Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
La brosse à dents ne s'allume pas
Vous n'arrivez pas à allumer votre brosse à dents.
Appuyer sur le bouton de marche
Le bouton du haut est le bouton de marche et celui du bas permet de changer de mode. Le bouton de mode ne permettra pas d'allumer la brosse à dents, assurez-vous donc d'appuyer sur le bon bouton. Si votre brosse à dents ne s'allume toujours pas, continuez votre lecture.
Batterie déchargée ou défectueuse
Il est possible que votre batterie soit simplement déchargée. Placez votre brosse à dents sur le chargeur et, idéalement, les voyants LED s'allumeront pour indiquer qu'elle est en charge. Si elle ne charge plus, vous devez changer la batterie par une nouvelle. Utilisez ce tutoriel de remplacement de batterie.
La brosse à dents fait trop de bruit
La brosse à dents fait beaucoup plus de bruit qu'à l'état neuf.
Vis d'actionneur desserrée
Il est fort probable que la vis de l'actionneur soit desserrée et doive être resserrée. Utilisez ce tutoriel...
La brosse à dents s'allume mais la tête ne bouge pas
Vous entendez la brosse à dents émettre un bourdonnement, mais la tête de nettoyage ne bouge pas.
Axe cassé
L'axe qui se connecte à la tête de la brosse à dents est peut-être cassé. Il devra être remplacé. Utilisez ce tutoriel de remplacement de l'axe.
La brosse à dents ne charge pas
La brosse à dents ne peut pas charger.
Chargeur mal branché
Vérifiez si le chargeur est correctement branché à une prise électrique et si la prise fournit du courant.
Le chargeur est peut-être en panne
Si le chargeur ne parvient à charger aucune brosse à dents, il est possible que le chargeur lui-même soit défectueux. Vérifiez si le chargeur fonctionne en plaçant votre brosse à dents dessus. Si le voyant de batterie de la brosse à dents ne s'allume pas, le chargeur devra être remplacé. Utilisez ce tutoriel...
Batterie défectueuse
Si le chargeur fonctionne correctement, la batterie de la brosse à dents est peut-être défectueuse et devra être remplacée. Utilisez ce tutoriel de remplacement de batterie.
Le stérilisateur UV ne s'allume pas
Le stérilisateur UV fourni avec la brosse à dents ne s'allume pas.
Stérilisateur mal branché
Vérifiez si le chargeur est correctement branché à une prise électrique et si la prise fournit du courant.
Ampoule UV cassée
Si la prise fonctionne correctement, l'ampoule UV dans le stérilisateur est peut-être cassée. Heureusement, l'ampoule peut être facilement remplacée. Utilisez ce tutoriel de remplacement de l'ampoule UV.
46 commentaires
My uv works but the toothbrush charger only makes sounds when I put the toothbrush handle on it. But the charging light never lights up and the toothbrush doesn't turn on.
julie dozier - Réponse Partager
Mine too : /
Branden Griffith - Réponse Partager
My new diamond clean brush has been charging for well over 24hrs and is still flashing a green light (slowly) Is this normal? I was expecting a solid green light about six hours ago.
Matthew Smith - Réponse Partager
Mine still lights up but won't turn on and when it's on the charger the lights light up and u can hear it charging. It randomly turns on by itself but will not turn on when I try to turn it on. It just turns on and off by itself. What can b wrong with it?
wanetta - Réponse Partager
Did someone from Philips respond and explain what is happening with your sonicare? I am experiencing the same situation.
Thanks in advance for any feedback you might be able to provide.
Doug - Réponse Partager