Sony Ericsson z300 Troubleshooting

Le Sony Ericsson z300 est une amélioration du z200, avec des dimensions plus compactes et une antenne interne. C'est un téléphone basique pour les membres de la communauté qui n'ont besoin que de passer des appels ou d'envoyer des SMS.

Note : Cette page de diagnostic concerne le Sony Ericsson z300.

L'écran du téléphone reste noir lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Essayez de charger le téléphone pour vous assurer que la batterie contient un peu d'énergie.

Si le téléphone est branché et ne charge pas, le câble de charge est peut-être défectueux. Si c'est le cas, essayez d'emprunter un câble à une personne possédant le même téléphone ou essayez d'en acheter un nouveau.

Si la batterie ne tient pas la charge et que le câble de charge fonctionne correctement, la batterie est alors défectueuse et doit probablement être changée. Il s'agit d'un problème courant sur les anciennes batteries rechargeables. Référez-vous au Remplacement de la batterie du Sony Ericsson Z300 pour obtenir de l'aide sur le retrait de la batterie.

Si les étapes ci-dessus ne règlent pas votre problème, la carte mère doit peut-être être remplacée. Vous pouvez contacter votre boutique Cingular/at&t la plus proche pour résoudre ce problème, sinon vous devrez remplacer la carte mère vous-même. Référez-vous au Remplacement de la carte mère du Sony Ericsson Z300 pour obtenir de l'aide sur le retrait de la carte mère.

Soit l'écran présente des fissures visibles, soit l'intérieur de l'écran est cassé, ce qui donne l'impression que l'affichage coule derrière la vitre.

Si l'écran s'allume mais n'affiche aucun détail ou présente des fissures visibles, l'écran doit peut-être être remplacé. Pour obtenir de l'aide sur le retrait de l'écran, référez-vous au Remplacement des écrans du Sony Ericsson Z300.

Lors d'un appel, vous n'entendez pas votre interlocuteur.

Assurez-vous que le volume de l'appel est assez élevé.

Assurez-vous que la prise jack est propre. Si elle est obstruée, le téléphone peut penser qu'un casque est branché et ne pas transmettre l'audio vers les haut-parleurs du téléphone.

Le téléphone a peut-être besoin d'une réinitialisation de base. Alors que le téléphone est allumé, retirez la batterie pendant trente secondes, puis réinsérez-la. Cela devrait effectuer une réinitialisation logicielle de base, sans perdre aucune information de contact.

Si toutes ces tentatives échouent, le haut-parleur avant est peut-être cassé et doit être remplacé. Pour obtenir de l'aide sur le retrait du haut-parleur, référez-vous au Remplacement du haut-parleur avant du Sony Ericsson Z300. Si le haut-parleur avant fonctionne correctement et que c'est le haut-parleur arrière qui ne fonctionne pas, le Remplacement du haut-parleur arrière du Sony Ericsson Z300 vous aidera pour le retrait du haut-parleur arrière.

Rien ne se passe lorsque vous appuyez sur les boutons.

Soit le clavier est cassé et doit être remplacé, soit la carte mère est défectueuse et doit être remplacée. Référez-vous au Remplacement du clavier du Sony Ericsson Z300 pour obtenir de l'aide sur le retrait du clavier. Référez-vous au Remplacement de la carte mère du Sony Ericsson Z300 pour obtenir de l'aide sur le retrait de la carte mère.

Le voyant ne s'allume pas quand il le devrait.

Le voyant reste allumé même lorsque le téléphone est éteint.

Le téléphone a peut-être besoin d'une réinitialisation de base. Alors que le téléphone est allumé, retirez la batterie pendant trente secondes, puis réinsérez-la. Cela devrait effectuer une réinitialisation logicielle de base, sans perdre aucune information de contact.