Clavier ThinkPad ne fonctionne pas

Avant d'essayer les solutions plus extrêmes détaillées ci-dessous, tentez quelques-unes des étapes de base suivantes.

• Redémarrez votre appareil : Cette option ferme tout programme ou session problématique à l'origine du problème. Vous devrez peut-être désactiver Redémarrer les applications dans les Options de connexion pour empêcher l'application de se rouvrir une fois le redémarrage terminé.
• Mettez à jour les pilotes de votre clavier : Si vos touches de fonction ne fonctionnent pas, vérifiez si les pilotes de votre clavier doivent être mis à jour. Souvent, la mise à jour manuelle des pilotes peut résoudre un problème de clavier.
• Recherchez les touches affectées. Cela peut vous en apprendre beaucoup sur la nature du problème. Utilisez un testeur de clavier en ligne pour une référence visuelle facile.
  • Seules des touches spécifiques posent problème ? Si c'est le cas, essayez de nettoyer le ou les contacteurs affectés.
  • Obtenez-vous des saisies doubles lorsque vous appuyez sur plusieurs touches ? Si tel est le cas, cela pourrait indiquer un problème potentiel avec l'application que vous exécutez.
  • Le clavier fonctionne-t-il du tout ? Un clavier non fonctionnel pourrait indiquer un problème de connexion physique entre votre appareil et le clavier.
  • Un clavier USB présente-t-il les mêmes symptômes ? Dans ce cas, vous avez affaire à un problème logiciel.
  • Les touches défectueuses sont-elles proches les unes des autres ? Si un groupe, une colonne ou une ligne de touches ne fonctionne pas, il s'agit généralement d'un problème de clavier. Ces touches peuvent se trouver sur la même ligne électrique dans le circuit du clavier.

Windows est développé pour de nombreuses langues et dispositions de clavier régionales. Si vos touches n'affichent pas les caractères attendus, vérifiez d'abord ces paramètres.

• Vérifiez le coin inférieur gauche près de la zone de notification pour trouver un sélecteur de langue (ou la barre de langue). En l'ouvrant, vous pouvez sélectionner les langues ou les claviers régionaux installés.
• Vérifiez les paramètres de région et de clavier pour la langue actuellement sélectionnée. Si les paramètres ne sont pas ceux que vous attendez, sélectionnez l'option correcte.
• Par défaut, appuyer sur Alt gauche + Maj permet de basculer entre les langues d'entrée. Cela ne fonctionnera que si la barre de langue est activée. Mais cela peut expliquer pourquoi vous tapez soudainement en russe alors que vous essayez de coordonner un raid dans un jeu.
• Si la barre de langue ne s'affiche pas alors que cela semble être votre problème, vérifiez les paramètres de langue de Windows et configurez-les correctement. Ils se trouvent dans le menu Paramètres, sous Heure et langue.

En plus de la prise en charge de plusieurs langues, Microsoft a intégré des fonctionnalités pour améliorer l'accessibilité pour les personnes qui éprouvent des difficultés à taper. L'activation involontaire de certains de ces paramètres peut vous faire croire que votre clavier ne répond plus.

• Essayez de taper en appuyant longuement sur les touches au lieu de taper rapidement comme vous le faites habituellement. Un bon test consiste à maintenir la touche Verr Maj enfoncée pendant quelques secondes pour voir si le voyant s'allume.
• Si vous pouvez taper avec des appuis longs, vous devez désactiver les touches filtres, un paramètre destiné à ceux qui pourraient accidentellement effleurer d'autres touches en tapant.
• Vérifiez vos paramètres dans le menu Ergonomie de l'application Paramètres ou du Panneau de configuration. Faites défiler jusqu'à la section Clavier et vérifiez que tous les paramètres sont corrects.

De la saleté ou des débris peuvent se loger sous les touches de votre clavier et affecter les contacteurs, surtout si vous êtes sujet aux renversements de liquide. iFixit propose un article sur la réparation des touches de clavier collantes. Cependant, nous avons inclus ci-dessous un bref tutoriel sur le nettoyage de votre clavier avec de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 % recommandé).

• Commencez par éteindre l'ordinateur. Cela évitera que des pressions sur les touches n'entraînent des modifications accidentelles pendant le nettoyage.
• Retournez le clavier et utilisez une brosse à poils souples (une brosse à dents neuve fera l'affaire) pour éliminer les débris durs sous les touches. Veillez à porter une attention particulière aux zones particulièrement collantes ou problématiques.
• Essuyez le clavier avec un coton-tige ou un chiffon imbibé d'alcool isopropylique.
  • Si vous savez qu'il y a eu un déversement ou que les choses sont particulièrement collantes, utilisez une concentration plus faible et prévoyez un temps de séchage supplémentaire. L'eau contenue dans une solution plus faible (environ 75 %) dissoudra la saleté plus efficacement mais mettra plus de temps à s'évaporer.
• Si vous le pouvez, retirez les touches pour vérifier s'il y a des débris. Les contacteurs sont faciles à endommager, alors soyez aussi doux que possible.
• Laissez sécher le clavier, puis allumez votre ordinateur portable pour vérifier si le fonctionnement est rétabli.

De la saleté ou des débris peuvent se loger sous les touches de votre clavier et affecter les contacteurs, surtout si vous êtes sujet aux renversements de liquide. iFixit propose un article sur la réparation des touches de clavier collantes. Cependant, nous avons inclus ci-dessous un bref tutoriel sur le nettoyage de votre clavier avec de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90 % recommandé).

• Commencez par éteindre l'ordinateur. Cela évitera que des pressions sur les touches n'entraînent des modifications accidentelles pendant le nettoyage.
• Retournez le clavier et utilisez une brosse à poils souples (une brosse à dents neuve fera l'affaire) pour éliminer les débris durs sous les touches. Veillez à porter une attention particulière aux zones particulièrement collantes ou problématiques.
• Essuyez le clavier avec un coton-tige ou un chiffon imbibé d'alcool isopropylique.
  • Si vous savez qu'il y a eu un déversement ou que les choses sont incroyablement collantes, utilisez une concentration plus faible et prévoyez un temps de séchage supplémentaire. L'eau contenue dans une solution plus faible (environ 75 %) dissoudra la saleté plus efficacement mais mettra plus de temps à s'évaporer.
• Si vous le pouvez, retirez les touches pour vérifier s'il y a des débris. Les contacteurs sont faciles à endommager, alors soyez aussi doux que possible.
• Laissez sécher le clavier, puis allumez votre ordinateur portable pour vérifier si le fonctionnement est rétabli.

Si vous exécutez une application particulièrement exigeante sur votre ordinateur, elle peut interférer avec la saisie au clavier. Pour tester cela, effectuez les étapes suivantes.

• Fermez tous les programmes ouverts, puis ouvrez-en un seul. Est-ce mieux ? Rouvrez tous les autres programmes que vous aviez ouverts pour tenter de reproduire le problème.
• Désinstallez tous les programmes qui interfèrent.
• Exécutez une analyse antivirus pour vous assurer qu'aucun logiciel malveillant n'affecte le fonctionnement du clavier. C'est inhabituel, mais pas inconnu.

Les paramètres du BIOS sont stockés dans le firmware de l'ordinateur, où la communication entre le matériel et le système d'exploitation est configurée. Vérifiez ces paramètres pour assurer une reconnaissance et une configuration appropriées du clavier, ce qui pourrait résoudre le manque de réactivité.

• Vous pouvez accéder au BIOS en connectant un clavier externe et en allumant votre ordinateur portable. Appuyez plusieurs fois sur F1 lorsque le logo Lenovo apparaît à l'écran.
  • Le timing est critique ; vous devrez peut-être essayer plusieurs fois pour réussir à accéder.
• Vérifiez tous les paramètres du BIOS relatifs au clavier. Assurez-vous qu'il est activé et configuré correctement dans la configuration du BIOS.

Même si votre clavier fonctionnait parfaitement par ailleurs, sans moyen de transmettre les signaux à la carte mère, il ne fonctionnera pas du tout. C'est plus fréquent après une réparation, mais cela peut arriver dans tous les cas.

• Une inspection est susceptible de révéler des signes de défaillance de la nappe. Regardez attentivement les coins et les connecteurs. Des perforations, des plis ou des déchirures peuvent entraver le fonctionnement de la nappe. Si vous trouvez des dommages, remplacez la nappe.
• Assurez-vous que la nappe est correctement insérée. L'emplacement et la largeur du connecteur de la carte mère rendent cette connexion difficile à réussir.
• Vérifiez que la languette de verrouillage sur le connecteur de la carte est présente et verrouillée (languette rabattue). Si le connecteur de cette nappe n'est pas verrouillé correctement, la connexion peut se desserrer avec le temps.
  • Si la languette de verrouillage s'est détachée du connecteur, elle peut être réparée tant que vous avez encore la pièce manquante.
• Tous les modèles n'ont pas une nappe de clavier séparée du clavier lui-même. Vérifiez que le clavier utilise une nappe qui peut être déconnectée aux deux extrémités. Si la nappe est intégrée au clavier, vous devrez remplacer tout le clavier, et pas seulement la nappe défectueuse.

En fin de compte, cela peut être dû à un problème de clavier lui-même. Il s'agit généralement d'un dommage causé par un liquide, mais cela peut arriver dans tous les cas. Les claviers sont souvent fournis dans le cadre d'un ensemble, mais sont remplaçables indépendamment sur certains modèles.

• Si des colonnes ou des lignes de touches ne fonctionnent pas sans dommage causé par un liquide, ou si vous n'avez pas réussi à obtenir de réponses de certaines touches, le remplacement du clavier est la solution la plus probable.

Si tous les conseils ci-dessus ont échoué, il y a probablement un problème avec la carte mère de votre ordinateur portable.

• Inspectez les deux côtés de la carte mère pour détecter tout signe de dommage physique, tel que des composants brûlés, des résidus de liquide, de la corrosion ou d'autres problèmes visibles.
• Si les composants de votre carte mère ne fonctionnent pas correctement, vous devrez probablement trouver une carte de remplacement.
• Les circuits imprimés peuvent souvent être réparés par un technicien compétent ayant de l'expérience en soudure (ou microsoudure). Demandez à vos ateliers de réparation locaux si vous ne pensez pas pouvoir le faire vous-même.

• Page de diagnostic Lenovo