Diagnostic du Shark Pet Perfect II

Mon Pet Perfect II est sur le chargeur depuis plus de 8 heures et ne fonctionne toujours pas.

Assurez-vous que le chargeur et la station de charge sont bien branchés sur une prise électrique. Utilisez une prise sous tension.

Le Shark Pet Perfect II ne charge que lorsqu'il est éteint. Si votre aspirateur n'est pas éteint, il ne chargera pas. Éteignez l'aspirateur, puis essayez de le charger.

Le chargeur peut être branché directement sur l'aspirateur sans utiliser la station de charge. Pour vérifier si le problème vient de la station de charge, essayez de brancher l'aspirateur en utilisant uniquement le chargeur.

Si votre station de charge ou ses câbles de connexion sont endommagés, cela empêchera l'aspirateur de charger. Envisagez de remplacer votre chargeur et votre station de charge.

Mon aspirateur ne s'allume pas après avoir été chargé. Mon chargeur et ma station de charge sont en état de marche.

Le Pet Perfect II utilise une batterie au nickel-cadmium qui, selon Shark, nécessite environ 16 heures de charge. Si 16 heures de charge ne permettent que quelques minutes d'utilisation, il est peut-être temps de remplacer la batterie. Vous pouvez contacter le service client Shark au 1-877-581-7375 ou vous rendre ici pour commander une batterie de rechange. Pour remplacer la batterie, consultez le tutoriel ici.

Mon aspirateur a une faible aspiration et une faible capacité de ramassage pendant l'utilisation.

Assurez-vous que la ventouse est exempte de débris ou d'autres obstructions. Ces blocages peuvent réduire la puissance d'aspiration de l'aspirateur.

Un collecteur de poussière plein peut également contribuer à une faible puissance d'aspiration. Retirez le collecteur de poussière et videz-le dans la poubelle la plus proche. Remettez le collecteur en place et essayez de l'utiliser.

Un collecteur de poussière fissuré ou endommagé peut causer une perte d'étanchéité pour le Pet Perfect II. Cette perte d'étanchéité peut empêcher l'aspirateur de fonctionner correctement. Si votre collecteur de poussière est cassé, vous pouvez en trouver un de rechange ici.

La puissance d'aspiration peut également dépendre de la charge de la batterie. Assurez-vous que l'aspirateur est complètement chargé avant utilisation. Le temps de charge suggéré est de 16 heures.

La brosse située dans l'accessoire d'aspiration ne tourne pas.

Si la brosse motorisée de l'aspirateur ne tourne pas, assurez-vous qu'elle est exempte de débris ou d'autres matières pouvant entraver son mouvement. Si nécessaire, la brosse peut être retirée et réinsérée pour la débarrasser des cheveux et autres résidus.

Si la brosse est endommagée, Shark ne fournit pas de brosse de remplacement et vous devrez peut-être envisager de remplacer votre aspirateur.