Sony WH-CH710N ne charge plus

Si votre casque Sony WH-CH710N ne charge pas lorsqu'il est branché à une source d'alimentation, cette page de diagnostic peut vous aider à trouver une solution.

Le câble de charge est peut-être défectueux et doit être remplacé. Examinez le câble de charge pour vérifier si des fils sont exposés. Si c'est le cas, remplacez le câble de charge par un autre chargeur USB-C. Si le câble de charge ne présente aucun dommage visible, essayez de brancher un autre appareil utilisant un chargeur USB-C. Si l'autre appareil est alimenté par le câble de charge du casque, c'est que le câble fonctionne correctement.

Avec le temps, des débris tels que de la poussière, des peluches ou de la saleté peuvent s'introduire dans le port de charge et gêner la charge. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le tutoriel Comment nettoyer les ports de votre appareil électronique.

• Utilisez une lampe torche pour inspecter la présence de débris dans le port de charge.
• Utilisez de l'air comprimé pour souffler doucement les débris hors du port de charge.
• S'il reste des débris visibles dans le port de charge, utilisez un petit outil en plastique ou en bois pour les retirer « délicatement ».
• N'utilisez pas d'outil en métal pour nettoyer le port de charge, car le métal peut le rayer ou l'endommager.

Un port de charge endommagé est une cause fréquente de batterie qui ne charge plus sur le Sony WH-CH710N, tout comme sur d'autres appareils. Cela survient souvent à cause d'insertions répétées du câble, d'une accumulation de débris, de la présence d'humidité dans le port, ou d'une contrainte ou d'un dommage accidentel sur le port. Pour diagnostiquer ce problème, inspectez le port USB-C avec une lampe torche pour détecter toute broche tordue, trace de corrosion ou jeu.

Si le port semble desserré ou présente une corrosion, une déformation ou des dommages visibles, les points de soudure internes ont peut-être été endommagés. Si tel est le cas, le port de charge devra peut-être être remplacé (consultez le lien ci-dessous pour un tutoriel visuel). Si vous n'êtes pas sûr de la procédure pour remplacer un port de charge, demandez l'aide d'un professionnel.

: Tutoriel de remplacement du port de charge

Une batterie endommagée peut empêcher le Sony WH-CH710N de charger ou de maintenir sa charge, surtout après une utilisation prolongée ou des cycles de décharge complète répétés. Les signes courants incluent un casque qui ne s'allume pas, une charge irrégulière ou une perte de charge rapide une fois débranché.

Pour résoudre ce problème, la coquille doit être ouverte pour accéder à la batterie. (Consultez le lien ci-dessous pour un tutoriel visuel). Si vous n'êtes pas sûr de la procédure pour remplacer une batterie, demandez l'aide d'un professionnel.

: Tutoriel de remplacement de la batterie