Les bases
Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour vous lancer.
- Redémarrez votre ordinateur. C'est le diagnostic de base pour une bonne raison. Redémarrer correctement votre ordinateur portable (plutôt que de le laisser planter ou tourner en boucle) finalise toutes les réparations en attente et redémarre tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
- Vérifiez les ressources système : Ouvrez le gestionnaire de tâches pour identifier les applications et processus gourmands en ressources qui affectent les performances du système, ou pour identifier quel composant pourrait être votre goulot d'étranglement matériel.
- Installez les mises à jour en attente. Les constructeurs déploient souvent des correctifs ou des mises à jour logicielles pour améliorer la réactivité ou réduire la consommation de ressources. Les mises à jour Windows se trouvent dans Paramètres > Windows Update.
- Modifiez les paramètres de performance. Choisir les modes d'économie d'énergie peut nuire aux performances du système. Limiter la consommation des composants maximise l'autonomie de la batterie, ce qui limite également leurs performances. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation et batterie. À partir de là, sélectionnez le mode d'alimentation Équilibré ou Performances optimales.
- Cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches pour modifier cela rapidement à la volée. Utilisez le curseur pour optimiser les performances ou l'autonomie de la batterie.
Infection par un logiciel malveillant
Il n'y a pas que les applications que vous utilisez qui consomment des ressources système. C'est aussi le cas de tout logiciel malveillant que vous auriez pu récupérer lors de vos navigations sur Internet. Les logiciels malveillants peuvent entraîner de mauvaises performances système pour de nombreuses raisons, mais quelle qu'en soit la cause, vous devrez :
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Vous pouvez y accéder en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows ou en appuyant sur Ctrl + Maj + Esc sur votre clavier.
- Vérifiez les processus pour voir si l'un d'eux consomme une grande quantité de ressources système. Une réflexion critique et quelques recherches sur Internet peuvent être nécessaires pour déterminer ce qu'est chaque processus.
- Exécutez une analyse avec le programme antivirus que vous avez installé. Si vous n'avez pas de logiciel de sécurité dédié, utilisez Windows Defender. Il est accessible depuis l'application Sécurité Windows dans la plupart des versions de Windows.
- Vous voulez un second avis sur vos résultats ? Malwarebytes ou ESET Online Scan sont des programmes gratuits offrant d'excellentes techniques d'analyse de logiciels malveillants.
- Supprimez tout ce que l'analyse trouve. Elle peut également recommander un redémarrage pour finaliser la suppression.
- Attention, certains programmes se faisant passer pour des anti-logiciels malveillants sont eux-mêmes des logiciels malveillants. L'utilisation de ressources système supplémentaires décharge encore plus votre batterie. Recherchez de bonnes options gratuites ou utilisez le programme préinstallé sur votre système (recherchez Windows Defender si vous utilisez Windows 8 ou une version ultérieure).
Pour la suite, suivez les bonnes pratiques de sécurité sur Internet. Cela vous évitera d'accumuler davantage de logiciels malveillants à l'avenir :
- Utilisez un logiciel de blocage des publicités comme uBlock Origin pour empêcher les publicités de se charger dans votre navigateur.
- N'autorisez pas les sites web tiers à télécharger des logiciels sur votre ordinateur.
- Évitez de pirater des jeux ou des logiciels. Désolé, les pirates du web, ce sont généralement d'énormes vecteurs d'infection.
- Évitez les e-mails frauduleux et soyez très méfiant vis-à-vis de toute pièce jointe dans les e-mails.
- Maintenez vos logiciels à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
Programmes antivirus multiples
Malgré l'idée reçue selon laquelle plus de protection est mieux, le bon sens ne s'applique pas aux logiciels antivirus. Un antivirus peut être gourmand en ressources, même dans les meilleurs moments, mais en avoir plus d'un installé peut provoquer des conflits. Il se peut aussi qu'ils utilisent toutes les ressources de votre système pour assurer sa sécurité, ne vous en laissant aucune à utiliser.
- La meilleure pratique consiste à choisir celui que vous préférez et à désinstaller tous les autres.
- Différents programmes ont des avantages différents. Si vous ne savez pas quel programme choisir, recherchez les fonctionnalités et les inconvénients avant de décider.
Système d'exploitation corrompu
Un système d'exploitation corrompu signifie que des fichiers système critiques sont devenus invalides ou endommagés. Cela se produit généralement en raison d'une coupure de courant pendant une mise à jour, d'une batterie qui se vide pendant l'utilisation, ou même d'une mise à jour ayant échoué. Cela peut entraîner un comportement étrange, y compris une lenteur globale du système. Windows donne accès à des outils de diagnostic qui corrigent ces problèmes de corruption.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commandes, PowerShell ou Terminal Windows (Windows 8, 10 et 11 proposeront différentes options).
- Dans la fenêtre qui apparaît, tapez
sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois terminé, le système vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger. - Redémarrez votre système et relancez sfc pour vérifier qu'aucune autre corruption n'a été trouvée.
- Si vous continuez à trouver des erreurs ou si la lenteur persiste, suivez le tutoriel de réparation Windows. Sachez qu'il utilise davantage de commandes en ligne, donc ce ne sera pas à la portée de tout le monde. Cependant, les réparations logicielles peuvent améliorer considérablement la vitesse du système.
Si vous ne craignez pas de perdre vos données, essayez l'approche Tout effacer et réinstallez Windows.
- Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Essayez d'abord l'option Conserver mes fichiers ; cela réinstalle uniquement Windows et supprime les applications.
- Pour les problèmes tenaces, utilisez un support d'installation USB pour procéder à l'installation.
Matériel sous-dimensionné
Bien que de nombreux ordinateurs portables Samsung disposent d'un matériel compétent, vous ne pouvez leur demander de faire qu'un certain nombre de choses avant qu'ils ne soient dépassés et se bloquent. À certains égards, c'est comme un cerveau humain. Lui donner une tâche exigeante à accomplir est plus facile que de lui en donner douze simultanément, même si les douze sont moins exigeantes.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Esc pour obtenir une référence de l'utilisation des ressources. Pour voir toutes les informations, vous devrez peut-être cliquer sur Plus de détails en bas de la fenêtre.
- L'onglet Processus affiche le pourcentage d'utilisation pour chaque composant système majeur. Cliquer sur le nom du composant triera la liste en fonction de la consommation des ressources.
- Parcourez la liste pour noter si un composant est saturé. Le processeur (CPU) et le disque sont les coupables les plus fréquents, mais de nombreux onglets de navigateur ouverts consommeront rapidement la mémoire vive (RAM).
- Fermez toutes les applications qui accaparent les composants du système. Vous pouvez les forcer à se fermer en cliquant sur Fin de tâche en bas à droite. Assurez-vous de faire des recherches sur les processus avant d'en fermer des inconnus ; beaucoup sont des processus Windows.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage et parcourez les éléments qui s'y trouvent. Désactivez ceux qui n'ont pas besoin de s'exécuter au démarrage de votre ordinateur portable.
- Les applications de synchronisation cloud sont souvent responsables ici. La meilleure pratique consiste à les lancer au besoin et à en utiliser une seule pour la sauvegarde. De cette façon, le système ne sauvegardera pas le même fichier sur plusieurs appareils.
- Si des programmes vitaux pour votre utilisation sont la cause, envisagez d'ajouter de la RAM supplémentaire si vous en avez la possibilité. Cependant, vous pourriez être relégué au remplacement de votre carte mère.
- Les jeux vidéo sont généralement plus exigeants que les applications de bureautique. Assurez-vous que votre ordinateur respecte la configuration système minimale requise.
Surchauffe
Les ordinateurs génèrent beaucoup de chaleur lorsqu'ils sont soumis à un stress de traitement important. C'est pourquoi la plupart des ordinateurs nécessitent un système de refroidissement, tel qu'un ventilateur et un dissipateur thermique, pour refroidir le processeur. Si votre ordinateur portable Samsung surchauffe, il est conçu pour ralentir afin de générer moins de chaleur. C'est ce qu'on appelle la limitation thermique (Thermal Throttling).
- Vérifiez la température atteinte par votre matériel. Utilisez Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de surveillance de la température.
- Si les températures sont élevées, même sans rien faire tourner de spécial, il est temps de procéder à un entretien de routine. Ouvrez votre ordinateur portable, armez-vous d'air comprimé et montrez à la poussière qui s'accroche à vos ventilateurs qui est le patron.
- Inspectez soigneusement les évents et le système de refroidissement de votre ordinateur portable pour détecter toute poussière ou tout débris obstruant le flux d'air.
- Utilisez votre ordinateur portable sur une surface plane et stable. Les surfaces comme la moquette ou le tissu peuvent bloquer les évents de votre appareil et restreindre le flux d'air.
- Pensez à utiliser un support de refroidissement pour ordinateur portable afin d'améliorer la ventilation et de réduire le risque de surchauffe.
- Pour aller plus loin, réappliquer de la pâte thermique sur votre processeur (et sur le GPU si votre ordinateur dispose d'un matériel graphique dédié) peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur thermique et abaisser les températures de fonctionnement.
- Dans de rares cas, votre dissipateur thermique peut avoir besoin d'être remplacé. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais il y a généralement des signes visuels lorsqu'ils le font. Assurez-vous qu'il n'y a pas de plis, de coudes ou de trous dans les tuyaux attachés. Remplacez le Samsung Laptop Heat Sinks si nécessaire.
Paramètres du BIOS invalides
Occasionnellement, des paramètres BIOS incorrects sur un ordinateur portable Samsung peuvent contribuer à une lenteur des performances. Le BIOS de votre ordinateur portable gère les paramètres et les configurations matérielles de l'ordinateur ; des paramètres spécifiques peuvent avoir un impact sur les performances globales de l'appareil.
Vous pouvez vérifier les paramètres du BIOS de votre appareil en suivant ces étapes.
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Appuyez sur le bouton de marche et appuyez de manière répétée sur la touche F10. Votre appareil démarrera dans le menu BIOS, où vous pourrez ajuster divers paramètres et profils liés aux performances. Vous devriez examiner les paramètres suivants pour améliorer les performances de votre appareil.
- Contrôle des ventilateurs et paramètres thermiques : Des paramètres de contrôle des ventilateurs incorrects dans le BIOS peuvent entraîner un refroidissement inadéquat, provoquant une limitation des performances du système pour éviter la surchauffe.
- Ordre de démarrage et priorités des périphériques : Un ordre de démarrage ou des priorités de périphériques incorrects peuvent entraîner des temps de démarrage prolongés. Le système vérifie les périphériques de démarrage dans l'ordre. Assurez-vous que votre disque de démarrage est en haut ou près du haut de la liste.
- Paramètres du processeur et de gestion de l'alimentation : Certains paramètres de gestion de l'alimentation du processeur peuvent limiter les performances du processeur, affectant la vitesse et la réactivité globales de l'ordinateur portable.
- Si vous avez modifié des paramètres du BIOS mais que vous ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, sélectionnez l'option pour les rétablir par défaut.
- Une fois terminé, enregistrez et redémarrez. Votre ordinateur portable démarrera sur votre système d'exploitation.
Disque dur dégradé
Si votre appareil utilise un disque dur (HDD) depuis une période prolongée, le disque peut subir une dégradation. Dans un disque dur qui fonctionne correctement, les données sont stockées sur des plateaux ou des disques rotatifs recouverts d'un matériau magnétique. Avec le temps, la surface magnétique peut perdre sa capacité à stocker ou à récupérer les informations.
- Téléchargez Crystal Disk Info pour obtenir des données de diagnostic rapides sur votre disque. Une fois téléchargé, installez-le et exécutez-le. Il vous indiquera si votre disque est défaillant.
- Même s'il indique "Prudence", envisagez de remplacer le disque. "Prudence" signifie toujours qu'il ne fonctionne pas de manière optimale.
- Accédez à la page pour votre modèle d'ordinateur portable Samsung pour trouver un guide de remplacement de disque qui vous convient. Si vous ne trouvez pas votre modèle particulier, suivre un guide pour un modèle similaire peut vous orienter dans la bonne direction, même s'il n'est pas exactement identique.
Le remplacement d'un disque dur peut résoudre ce problème ; cependant, pour obtenir les meilleures performances, envisagez de passer à un SSD (disque à état solide).
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