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Le code SC ou 5C est un code d'erreur courant sur les lave-linge Samsung. Il est déclenché par des problèmes de vidange de l'appareil. Il existe 3 causes et solutions principales, ainsi que quelques autres possibilités.

Cela peut parfois être frustrant car la seule façon de tester le système est de vidanger l'eau. Si la pompe ne fonctionne pas, vous devez vidanger manuellement la machine (à nouveau) et essayer la solution suivante. Il est parfois préférable de vérifier plusieurs causes internes avant de remonter la machine. Cela vous évitera de devoir redémonter l'appareil inutilement. Commençons !

Premières étapes

Avant de vous lancer dans une réparation complexe, effectuez quelques vérifications initiales. Répondre à quelques questions peut vous aider à cibler le problème.

  • Le lave-linge est-il situé dans une zone non chauffée où il fait très froid, ou à l'extérieur, comme sur une véranda non chauffée ?
    • Vous avez peut-être un bouchon de glace dans le tuyau de vidange.
      • Essayez de vérifier le tuyau près de la base, là où il pénètre dans le lave-linge. S'il est rigide, essayez de le chauffer avec un sèche-cheveux. Certaines machines Samsung ont une vanne de contrôle dans le tuyau qui peut piéger de l'eau, et cette eau peut geler.
      • Vous pouvez aussi essayer de verser lentement de l'eau chaude dans le tuyau et de laisser agir pendant un moment.
  • Votre machine met-elle beaucoup de temps à vidanger ? Vous utilisez peut-être une solution de contournement en lançant plusieurs cycles d'essorage pour qu'elle se vide complètement.
    • Il s'agit probablement d'une obstruction ; vous devriez commencer par Filtre bouché.
  • Entendez-vous des bruits de grincement lorsque la machine essaie de vidanger ? Remarquez-vous que la machine est devenue beaucoup plus bruyante pendant la vidange ?
  • N'entendez-vous aucun bruit lorsque votre machine est censée vidanger, et probablement ne vidange-t-elle pas du tout ?
  • Si aucune de ces situations ne s'applique, passez à l'étape suivante.

Filtre bouché

Beaucoup de ces machines sont équipées d'un filtre qui peut se boucher et empêcher la vidange. C'est un problème très courant et très facile à résoudre. Si votre machine n'a pas de filtre, ignorez cette section.

  • Lancez un cycle de vidange/essorage (peut-être plus d'une fois) si possible, pour essayer d'évacuer autant d'eau que possible de la machine.
  • Préparez du matériel absorbant, comme de vieilles serviettes, un seau et une serpillière.
    • Vous pouvez même choisir d'utiliser des tapis d'apprentissage jetables pour animaux. Il est souvent assez sale sous un lave-linge, ou même simplement sur le sol de nombreuses buanderies.
  • Il y a souvent un petit tuyau de vidange à côté du filtre sur les machines à chargement frontal, et vous pouvez évacuer encore plus d'eau avant d'ouvrir le filtre si vous avez un récipient peu profond pour récupérer l'eau. Voici un tutoriel pour nettoyer le filtre en guise d'exemple.
  • Ouvrez le logement du filtre (le filtre se dévisse), retirez-le et nettoyez-le. Vous pourriez trouver le bouchon coincé ici.
    • Regardez à l'intérieur du logement du filtre pour voir s'il y a des débris ou des corps étrangers. Assurez-vous qu'il est bien nettoyé. Il n'est pas rare de découvrir une pièce de monnaie ou un bouchon en plastique qui pourrait tomber lors du retrait du filtre.
    • Vérifiez particulièrement les ouvertures dans le logement, car des objets pourraient en dépasser et vous voudrez les retirer.
    • Si le filtre et le logement étaient déjà propres lors de l'ouverture, remettez-les en place et passez à l'étape suivante.
  • Réinstallez le filtre et lancez un cycle de rinçage-essorage pour vérifier si la machine se remplit et vidange correctement. Si la machine vidange, vous avez terminé. Sinon, passez à l'étape suivante.

Problèmes de tuyau de vidange

Le problème suivant le plus courant concerne le tuyau de vidange. Quelques points à vérifier :

  • Le tuyau de vidange est-il inséré trop profondément dans la canalisation d'évacuation ? Si c'est le cas, ressortez-le un peu. Il devrait être inséré d'environ 10 cm dans le tuyau.

Tuyau de vidange plié ou écrasé

Il arrive parfois qu'un lave-linge soit déséquilibré et bouge, ce qui peut pincer le tuyau, surtout dans une petite buanderie.

Parfois, la machine a été déplacée ou poussée par inadvertance, coinçant ainsi le tuyau.

  • Vérifiez toute la longueur du tuyau de vidange pour détecter les plis et assurez-vous que rien n'écrase le tuyau.

Tuyau de vidange bouché

Vous pouvez utiliser une tige en bois pour sonder le tuyau de vidange à la recherche d'une obstruction. Cela est parfois difficile à déterminer car plusieurs modèles (généralement les chargements par le haut) possèdent une vanne de contrôle intégrée dans le tuyau à l'intérieur de la machine. Une tige en bois peut ne pas donner de résultat certain car elle heurtera le clapet de la vanne.

  • Vous pouvez parfois poser le tuyau à plat au niveau du sol et essayer de faire écouler l'eau à travers celui-ci. Retirez tout ce qui sert à former ou courber le tuyau (comme un coude en "u" pour le diriger vers la canalisation).
  • Le tuyau doit être redressé avant de pouvoir être sondé avec la tige.
  • Vous pouvez aussi essayer de déboucher le tuyau avec un aspirateur eau et poussière, mais soyez prudent : vous risquez d'aspirer un objet plus profondément dans les tuyaux internes de la machine.
    • Allumez l'aspirateur, assurez-vous que la porte ou le couvercle de la machine est ouvert et adaptez l'embout sur l'extrémité du tuyau de vidange. Voyez s'il aspire de l'eau. Cela peut parfois être utilisé avec une machine qui ne pompe plus pour la vider.
    • Vérifiez l'absence de fuites après cette opération lors de la prochaine utilisation de la machine.

Si le tuyau semble en bon état, passez à l'étape suivante.

  • Si vous avez retiré un bouchon, testez la machine en lançant un cycle de rinçage et essorage pour voir si elle pompe correctement. Si c'est le cas, vous avez terminé !

Si elle ne pompe toujours pas, passez à l'étape suivante après avoir vidangé la machine.

Tuyau de pompe bouché

Il arrive parfois que des objets parviennent dans le tuyau d'alimentation de la pompe depuis la cuve. Ils peuvent être piégés avant le filtre, et souvent, un objet en bloque un autre, obstruant totalement le tuyau.

Voici une photo d'un tuyau de pompe. Il se trouve dans le rectangle rouge. Il est encore connecté à une pompe avec un ensemble de filtre intégré dans le boîtier de pompe, lequel a été retiré de ses fixations sur le châssis de la machine.

Image
  • Accédez à l'intérieur de la machine.
  • Retirez le tuyau qui relie le fond de la cuve de lavage extérieure (ou tambour) à la pompe.
    • Il y a parfois plus d'une pompe, et la pompe que vous cherchez est celle qui est reliée au tuyau de vidange (que vous venez de vérifier).
    • Préparez une serviette ou un autre matériau absorbant, car il y a souvent de l'eau résiduelle, surtout si la pompe a eu du mal à vider la machine.
    • Habituellement, ce tuyau sera assez large, 3-4 cm (environ 1 1/4 pouce) à l'extrémité étroite, qui est généralement l'endroit où les objets se logent. Détachez les deux extrémités du tuyau et vérifiez s'il est bouché.
  • Éliminez toute obstruction (elles sortent souvent plus facilement dans le sens inverse du flux), lavez le tuyau si possible, et réinstallez-le.
    • S'il n'y avait aucune obstruction, passez à la cause suivante.
    • Si vous avez trouvé des obstructions, vous avez probablement trouvé la source de votre problème. Vous pouvez remonter la machine et la tester.
      • Il arrive parfois que la turbine de la pompe ait été endommagée, ou que la pompe soit partiellement obstruée par un faible débit. Si vous voulez en être sûr, vous pouvez inspecter la pompe avant de remonter toute la machine. Passez simplement à l'étape suivante dans ce cas.
  • Si la machine fonctionne, vous avez terminé, sinon passez à l'étape suivante.

Pompe bouchée ou défaillante

Sur certaines machines, notamment beaucoup de modèles à chargement par le haut sans filtre, la pompe elle-même peut être obstruée par des débris. C'est souvent un problème cumulatif : un petit objet, comme un trombone ou un lien torsadé, pénètre dans la pompe et finit par piéger d'autres objets. Les petits objets, comme les chaussettes d'enfants, sont également des coupables fréquents.

Il existe un grand nombre de machines Samsung, mais elles partagent toutes une caractéristique commune : une pompe de vidange entraînée indépendamment du moteur principal. De nombreux modèles ont aussi une pompe de circulation qui peut partager le même boîtier que la pompe de vidange. La pompe de vidange est celle qui est reliée au tuyau de vidange extérieur du lave-linge.

Cette pompe a deux composants principaux : l'unité de pompe et le boîtier de pompe. Pour vérifier si la pompe est bouchée, le plus simple est de retirer l'ensemble de la pompe et de le démonter.

  • Si vous n'avez pas encore ouvert la machine lors des étapes précédentes, ouvrez le châssis et localisez la pompe de vidange. Comme indiqué, il s'agira d'une unité reliée au tuyau de vidange, ainsi qu'à la cuve ou au tambour du lave-linge.
  • Vous devrez retirer l'ensemble complet.
    • Déconnectez tous les tuyaux qui mènent à l'ensemble de la pompe. Notez où ils vont (il y en a rarement plus de 3). Prenez une photo pour référence avant de commencer.
    • Déconnectez le raccord électrique. S'il y a une pompe de circulation, déconnectez-la aussi. Assurez-vous de bien noter quel connecteur va où.
    • Dévissez la pompe de son support sur le châssis de la machine. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de vidéos pour vous donner une idée de l'apparence de certaines pompes et de la manière dont elles se retirent si vous avez besoin de plus d'indications.
  • Une fois que vous avez sorti l'ensemble de la pompe, retirez l'unité de la pompe de vidange du boîtier de pompe. Habituellement, il n'y a que trois ou quatre vis. Notez la position de la pompe avant de la retirer, car parfois une pompe peut s'installer dans plusieurs positions. Voici un tutoriel montrant un exemple de démontage de pompe. Il s'agit d'un lien vers une vidéo assez longue, mais très informative.
  • Une fois ouverte, nettoyez le boîtier de pompe et inspectez également la turbine pour voir si elle est endommagée.
  • Vous pouvez aussi utiliser un multimètre pour vérifier la résistance des enroulements de la pompe. Elle doit se situer entre 12 et 18 Ω.
  • Assurez-vous que la turbine est toujours fixée à l'arbre du moteur.
    • Elle doit tourner avec un mouvement rigide, étape par étape, saccadé ou pulsé, un peu "caoutchouteux". Si elle tourne librement, c'est un mauvais signe. Remplacez la pompe (pas le boîtier de pompe) si elle tourne librement car elle est cassée.
    • Vous pourriez aussi découvrir que la pompe présente un jeu axial (l'arbre bouge le long de son axe). Cela est souvent indiqué par du bruit lorsque la pompe fonctionnait, ainsi que par des dommages sur la turbine et le boîtier de pompe là où ils frottent. Elle peut encore tourner correctement, mais si elle a du jeu, remplacez-la.
    • Généralement, si le boîtier n'est pas fissuré, le frottement de la turbine n'est pas un problème : vous pouvez simplement remplacer la pompe.

Voici une image d'une turbine. La turbine est entourée en rouge. Parfois il y a 4 pales, parfois 3.

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  • Une fois le nettoyage du boîtier de pompe terminé, la turbine vérifiée et les pièces défectueuses remplacées, remontez votre machine et testez-la. Si elle fonctionne, vous avez terminé ! Sinon, nous avons quelques solutions de dernier recours.

Autres causes

Capteur/interrupteur de niveau d'eau

Si ce composant est défaillant, la machine pensera qu'elle a vidangé alors qu'elle ne l'a pas fait. Si la machine montre également des difficultés à se remplir d'eau, ce capteur et son système pourraient être une possibilité distincte. Voici un lien vers plus d'informations

Carte mère

C'est le dernier recours. Si la machine affiche toujours ces erreurs après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il est fort probable que votre carte mère principale soit défectueuse. Vous devriez la remplacer.

Informations complémentaires

Vidéo exemple de remplacement de pompe de chargement par le haut

Vidéos de remplacement de pompe de chargement frontal

Bill Gilbert

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