Diagnostic Shark IONFlex 2X

Le rouleau-brosse ne tourne pas lorsque le Shark IONFlex 2X est allumé.

Assurez-vous que la brosse est à plat sur le sol et que l'aspirateur est incliné pour sortir de la position de verrouillage verticale. Notez que si vous verrouillez l'aspirateur en position verticale, le rouleau-brosse s'arrêtera de tourner après quelques secondes. Si le rouleau-brosse ne tourne toujours pas, vérifiez le bouton de marche du rouleau-brosse.

Vérifiez que l'aspirateur est réglé sur le bon mode. Si le bouton de marche du rouleau-brosse est activé et que le rouleau-brosse ne tourne toujours pas, vous devrez peut-être vérifier la présence de débris.

Ouvrez le cache supérieur de la brosse pour accéder au rouleau-brosse. Retirez tous les cheveux et/ou débris du rouleau-brosse. Évitez d'endommager ou de couper les poils. Refermez le cache supérieur de la brosse. Si le rouleau-brosse ne tourne toujours pas, vérifiez que la brosse est correctement enclenchée. Si le rouleau-brosse semble endommagé, il faudra peut-être le remplacer. Consultez le tutoriel de remplacement du rouleau-brosse souple pour plus d'informations sur le remplacement du rouleau-brosse.

Pour que le rouleau-brosse tourne, la brosse doit être complètement fixée, même si l'aspirateur est sous tension. Vérifiez que l'aspirateur à main et les connecteurs du tube sont entièrement enclenchés et assurent une connexion électrique avec la brosse. Si la brosse est fixée et que le rouleau-brosse ne tourne toujours pas, il est possible que votre rouleau-brosse soit desserré. Vérifiez si le rouleau-brosse est correctement logé dans le mécanisme d'entraînement. Si le rouleau-brosse semble endommagé, il faudra peut-être le remplacer. Consultez le tutoriel de remplacement du rouleau-brosse souple pour plus d'informations sur le remplacement du rouleau-brosse.

Pour que les rouleaux-brosses tournent, la courroie du rouleau-brosse doit être intacte et fonctionner correctement. Si elle est cassée, elle doit être remplacée. Consultez le tutoriel de remplacement de la courroie du rouleau-brosse pour plus d'informations sur le remplacement de la courroie du rouleau-brosse.

Le Shark IONFlex 2X ne fonctionne que pendant une courte période ou ne s'allume pas.

Le bloc d'alimentation ION est chargé à environ 30 % à l'achat. Chargez complètement le bloc ; cela devrait prendre environ 3,5 heures. Placez le bloc sur l'aspirateur et évaluez les performances de la batterie. L'autonomie de la batterie dépend de la durée de nettoyage et du niveau de puissance utilisé. Il est recommandé de charger et d'utiliser chaque batterie de manière équivalente.

Il est possible que la batterie ait surchauffé. Si la batterie est dans l'aspirateur, retirez-la et placez-la dans un endroit frais et sec. Laissez la batterie refroidir avant de la remettre dans l'aspirateur.

Lorsque l'aspirateur ne s'allume pas même après une charge, il est possible que la batterie doive être remplacée. Consultez le Remplacement de la batterie du Shark IONFlex 2X pour plus d'informations sur la façon de remplacer la batterie.

Le Shark IONFlex 2X ne ramasse pas les débris.

Le collecteur de poussière de l'aspirateur est peut-être plein. Retirez le collecteur de poussière du Shark IONFlex 2X et jetez les débris. Remettez le collecteur de poussière en place.

Retirez le tube de l'aspirateur et inspectez toutes les ouvertures aux extrémités du tube ainsi que l'intérieur pour vous assurer qu'il n'y a pas d'obstructions. Retirez la brosse du tube et vérifiez s'il y a des blocages. Inspectez l'intérieur du tube, en particulier le clapet près du flexible, et éliminez tout blocage. Si aucun blocage n'a été trouvé, les filtres doivent peut-être être nettoyés.

Il y a deux endroits où se trouvent des filtres. Les premiers filtres sont situés sur le dessus de l'aspirateur. Vous devrez éteindre l'aspirateur et retirer la batterie. Placez l'aspirateur sur le sol et retirez le bloc filtre. Séparez délicatement le filtre en mousse plus grand du filtre en feutre plus petit. Rincez les deux filtres à l'eau jusqu'à ce que l'eau soit claire. Laissez sécher à l'air libre pendant 24 heures avant de les réinstaller. Faites glisser le filtre en mousse sur le filtre en feutre et réinstallez-les. Le deuxième filtre se trouve sous la poignée de l'aspirateur. Appuyez sur le bouton de la poignée pour retirer le couvercle et sortez ce filtre. Rincez-le à l'eau jusqu'à ce que l'eau soit claire, puis laissez-le sécher pendant au moins 24 heures avant de le réinstaller. Réinstallez le filtre sous la poignée et fermez le couvercle en appuyant dessus pour le mettre en place.

Le Shark IONFlex 2X peut produire de petites décharges d'électricité statique à l'utilisateur pendant son fonctionnement.

Remarque : C'est inoffensif.

Dans certains climats secs ou pendant les hivers secs, de l'électricité statique courante peut s'accumuler dans l'aspirateur et produire de petites décharges. C'est similaire au fait de recevoir une décharge en touchant une poignée de porte ou en portant des pulls en laine. Cela peut être évité en vous hydratant les mains et/ou en retirant les vêtements conducteurs d'électricité statique (chaussettes en laine, pulls, etc.) avant d'utiliser l'aspirateur.

Le Shark IONFlex 2X ne répond pas aux sollicitations des boutons.

Chargez la batterie. Une fois la batterie chargée, réinstallez-la dans l'aspirateur et essayez d'allumer l'aspirateur. Si l'aspirateur s'allume, vérifiez si les autres boutons fonctionnent.

Voici les durées de fonctionnement approximatives pour chaque mode, en supposant que la batterie soit à 100 % de sa capacité :

Inspectez visuellement les boutons. Les boutons sont-ils sales ? Semble-t-il y avoir des débris ou des accumulations dans les espaces entre le bouton et le boîtier ? Lorsque vous appuyez sur les boutons, restent-ils bloqués vers l'intérieur ou reviennent-ils à leur position d'origine ? Si les boutons sont sales et semblent rester coincés vers l'intérieur, des débris peuvent être à l'origine du blocage. Il faut peut-être nettoyer les boutons.

Vous aurez besoin de cotons-tiges, d'une bouteille d'alcool isopropylique à fort pourcentage et d'une bombe d'air comprimé pour nettoyer les boutons.

Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie. Assurez-vous que le bouton et le boîtier sont orientés vers le bas lorsque vous nettoyez pour éviter que l'alcool ne s'écoule à l'intérieur de l'unité. Ensuite, trempez le coton-tige dans l'alcool isopropylique, en veillant à secouer l'excès d'alcool. Le coton-tige doit être saturé d'alcool mais ne pas goutter. Utilisez le coton-tige pour nettoyer les côtés du bouton qui dépassent du boîtier, en veillant à utiliser les fibres du coton-tige pour nettoyer aussi profondément que possible sur les côtés. Après avoir nettoyé avec le coton-tige, appuyez plusieurs fois sur le bouton pour faire sortir toute saleté qui aurait pu ressortir, et nettoyez-la également avec le coton-tige.

Maintenant, l'intérieur, là où le bouton rencontre le boîtier, doit être nettoyé avec le coton-tige. Appuyez sur un côté du bouton avec votre doigt, tout en nettoyant la zone intérieure du boîtier autour de l'endroit où le bouton est enfoncé. Une fois que vous avez nettoyé un côté, déplacez votre doigt vers le côté du bouton que vous venez de nettoyer et nettoyez l'autre côté de la zone intérieure du boîtier que votre doigt recouvrait précédemment avec le coton-tige.

Enfin, avec une bombe d'air comprimé, pointez la buse parallèlement à la surface du bouton et donnez quelques jets d'air rapides pour expulser les débris de l'espace entre le bouton et le boîtier, mais veillez à ne pas projeter de débris à l'intérieur de l'appareil. Répétez le processus pour tous les boutons qui coincent. Laissez les boutons sécher pendant au moins 30 minutes avant de remettre la batterie et d'allumer l'appareil. Remarque : vous devrez peut-être répéter le processus de nettoyage quelques fois pour les boutons très encrassés.

Si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème des boutons qui ne répondent pas, il faudra peut-être les remplacer. Toutefois, les boutons ne sont pas des éléments facilement remplaçables par l'utilisateur ; la réparation devra donc peut-être être effectuée par un technicien réparateur.