. L'adaptateur actuel pourrait être défectueux, le port de charge pourrait être endommagé ou votre port de charge pourrait être défaillant.

1. Tout d'abord, vérifiez le niveau de charge et la capacité de l'appareil. Branchez l'appareil sur une prise murale via l'adaptateur et voyez s'il charge.
2. S'il ne charge toujours pas, essayez de connecter l'appareil à votre ordinateur. Si le problème persiste, vous devrez peut-être acquérir un nouvel adaptateur.
3. Si votre appareil ne charge pas avec un nouvel adaptateur, vous devrez peut-être remplacer votre port de charge. Consultez le Tutoriel de remplacement du port de charge pour obtenir de l'aide.

Lorsque votre appareil ne tient pas la charge très longtemps ou pas du tout, il est fort probable que la batterie de votre appareil doive être remplacée.

1. Veuillez consulter le Tutoriel de remplacement de la batterie pour savoir comment procéder.

Un écran figé ou lent est parfois dû à une activité trop importante sur l'appareil en même temps ou à des applications qui entrent en conflit.

1. Recherchez tout indicateur en haut de l'appareil concernant des mises à jour, des téléchargements ou toute application inutilisée (si vous le pouvez).
2. Vous pouvez également essayer de poser l'appareil et de le laisser reposer pour voir s'il se débloque.
3. Si aucune de ces solutions ne règle le problème, vous devrez tenter un démarrage forcé. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, attendez 20 à 30 secondes, puis rallumez-le.

Si l'appareil est bloqué sur la page principale ou s'il affiche un écran de chargement depuis longtemps, vous devrez peut-être effectuer une RÉINITIALISATION DES DONNÉES (démarrage forcé).

1. Vous trouverez des instructions pour la réinitialisation des données à l'adresse http://www.androidtablets.net/threads/so...
2. En consultant la rubrique « How to reset a windows tablet? », vous trouverez une autre série d'instructions sur http://www.nuvision.com/faq-1/.
3. Pour les réinitialisations Android, maintenez simultanément enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton de marche.

Si l'appareil ne se connecte pas du tout ou mal à Internet, les instructions suivantes devraient vous aider :

1. Assurez-vous que vos paramètres Internet sont activés et que vos paramètres et mots de passe sont connectés au bon routeur.
2. Assurez-vous également que les pare-feu ne vous bloquent pas l'accès à Internet.

*Note de NuVision : votre routeur sans fil doit prendre en charge le WI-FI 802.11b/g. Si votre routeur prend en charge la norme 802.11n, assurez-vous qu'il est configuré pour accepter le 802.11b/g.