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tl;dr Testez toujours un appareil avant de le rendre à votre cliente ou client. Il est judicieux de tester les pièces séparément (si possible) avant de les installer. N'appliquez jamais d'adhésif avant d'avoir testé l'appareil réparé.

Dès réception d'une pièce, testez-la. N'attendez pas le moment de la réparation pour deux raisons :

  1. Retour : Si une pièce reste dans votre stock pendant plusieurs mois, il sera plus difficile de la retourner :
    • La pièce peut ne plus être retournable selon la politique de retour du vendeur.
    • Le vendeur peut avoir cessé ses activités. De nombreuses boutiques en ligne ont une courte durée de vie.
    • Si le retour passe par eBay ou une autre plateforme, le vendeur pourra plus facilement arguer que vous essayez de retourner une pièce que vous avez cassée ou achetée ailleurs.
  2. Préparation : Le but du stockage est de s'assurer que vous êtes prêt. Avoir une pièce ne suffit pas. Avoir une pièce fonctionnelle est la vraie préparation.

Note : testez toujours un appareil avant de le rendre "réparé" à une cliente ou un client, même si vous avez testé les pièces avant l'installation. N'appliquez jamais d'adhésif avant d'avoir testé l'appareil.

Test visuel

Effectuez un test visuel pour vérifier à la fois la qualité et l'intégrité de la pièce.

  • Qualité de la pièce : Seriez-vous prêt(e) à laisser la qualité de votre entreprise être jugée par la qualité de cette pièce ?
    • Pour les pièces externes, assurez-vous qu'il n'y a pas d'éraflures, de rayures, de décolorations, d'irrégularités ou d'autres défauts visuels. L'appareil est précieux pour votre cliente ou client, assurez-vous que votre stock est impeccable.
    • Pour les pièces internes, vous pouvez être moins strict(e). Certaines pièces (comme les batteries) peuvent présenter des marques irrégulières tout en fonctionnant parfaitement.
  • Intégrité de la pièce : La pièce est-elle complète ?
    • Vérifiez tous les clips, connecteurs et fixations.

Test de fonctionnement

La seule façon de tester le fonctionnement d'une pièce de rechange est de l'installer et d'allumer l'appareil. Cela pose des difficultés :

  • Si le dysfonctionnement de l'appareil n'est pas identifié, le diagnostic avec des pièces de rechange non vérifiées peut s'avérer long et fastidieux.

Facilitez ce processus en testant les pièces de rechange avec un appareil dont le bon fonctionnement est connu.

Test de fonctionnement d'un écran complet

Le test des écrans complets de rechange n'est pas optionnel. Après l'installation, assurez-vous que :

  1. L'appareil s'allume.
  2. Tous les pixels fonctionnent.
  3. Toute la vitre tactile fonctionne.

Nous effectuons ce test de fonctionnement à l'aide d'une application de dessin sur un appareil vérifié. Une fois l'écran complet installé et l'application de dessin lancée, sélectionnez une petite taille de pinceau et peignez sur tout le "canevas" avec une couleur vive. La couleur vive montre quels pixels fonctionnent. Si des pixels sont allumés mais n'ont pas été peints, il est clair que la section non peinte de l'écran complet ne possède pas de fonctionnalité tactile.

Stations de test

Pour certains modèles de smartphones, des câbles de test sont disponibles. Nous vous suggérons d'utiliser un câble de test avec un appareil de test dédié si vous testez un volume important d'écrans complets. Les connecteurs internes sont fragiles et se casseront avec une utilisation prolongée. De même, un câble de test possède des connecteurs fragiles qui se casseront avec une utilisation prolongée. Cependant, un câble de test est beaucoup moins coûteux à remplacer qu'un appareil fonctionnel.

Ce câble de test est fixé à l'appareil avec la fixation de câble existante.

Une station de test d'écran complet avec rallonge de câble de test.

Avertissements

Quelques avertissements pour tester les pièces de rechange :

  • Il est plus facile de tester les pièces de rechange en laissant l'appareil "ouvert". C'est possible, soyez simplement très vigilant(e) avec les décharges électrostatiques.
  • Si votre écran complet ne fonctionne pas, comment saurez-vous si l'appareil est éteint ? Laissez la batterie accessible et utilisez une spatule (spudger) pour déconnecter l'alimentation avant de manipuler les composants internes.

Jeff Snyder

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3 commentaires

Good list of a straightforward, step-by-step, overall best practices on dealing with new and "to be repaired" components. Next would be the fun part of diagnosis of the "patient" and to do no harm before you know what you are dealing with!

J Brent Masters - Réponse Partager

What about testing Screens, Batteries, etc for Mac Laptops?

Gabe - Réponse Partager

Also, try to find a distributor who has a process for defective parts. If you get in good with your distributor, you don’t have to test your “stock inventory” parts upon arrival.

What you can do is receive the item, then two months later if it is defective…send it back in a batch of defective parts. If you can work the deal properly (because you’re a regular customer), all you need to do is put a list of the items in the defective box with the details of their malfunction and send them back.

We send all of our cracked displays to our distributor for recycling, so we were able to get a sweet deal on buying “some” parts and with defective parts.

Gary Vaughan Jr - Réponse Partager

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