Diagnostic du PlayStation VR

Le casque ne réagit pas lorsque vous essayez de l'allumer.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé ou effiloché et qu'il est correctement inséré aux deux extrémités (il ne doit pas bouger dans la prise et ne doit pas sembler lâche). Si vous ou une personne de votre entourage disposez d'un cordon de rechange, utilisez-le pour tester le problème.

Votre adaptateur secteur (l'élément sur le câble d'alimentation qui ressemble à un boîtier noir) peut être endommagé ou défectueux. Si tel est le cas, achetez-en un nouveau. Vous pouvez en trouver chez de nombreux revendeurs en ligne.

Lors de l'utilisation du système PlayStation VR, l'image apparaît floue ou manque de netteté.

Les lentilles du casque deviennent sales avec le temps, ce qui gêne la vision. Prenez un chiffon pour lunettes et essuyez-les. Il existe des lingettes fournies avec une solution spéciale dédiée au nettoyage des surfaces vitrées délicates (elles sont recommandées).

Les lentilles peuvent avoir été endommagées et nécessiter un remplacement. Consultez le tutoriel de remplacement du verre optique pour des instructions détaillées sur la marche à suivre.

Le PlayStation VR rencontre des difficultés pour suivre les mouvements. Il peut y avoir des ralentissements ou des bugs lorsque vous bougez la tête.

Assurez-vous que les lentilles sont exemptes de poussière ou de saleté, car cela peut interférer avec les composants de suivi lumineux.

L'écran LED du casque peut avoir été endommagé et nécessiter un remplacement. Consultez le tutoriel de remplacement des LED pour des instructions détaillées sur la marche à suivre.

Le système PlayStation VR devient très chaud et semble surchauffer.

Assurez-vous que les bouches d'aération sur le côté de la console principale PlayStation VR ne sont pas obstruées. Veillez également à ce que la console VR ne soit pas exposée à la lumière directe du soleil et qu'elle soit placée dans un espace dégagé (c'est-à-dire loin des murs ou des espaces clos).

Le ventilateur peut être poussiéreux, ce qui contribue à la surchauffe. Retirez le ventilateur et nettoyez-le avec un chiffon. Vous pouvez également essayer de le nettoyer à l'aide d'une bombe d'air comprimé (disponible dans la plupart des magasins). Consultez le tutoriel de remplacement du ventilateur pour savoir comment retirer le ventilateur de l'appareil.

Vous devrez peut-être remplacer le ventilateur. Le tutoriel de remplacement du ventilateur vous fournira des instructions plus détaillées.

La console émet des bruits étranges lorsqu'elle est allumée. Cela peut aussi coïncider avec une surchauffe de l'appareil.

Les bruits étranges peuvent résulter d'un ventilateur endommagé qui doit être remplacé. Référez-vous au tutoriel de remplacement du ventilateur pour des instructions supplémentaires sur la marche à suivre.

Lorsque vous essayez de connecter la manette à la console VR, elle ne détecte pas la connexion ou ne répond pas.

Essayez de remplacer les piles de la manette. Il est possible qu'elles soient tout simplement déchargées (cela arrive). Consultez le tutoriel de remplacement de la batterie de la manette Move pour plus de détails.

Un composant du câble USB que vous utilisez pourrait être endommagé. Essayez d'utiliser un autre câble pour vérifier si c'est bien là le problème.

Vous devrez peut-être remplacer le port USB. Consultez le tutoriel de remplacement du port USB pour des instructions plus approfondies à ce sujet.

Les manettes ne vibrent pas lorsqu'elles le devraient.

Vous devrez peut-être remplacer les moteurs à vibration. Référez-vous au tutoriel de remplacement du moteur à vibration de la manette pour obtenir des instructions supplémentaires.