[summary]Votre ordinateur portable Razer fonctionne lentement ou plus lentement que d'habitude ? Essayez quelques-uns des conseils de diagnostic sur cette page.[\summary]
Les fondamentaux
Avant d'entreprendre l'une des solutions ci-dessous, qui peuvent être fastidieuses, voici quelques fondamentaux pour vous aider à démarrer.
- Redémarrez votre ordinateur. C'est la base du diagnostic pour une bonne raison. Redémarrer correctement votre ordinateur portable (plutôt que par un plantage ou une boucle de démarrage) finalise les réparations en attente et redémarre tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
- Vérifiez les ressources système : Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour identifier les applications et processus gourmands en ressources qui affectent les performances du système, ou pour identifier quel composant pourrait être votre goulot d'étranglement matériel.
- Installez les mises à jour en attente. Les vendeurs déploient souvent des correctifs ou des mises à jour logicielles pour améliorer la réactivité ou réduire la charge sur les ressources. Les mises à jour Windows se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
- Modifiez les paramètres de performance. Choisir les modes d'économie de batterie peut avoir un impact négatif sur les performances du système. Limiter la puissance que les composants peuvent consommer maximise l'autonomie de la batterie, ce qui limite également leurs performances. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation et batterie. À partir de là, sélectionnez le mode d'alimentation Équilibré ou Performance.
- Cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches pour changer cela rapidement à la volée. Utilisez le curseur pour optimiser les performances ou l'autonomie de la batterie.
Infection par logiciel malveillant
Il n'y a pas que les applications que vous comptez utiliser qui consomment des ressources système. C'est aussi le cas des logiciels malveillants que vous avez pu récupérer lors de vos navigations sur Internet. Les logiciels malveillants peuvent entraîner une baisse des performances du système pour de nombreuses raisons, mais quelle qu'en soit la cause, vous devrez :
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Vous pouvez y accéder en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows ou en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier.
- Vérifiez les processus pour voir si l'un d'eux consomme une grande quantité de ressources système. Un peu de réflexion et quelques recherches sur Internet peuvent être nécessaires pour déterminer ce qu'il en est.
- Exécutez une analyse à l'aide de tout programme antivirus que vous avez installé. Si vous n'avez pas de logiciel de sécurité dédié, utilisez Windows Defender. Il est accessible depuis l'application Sécurité Windows dans la plupart des versions de Windows.
- Vous voulez un deuxième avis sur vos résultats ? Malwarebytes ou ESET Online Scan sont des programmes gratuits qui offrent d'excellentes techniques d'analyse de logiciels malveillants.
- Supprimez tout ce que l'analyse trouve. Il peut également recommander un redémarrage pour terminer la suppression.
- Attention, certains programmes prétendument anti-logiciels malveillants sont eux-mêmes des logiciels malveillants. L'utilisation de ressources système supplémentaires décharge encore plus votre batterie. Recherchez de bonnes options gratuites ou utilisez le programme préinstallé sur votre système (recherchez Windows Defender si vous utilisez Windows 8 ou une version ultérieure).
À l'avenir, suivez les bonnes pratiques en matière de sécurité Internet. Cela vous évitera d'accumuler davantage de logiciels malveillants :
- Utilisez un logiciel de blocage des publicités comme uBlock Origin pour empêcher le chargement des publicités dans votre navigateur.
- N'autorisez pas les sites Web tiers à télécharger des logiciels depuis votre ordinateur.
- Évitez de pirater des jeux ou des logiciels. Désolé, les pirates du Web, ce sont généralement d'énormes vecteurs d'infection.
- Évitez les e-mails frauduleux et soyez très méfiant vis-à-vis des pièces jointes dans tous les e-mails.
- Gardez les logiciels à jour pour obtenir les derniers correctifs de sécurité.
Plusieurs programmes antivirus
Malgré l'idée reçue selon laquelle plus de protection est mieux, ce n'est pas logique en ce qui concerne les logiciels antivirus. Un antivirus peut être gourmand en ressources, même dans les meilleurs moments, mais en avoir plus d'un installé peut provoquer des conflits. Il peut également utiliser toutes vos ressources système pour garder le système en sécurité, ne vous en laissant aucune à utiliser.
- La meilleure pratique est de choisir celui que vous préférez et de désinstaller tous les autres.
- Différents programmes ont des avantages différents. Si vous ne savez pas quel programme choisir, recherchez les fonctionnalités et les inconvénients avant de décider.
Système d'exploitation corrompu
Un système d'exploitation corrompu signifie que des fichiers système critiques sont devenus invalides ou endommagés. Cela se produit généralement en raison d'une coupure de courant pendant une mise à jour, d'une batterie qui tombe en panne pendant l'utilisation, ou même d'une mise à jour ayant échoué. Cela peut entraîner un comportement étrange, y compris une lenteur globale du système. Windows donne accès à des outils de diagnostic qui corrigent ces problèmes de corruption.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commandes, Powershell ou Terminal Windows (Windows 8, 10 et 11 proposeront différentes options).
- Dans la fenêtre qui apparaît, tapez
sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois terminé, il vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger ou non. - Redémarrez votre système et relancez sfc pour vérifier qu'aucune autre corruption n'a été trouvée.
- Si vous continuez à trouver de la corruption ou si la lenteur persiste, suivez le Tutoriel de réparation Windows. Sachez qu'il utilise davantage d'opérations en ligne de commande, ce n'est donc pas pour tout le monde. Cependant, les réparations logicielles peuvent améliorer considérablement la vitesse du système.
Si vous ne craignez pas de perdre vos données, essayez l'approche Tout effacer et réinstallez Windows.
- Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Essayez d'abord l'option Conserver les données ; cela réinstalle uniquement Windows et supprime les applications.
- Pour les problèmes persistants, utilisez le création d'un support d'installation USB pour procéder à l'installation.
Matériel sous-dimensionné
Bien que de nombreux ordinateurs portables Razer disposent d'un matériel compétent, vous ne pouvez leur demander de faire qu'un certain nombre de choses avant qu'ils ne soient submergés et bloqués. À certains égards, c'est comme un cerveau humain. Lui donner une seule tâche exigeante est plus facile que de lui en donner douze simultanément, même si les douze tâches sont moins exigeantes.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap pour obtenir une base de référence de l'utilisation des ressources. Pour voir toutes les informations, vous devrez peut-être cliquer sur Plus de détails au bas de la fenêtre.
- L'onglet Processus affiche le pourcentage d'utilisation de chaque composant système majeur. Cliquer sur le nom du composant triera la liste en fonction de la consommation de ressources.
- Parcourez la liste pour repérer les logs de ressources ou notez si un composant est au maximum. Le CPU et le disque sont les coupables les plus fréquents, mais de nombreux onglets de navigateur ouverts consommeront rapidement la mémoire.
- Fermez toutes les applications qui accaparent les composants système. Vous pouvez forcer leur fermeture en cliquant sur Fin de tâche en bas à droite. Assurez-vous de faire des recherches sur les processus avant de fermer ceux que vous ne connaissez pas ; beaucoup sont des processus Windows.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage et parcourez les éléments qui s'y trouvent. Désactivez ceux qui n'ont pas besoin de s'exécuter au démarrage de votre ordinateur portable.
- Les applications de synchronisation cloud sont souvent responsables ici. La meilleure pratique est de les lancer selon les besoins et d'en utiliser une seule pour la sauvegarde. De cette façon, elle ne sauvegardera pas le même fichier sur plusieurs systèmes.
- Si les programmes vitaux pour votre cas d'utilisation sont la cause, envisagez d'ajouter de la mémoire vive (RAM) si vous en avez la possibilité. Cependant, vous devrez peut-être remplacer votre carte mère par une nouvelle.
- Les jeux vidéo sont généralement plus exigeants que les applications de productivité. Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration système minimale requise.
Surchauffe
Les ordinateurs génèrent beaucoup de chaleur lorsqu'ils sont soumis à une contrainte de traitement importante. C'est pourquoi la plupart des ordinateurs nécessitent un système de refroidissement, tel qu'un ventilateur et un dissipateur thermique, pour refroidir le CPU. Si votre ordinateur portable Razer surchauffe, il est conçu pour ralentir afin de générer moins de chaleur. C'est ce qu'on appelle souvent la limitation thermique (Thermal Throttling).
- Vérifiez la température que votre matériel atteint. Utilisez Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de surveillance de la température.
- Si les températures sont élevées, même sans rien faire de particulier, il est temps d'effectuer un entretien de routine. Ouvrez votre ordinateur portable, armez-vous d'air comprimé et montrez à la poussière qui s'accroche à vos ventilateurs qui est le patron.
- Inspectez soigneusement les bouches d'aération et le système de refroidissement de votre ordinateur portable pour détecter toute poussière ou débris obstruant le flux d'air.
- Utilisez votre ordinateur portable sur une surface lisse et plane. Les surfaces comme la moquette ou le tissu peuvent bloquer les bouches d'aération de votre appareil et restreindre le flux d'air.
- Pensez à utiliser un pad thermique destiné aux ordinateurs portables pour améliorer la ventilation et réduire le risque de surchauffe.
- Pour aller plus loin, appliquer de la pâte thermique sur votre CPU (et sur le GPU si votre ordinateur portable dispose d'un matériel graphique dédié) peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur thermique et abaisser les températures de fonctionnement.
- Dans de rares cas, votre dissipateur thermique devra peut-être être remplacé. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais il y a généralement des signes visuels lorsqu'ils le font. Assurez-vous qu'il n'y a pas de plis, de coudes ou de trous dans les caloducs attachés. Remplacez les dissipateurs thermiques si nécessaire.
Paramètres BIOS incorrects
Parfois, des paramètres BIOS incorrects sur un ordinateur portable Razer peuvent contribuer à des performances lentes. Le BIOS de votre ordinateur portable gère les paramètres et les configurations matérielles de l'ordinateur ; des paramètres spécifiques peuvent affecter les performances globales de l'appareil.
Vous pouvez vérifier les paramètres BIOS de votre appareil en suivant ces étapes.
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Appuyez sur le bouton de marche et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F1 ou Suppr. Votre appareil démarrera dans le menu BIOS, où vous pourrez ajuster divers paramètres et profils liés aux performances. Pour améliorer les performances de votre appareil, vous devrez examiner les paramètres suivants.
- Contrôle des ventilateurs et paramètres thermiques : Des paramètres de contrôle des ventilateurs incorrects dans le BIOS peuvent entraîner un refroidissement inadéquat, ce qui oblige le système à limiter ses performances pour éviter la surchauffe.
- Ordre de démarrage et priorités des périphériques : Un ordre de démarrage ou des priorités de périphériques incorrects peuvent entraîner des temps de démarrage prolongés. Il vérifie les périphériques de démarrage dans l'ordre. Assurez-vous que votre lecteur de démarrage est en haut ou près du haut de la liste.
- Paramètres du processeur et de la gestion de l'alimentation : Certains paramètres de gestion de l'alimentation du CPU peuvent limiter les performances du processeur, affectant la vitesse et la réactivité globales de l'ordinateur portable.
- Si vous avez modifié les paramètres du BIOS mais que vous ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, sélectionnez l'option pour les rétablir par défaut.
- Une fois terminé, enregistrez et redémarrez. Votre ordinateur portable démarrera dans votre système d'exploitation.
Disque dur dégradé
Si votre appareil utilise un disque dur (HDD) depuis une longue période, le disque peut subir une dégradation. Les données sont stockées sur des plateaux ou disques rotatifs recouverts d'un matériau magnétique dans un disque dur en bon état de fonctionnement. Au fil du temps, la surface magnétique peut perdre sa capacité à stocker ou à récupérer les informations.
- Téléchargez Crystal Disk Info pour obtenir des données de diagnostic rapides sur votre disque. Une fois téléchargé, installez-le et exécutez-le. Il vous indiquera si votre disque est en train de tomber en panne.
- Même s'il indique "Prudence", envisagez de remplacer le disque. Prudence signifie toujours qu'il ne fonctionne pas de manière optimale.
- Accédez à la page de votre modèle d'ordinateur portable Razer pour trouver un tutoriel de remplacement de disque qui vous convient. Si vous ne trouvez pas votre modèle particulier, suivre un tutoriel pour un modèle similaire peut vous mettre sur la bonne voie, même s'il n'est pas exactement correct.
Remplacer un disque dur peut résoudre ce problème ; cependant, si vous voulez les meilleures performances, envisagez de passer à un SSD (Solid-State Drive).
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