Diagnostic de la Playstation 4 Slim

Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, la console ne s'allume pas.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que l'indicateur d'alimentation est allumé. Si l'indicateur d'alimentation n'est pas allumé, l'adaptateur peut être défectueux. Vous pouvez en commander un nouveau et le remplacer. Une autre option est d'essayer si un câble différent fonctionne. Si le problème persiste, il se peut que le bloc d'alimentation soit en panne.

Une cause fréquente de mise hors tension de la PS4 Slim est un bloc d'alimentation défectueux. L'erreur peut être s'afficher par un voyant bleu fixe (Blue Light of Death). Si le ventilateur n'est pas audible pendant le processus de démarrage, cela indique clairement que le bloc d'alimentation est en panne et doit être remplacé. Consultez ce tutoriel.

Après l'allumage, une lumière bleue clignote plusieurs fois, puis la console s'éteint et se déconnecte du téléviseur.

Pour vérifier si le disque dur est installé correctement, éteignez d'abord la PS4 Slim en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins sept secondes. Retirez ensuite tous les câbles connectés à la PS4. Retirez le disque dur en faisant glisser le couvercle de la baie du disque dur. Vérifiez si le disque dur est correctement installé. Si nécessaire, dévissez la vis unique qui maintient le disque dur en place et ajustez le disque dur pour qu'il soit correctement placé.

Votre bloc d'alimentation peut être à l'origine du BLOD. Tout d'abord, éteignez complètement la PS4 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins sept secondes. Retirez ensuite le câble d'alimentation et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. S'il est en bon état, rebranchez-le et essayez de redémarrer la console. Si le câble est endommagé, consultez ce tutoriel.

La PS4 ne se connecte pas à Internet via le réseau Wi-Fi.

Vérifiez tous les fils et connexions entre la console et le routeur Wi-Fi pour vous assurer qu'ils sont correctement branchés.

Suivez les instructions à partir de ce lien vers un forum Sony : https://community.playstation.com/conten...

La PS4 Slim ne réagit pas lorsque le disque est introduit dans le lecteur de disque.

Assurez-vous d'utiliser des disques portant la mention "Playstation 4". Les disques des modèles précédents de Playstation (PS3, PS2, PS1) ne fonctionneront pas dans votre PS4 Slim.

Éjectez le disque que vous essayez d'utiliser et vérifiez qu'il n'est ni endommagé ni rayé, car cela pourrait empêcher la PS4 Slim de lire le disque. Essayez de nettoyer le disque avec un chiffon doux. Essayez d'autres disques pour voir si ce disque en particulier est le problème.

Assurez-vous que lorsque vous placez le disque dans le lecteur, le côté avec le nom du jeu (et non le côté brillant et réfléchissant) est vers le haut.

Si des objets étrangers tels que des pièces de monnaie ou des cartes ont réussi à pénétrer à l'intérieur du lecteur de disque, vous devrez retirer le lecteur de disque afin de pouvoir retirer ces objets. Consultez ce tutoriel.

Si aucun des problèmes ci-dessus n'est la cause, il peut y avoir un problème avec le lecteur optique. Nous n'avons pas encore de tutoriel de remplacement de lecteur optique pour la PS4 Slim, mais ce tuto de la PS4 Pro peut être utile : Remplacement du disque optique du PlayStation 4 Pro.

La console est extrêmement chaude au toucher et le système s'éteint ou se fige parfois. Le ventilateur fonctionne bruyamment tout en éjectant continuellement de l'air chaud..

Déplacez la console de façon à ce que toutes les fentes d'aération soient exposées. Il est préférable que la Playstation 4 Slim ne soit pas sur un tapis car le tapis étouffe les fentes, il vaut mieux une surface plane et dure.

Assurez-vous que votre Playstation 4 Slim se trouve dans une pièce ou dans un endroit frais. Si la pièce est trop chaude, la PS4 tournera plus lentement et peut s'endommager. Placez la console dans une pièce où l'air frais circule bien.

Commencez par souffler de l'air dans les trous d'aération pour dégager le ventilateur de toute accumulation de poussière. Si cela ne suffit pas, démontez la console pour vous assurer que rien ne gêne le ventilateur. Si le ventilateur ne tourne pas, il peut y avoir un dysfonctionnement et il peut être nécessaire d'acheter et d'installer un ventilateur de remplacement. Consultez [ guide|103477|ce tutoriel|new_window=true].

La console rejette un disque, l'éjectant constamment ou refuse d'éjecter un disque.

Cochez la case "Mise à jour du logiciel système" dans "Paramètres" pour vous assurer que le logiciel système le plus récent est installé. Ensuite, vous pouvez redémarrer le cycle d'alimentation en coupant l'alimentation du système, réinsérant tous les câbles connecté, puis maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à entendre deux bips. Après trois minutes, rebranchez tous les câbles et redémarrez le système.

Éjectez le disque que vous essayez d'utiliser et vérifiez qu'il n'est ni endommagé ni rayé, car cela pourrait empêcher la PS4 Slim de lire le disque. Essayez de nettoyer le disque avec un chiffon doux. Essayez d'autres disques pour voir si ce disque en particulier est le problème.

Une vis desserrée dans l'appareil peut avoir involontairement fait croire au système que l'entretien était effectué. Pour éjecter manuellement votre disque coincé, vous devez d'abord éteindre la console et débrancher tous les fils. Ouvrez manuellement le couvercle brillant de la PS4 et repérez la vis "d'éjection manuelle" qui se trouve sous l'une des arêtes intérieures. Utilisez un tournevis et tournez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre pour la serrer. Replacez le couvercle et les fils et redémarrez le système.

Votre lecteur de disque peut ne pas être en mesure d'éjecter des disques parce qu'il est tout simplement cassé. Consultez le tutoriel Changement lecteur optique PlayStation 4 Slim.