Le réfrigérateur Samsung ne refroidit pas mais le congélateur fonctionne

Lorsque le congélateur fonctionne mais que la partie réfrigérateur ne refroidit pas, il y a plusieurs points à vérifier immédiatement. Sur les réfrigérateurs Samsung à double évaporateur, souvent appelés "Twin Cool" au dos du compartiment réfrigérateur, c'est une panne fréquente, souvent accompagnée de fuites d'eau.

Vérifiez les réglages. Quelqu'un a pu les modifier par erreur. Parfois, en essayant d'ajuster un réglage, on peut accidentellement en réinitialiser un autre.

Assurez-vous de vérifier les joints de la porte du compartiment réfrigérateur (aliments frais). Les fuites d'air entraînent un mauvais refroidissement. Un signe révélateur est la présence de condensation à l'intérieur du réfrigérateur. Le congélateur ne sera pas affecté.

Trop d'objets dans le réfrigérateur peuvent bloquer les aérations qui acheminent l'air froid du congélateur. Habituellement, ces aérations sont situées à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous d'éloigner les aliments des parois du réfrigérateur afin que les aérations soient dégagées.

Dans les réfrigérateurs avec un évaporateur dans le compartiment réfrigérateur, l'obstruction des aérations peut conduire à la formation de glace sur les serpentins de l'évaporateur, ce qui entraînera des températures plus élevées dans le compartiment réfrigérateur en raison d'une mauvaise circulation de l'air. L'air en mouvement évacue la chaleur et maintient les aliments au frais.

Débranchez le réfrigérateur pendant 1 minute, puis rebranchez-le. Observez si la température dans le compartiment réfrigérateur commence à redescendre à des niveaux corrects. Cela ne résoudra pas les problèmes comme une accumulation de glace ou des composants défectueux, mais cela peut remettre en état un réfrigérateur ayant un bug logiciel.

Si ces mesures ne vous aident pas, passez à la première cause.

Une accumulation de glace sur l'évaporateur provoquera des températures inégales. Le congélateur peut rester froid, mais le compartiment réfrigérateur peut commencer à se réchauffer. Sur les modèles à double évaporateur (Twin Cool), c'est la panne la plus fréquente entraînant un congélateur qui fonctionne mais un compartiment réfrigérateur qui ne refroidit pas.

Pour vérifier cela, vous devrez retirer le cache de l'évaporateur à l'arrière de votre congélateur (ou du compartiment réfrigérateur sur un modèle à double évaporateur). S'il ne vient pas facilement, ne forcez pas. Vous pouvez essayer de lancer un cycle de dégivrage forcé (voir Cycle de dégivrage forcé), mais il pourrait être plus simple de dégivrer manuellement l'appareil.

Si vous avez un réfrigérateur à double évaporateur, avec un dans le congélateur et un dans le compartiment réfrigérateur, allez à l'évaporateur du compartiment réfrigérateur. L'évaporateur du réfrigérateur contrôle cette partie, vous n'avez donc pas besoin de vérifier l'unité du congélateur.

• Utilisez un nettoyeur vapeur pour retirer la glace sur les serpentins de l'évaporateur. N'utilisez pas de pistolet à air chaud et évitez le sèche-cheveux, car vous pourriez déformer involontairement des composants en plastique si vous ne faites pas très attention. De plus, un nettoyeur vapeur est plus rapide.
• Le nettoyeur vapeur peut être dirigé à travers les aérations à l'arrière du compartiment que vous essayez de dégivrer.
• Si vous n'en avez pas, utilisez de grands bols d'eau chaude placés au fond du compartiment.
• Dans tous les cas, assurez-vous que votre tube de vidange n'est pas bouché. Cela peut causer l'accumulation. Si de l'eau stagne dans le compartiment pendant que vous dégivrez, vous devriez soupçonner cela.

Lorsque vous effectuez ces vérifications dans le congélateur ou le compartiment réfrigérateur, vérifiez également les joints de porte. Des joints de porte en mauvais état entraîneront un givre excessif, qui peut se transformer en glace sur l'évaporateur. Dans l'unité à évaporateur unique, le réfrigérateur ne refroidit pas suffisamment car le ventilateur de l'évaporateur qui envoie l'air vers ce compartiment peut ne pas tourner ou ne pas faire circuler l'air à travers le bloc de glace.

S'il n'y a pas d'accumulation de glace, passez à l'étape suivante.

Le volet d'air est un clapet qui contrôle le flux d'air entre le congélateur et le compartiment réfrigérateur. Il permet à l'air froid du congélateur de passer dans la zone réfrigérateur selon les besoins pour maintenir la température. Ignorez cette étape si votre réfrigérateur est un modèle à deux évaporateurs (Twin Cooling est un indice) et possède un évaporateur dans la section réfrigérateur. Il n'a pas de volet d'air sauf s'il possède une 3e zone, souvent appelée garde-manger sélectionnable, auquel cas il y a un volet d'air qui laisse passer l'air du congélateur vers cette section si besoin.

Sinon, le problème peut être que le volet d'air refuse de s'ouvrir. Vous pouvez vérifier les valeurs du moteur du volet d'air. Parfois, il peut être gelé.

Si le volet d'air semble correct, passez à l'élément suivant.

Un ventilateur d'évaporateur défectueux dans un réfrigérateur standard à évaporateur unique affectera les performances du congélateur, mais vous ne le remarquerez peut-être pas immédiatement et vous constaterez d'abord un mauvais refroidissement dans la zone réfrigérateur alors que le congélateur semble fonctionner. Les performances du congélateur seront affectées par la suite, mais vous devez vérifier dans tous les cas.

• Lorsque vous ouvrez la porte du réfrigérateur, vous devriez entendre le ventilateur tourner (certains appareils coupent le ventilateur lorsque la porte du réfrigérateur est ouverte).
• Si vous n'êtes pas sûr, une vérification rapide consiste à simuler la fermeture de la porte en appuyant sur le bouton de porte ou en plaçant un aimant près du capteur de fermeture de porte situé près des charnières supérieures des portes.
• Si le ventilateur se met en marche, tout va bien.

Avec un modèle à deux évaporateurs, si le ventilateur de l'évaporateur du compartiment réfrigérateur tombe en panne, la température y montera rapidement, tandis que le congélateur sera non affecté.

• Ouvrez la porte et vérifiez le flux d'air.
• Si vous n'en sentez pas, vérifiez ce ventilateur du compartiment réfrigérateur en retirant le cache de l'évaporateur à cet endroit et en vérifiant l'état de l'évaporateur et du ventilateur.
• Vous pouvez d'abord utiliser la vérification de porte décrite ci-dessus si vous n'avez aucun flux d'air.

Un test de continuité dans les deux cas est généralement inutile, car les ventilateurs sur ces modèles récents utilisent des moteurs BLDC, qui ont généralement de petites cartes de circuits imprimés à l'intérieur du moteur. Vous ne pouvez pas facilement mesurer la résistance des enroulements directement. Vous pouvez vérifier qu'ils tournent librement à la main et qu'ils tournent lorsque la porte est fermée. (Utilisez l'appareil photo d'un téléphone pour filmer l'intérieur du compartiment).

Si le ventilateur semble correct, passez à l'élément suivant.

Le réfrigérateur surveille la température à l'intérieur du compartiment réfrigérateur avec un appareil appelé thermistance. La résistance de la thermistance est surveillée par la carte mère. Si la thermistance est hors spécifications, la carte mère détectera la température de manière incorrecte.

• À 20°C (77°F), la résistance est d'environ 5kΩ pour la plupart des thermistances de compartiment réfrigérateur Samsung.
• Une procédure rapide consiste à éteindre le réfrigérateur, puis à débrancher et rebrancher, un par un, chaque connecteur sur la carte mère. Essayez ensuite de redémarrer le réfrigérateur.
• La résistance de la thermistance sur le réfrigérateur se vérifie mieux au niveau de la carte mère. Cela vous permet de "voir" ce que la carte mère voit.
• Vous pourriez voir un code sur les affichages de température, tel que 2 E ou 2 C, ce qui indique un problème avec la thermistance du compartiment réfrigérateur. Vous pourriez également voir un segment allumé dans le coin supérieur droit du plus à droite des affichages numériques.

Un manuel d'entretien pour votre modèle est le meilleur guide pour savoir quelle connexion vérifier sur la carte et pour interpréter les codes. Si la résistance de la thermistance est correcte, passez aux éléments restants.

Les causes suivantes dépassent probablement les capacités habituelles du bricoleur, mais sont listées pour être complet et pour les personnes motivées qui souhaitent persévérer.

Si la vanne 3 voies est défectueuse, il peut être possible de remplacer la bobine qui commande la vanne, mais c'est souvent impossible, et seul le remplacement du corps de la vanne fonctionnera. Cela dépasse le cadre d'une réparation réalisable par soi-même.

La carte mère peut être en cause, mais les tests de diagnostic pour le vérifier sont complexes et dépassent le cadre de ce document. Il y aura probablement d'autres dysfonctionnements.

Puisque les thermistances tombent en panne, vous devriez effectuer une vérification supplémentaire au niveau de l'emplacement de la thermistance elle-même, surtout si vous relevez un circuit ouvert ou un court-circuit. Vous pouvez retirer la thermistance de la petite cage ou grille qui la maintient. Cela vous permettra d'accéder à un connecteur pigtail attaché à la thermistance. Vous pouvez ensuite isoler la thermistance et voir si le défaut provient de celle-ci ou du câblage du réfrigérateur.

Si vous effectuez cette vérification, vous devrez couper les fils de la thermistance. Vous mesurerez ensuite la thermistance directement. Si elle est dans les spécifications, mais que la lecture sur le panneau de commande était un circuit ouvert, vous avez un problème de câblage interne qui sera essentiellement impossible à réparer. Il en va de même pour une lecture correcte au niveau de la thermistance mais une lecture de court-circuit au niveau du panneau de commande.

Si votre thermistance indique un court-circuit ou un circuit ouvert et que cela correspond à la lecture du panneau de commande, vous pouvez choisir de remplacer la thermistance. Vous devrez réaliser des épissures étanches sur le câblage lors de la connexion de la nouvelle thermistance, car elle sera exposée à l'humidité.

Lancer un cycle de dégivrage forcé sur votre réfrigérateur Samsung nécessite d'entrer en mode entretien ou mode test. Il existe plusieurs combinaisons de touches pour cela. Une fois dans ce mode, vous pouvez activer le cycle de dégivrage forcé. Sur un appareil avec deux évaporateurs, vous voudrez effectuer un dégivrage forcé pour l'évaporateur du compartiment réfrigérateur (généralement indiqué par "rd" sur l'écran avec un bip continu). Certains appareils à double évaporateur ne dégivreront que les deux évaporateurs. Cela est indiqué par l'absence de "rd", avec seulement "Fd" qui apparaît lorsque vous faites défiler les modes.

Voici quelques combinaisons de touches pour entrer dans le mode entretien ou test :

Congélateur + Éclairage ensemble pendant 8 secondes.

Power Freeze + Réfrigérateur pendant 8 secondes (modèles avec commandes sur la partie supérieure du rebord du réfrigérateur à l'intérieur des portes). Utilisez le bouton Réfrigérateur pour faire avancer les modes comme décrit ci-dessous.

Bouton Économie d'énergie + bouton Réfrigérateur (Power Cool) pressés simultanément pendant 8 secondes.

Réfrigérateur + Flex Zone sur la commande intérieure située sur le flanc du réfrigérateur à l'intérieur de la porte. Utilisez le bouton Flex Zone pour faire avancer les modes comme décrit ci-dessous.

Une fois dans ce mode, vous avez 15 secondes pour appuyer sur un autre bouton, ce qui lancera le "mode manuel". Vous pouvez continuer à appuyer sur ce bouton jusqu'à ce que vous arriviez sur Fd ou rd, selon ce que vous souhaitez. Avec un appareil à double évaporateur, vous devriez forcer le dégivrage de la partie réfrigérateur (rd) ; avec un évaporateur unique ou certains doubles évaporateurs qui ne proposent pas rd, vous voulez Fd. Si vous allez trop loin, cela annulera l'opération. Recommencez simplement si cela arrive.