Diagnostic ProScan PLT9606g-k

L'écran est fissuré.

Résolvez ce problème en commandant un nouvel écran et utilisez ce tutoriel pour remplacer l'écran existant.

La tablette est branchée au chargeur, mais elle ne charge pas.

Il peut y avoir un problème avec le câble de charge lui-même. Utilisez le câble de charge d'un appareil connu pour vérifier s'il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vous devriez en acheter un nouveau.

Vérifiez la présence de saleté, de peluches ou de tout autre élément qui pourrait obstruer le port. Utilisez une bombe d'air comprimé pour expulser la saleté ou les débris.

Si vous avez confirmé que votre chargeur fonctionne et que la ProScan ne charge toujours pas, le port de charge est peut-être défectueux ou endommagé. Comme le port de charge est un composant de la carte mère, vous devrez remplacer la carte mère.

La tablette ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension.

L'appareil doit peut-être être chargé. Selon Curtis International, l'autonomie maximale de la batterie est de 4 heures.

Il peut y avoir un problème avec le câble de charge lui-même. Utilisez le câble de charge d'un appareil connu pour vérifier s'il fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vous devriez en acheter un nouveau.

Si le câble de charge fonctionne, la batterie est peut-être défectueuse ou endommagée. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la batterie.

Si le chargeur et la batterie fonctionnent tous les deux, il se peut qu'il y ait un problème de connexion avec la carte mère, ou que la carte mère elle-même soit défectueuse. Vérifiez la présence de dommages tels que des fusibles grillés, des brûlures ou de la corrosion. Si nécessaire, utilisez ce tutoriel pour remplacer la carte mère.

Aucun son ne sort des haut-parleurs de la tablette.

Votre volume est peut-être simplement bas ou coupé. Utilisez l'application de réglages du volume pour augmenter le son.

Si augmenter le volume ne résout rien, il peut s'agir d'un problème logiciel qui pourrait être réglé par une réinitialisation des paramètres d'usine. Utilisez un trombone, insérez-le dans le trou du bouton de réinitialisation et maintenez simultanément le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. L'écran deviendra bleu et l'icône Android apparaîtra avec un menu d'options. Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de volume jusqu'à « wipe data/factory reset », puis sélectionnez cette option à l'aide du bouton de marche.

Note : Cela effacera toutes les données utilisateur de votre ProScan. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si les options précédentes n'ont pas permis de rétablir le son, vos haut-parleurs sont probablement défectueux ou endommagés. Utilisez ce tutoriel pour les remplacer.

Vos photos sont floues ou la caméra ne fonctionne pas du tout.

Il peut y avoir des taches ou des traces de doigts sur l'objectif de votre caméra, ce qui rend vos photos floues. Utilisez un chiffon de nettoyage pour nettoyer l'objectif. Si les photos sont toujours floues, il peut y avoir un autre problème.

Il peut y avoir un problème logiciel qui pourrait être résolu par une réinitialisation des paramètres d'usine. Utilisez un trombone, insérez-le dans le trou du bouton de réinitialisation et maintenez simultanément le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. L'écran deviendra bleu et l'icône Android apparaîtra avec un menu d'options. Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de volume jusqu'à « wipe data/factory reset », puis sélectionnez cette option à l'aide du bouton de marche.

Note : Cela effacera toutes les données utilisateur de votre ProScan. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

La connexion interne à la carte mère peut être rompue ou desserrée. Pour vérifier, vous devrez ouvrir l'appareil. Si la nappe de la caméra est bien branchée et que la caméra ne fonctionne toujours pas, le problème peut provenir de la caméra elle-même.

Si la connexion à la carte mère semble correcte, la caméra est probablement cassée et devra être remplacée. Utilisez ce tutoriel pour remplacer la caméra.

Le symbole Wi-Fi n'apparaît pas et les applications Web ne se chargent pas.

Vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre routeur et/ou modem qui pourraient être résolus simplement en redémarrant. Éteignez votre routeur et/ou modem. Après 30 secondes, rallumez-les et vérifiez votre connexion.

Si le redémarrage ne fonctionne pas, assurez-vous que votre routeur et/ou modem dispose de la dernière mise à jour du firmware. Les fournisseurs publient souvent des mises à jour pour corriger des problèmes connus ou ajouter de nouvelles fonctionnalités. Vous devriez pouvoir accéder aux dernières mises à jour du firmware sur le site Web du fabricant.

Si le redémarrage et la mise à jour du firmware ne fonctionnent pas, il peut y avoir un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, restaurez les paramètres d'usine de votre routeur et/ou modem. Si vous avez des paramètres personnalisés, assurez-vous de les sauvegarder pour pouvoir les restaurer après la réinitialisation.

Si la réinitialisation de votre routeur et/ou modem ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème logiciel sur votre ProScan. Résolvez ce problème avec une réinitialisation des paramètres d'usine. Utilisez un trombone, insérez-le dans le trou du bouton de réinitialisation et maintenez simultanément le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. L'écran deviendra bleu et l'icône Android apparaîtra avec un menu d'options. Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de volume jusqu'à « wipe data/factory reset », puis sélectionnez cette option à l'aide du bouton de marche.

Note : Cela effacera toutes les données utilisateur de votre ProScan. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir redémarré votre routeur, mis à jour le firmware et restauré les paramètres d'usine de votre routeur et de votre ProScan, vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre fournisseur d'accès et devrez les contacter.

Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe.

Utilisez un trombone, insérez-le dans le trou du bouton de réinitialisation et maintenez simultanément le bouton de marche enfoncé pendant 10 secondes. L'écran deviendra bleu et l'icône Android apparaîtra avec un menu d'options. Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de volume jusqu'à « wipe data/factory reset », puis sélectionnez cette option à l'aide du bouton de marche.

Note : Cela effacera toutes les données utilisateur de votre ProScan. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.