Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil ne réagit pas après avoir appuyé sur le bouton de marche.
Batterie défectueuse
Assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant d'essayer d'allumer l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de changer la batterie.
L'appareil ne charge pas
L'appareil ne charge pas lorsqu'il est branché à un ordinateur via un port USB.
Essayez différentes sources d'alimentation
Si vous rencontrez ce problème avec une source d'alimentation, essayez-en une autre. Par exemple, si vous utilisez votre ordinateur portable, essayez une prise murale. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser un chargeur de batterie de secours.
Contacter Sony
Si le problème ne peut pas être résolu, contactez le support technique de Sony.
Aucun son lors de l'enregistrement
Après la mise à jour du firmware 2.0, des membres de la communauté ont signalé que l'appareil n'enregistrait plus le son.
Mettre à jour le firmware
Installez la dernière mise à jour du firmware depuis Sony. Si le problème persiste, contactez le support technique de Sony pour obtenir de l'aide.
Vérifier les réglages
Le Sony HDR-AS15 n'enregistrera pas de son s'il est réglé sur 60 ou 120 images par seconde dans les réglages de l'appareil.
Carte mémoire non reconnue
La carte mémoire ne peut pas être lue par l'appareil.
Vérifier la carte mémoire
Vérifiez que la carte mémoire est insérée dans le bon sens.
Les images sont floues
Les membres de la communauté indiquent que lors d'enregistrements sous l'eau, les images ressortent floues. Cela peut être dû à la lentille incurvée.
Ne pas aller sous l'eau
Ce problème ne peut pas être résolu car la conception même de l'appareil est à l'origine du problème. Si vous filmez fréquemment sous l'eau, envisagez de chercher un autre appareil ou un autre caisson.
Le caisson prend l'eau
Une fois immergé, le caisson se remplit d'eau.
Vérifier le joint torique
La cause la plus probable des fuites du caisson est un joint torique défectueux. S'il y a des dommages visibles sur le joint, tels que des fissures, remplacez-le. S'il n'y a aucun dommage apparent mais que le caisson fuit toujours, il est possible que le joint ait été mal fabriqué et doive être remplacé.
Le caisson s'embue
Le caisson s'embue lors de l'enregistrement, ce qui entraîne des images et des vidéos floues.
Sécher l'intérieur du caisson
Avant de sceller le caisson, assurez-vous que toute l'humidité a été éliminée. Essayez d'utiliser un chiffon sec pour enlever la majeure partie de l'eau et laissez sécher à l'air libre pendant quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, il y a probablement une fuite dans le caisson comme indiqué ci-dessus.
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