Diagnostic Trio AXS 3G

L'écran est noir ou ne réagit pas.

Si votre tablette est brûlante au toucher et ne réagit plus, elle a probablement surchauffé après une exposition trop longue au soleil ou une sollicitation excessive de la batterie. Laissez la tablette refroidir à température ambiante, puis essayez de l'allumer à nouveau.

Les écrans de tablette sont sujets aux dommages physiques. Si l'écran est endommagé (fissures visibles ou palpables), remplacez-le en utilisant ce tutoriel de changement écran.

Si votre appareil ne répond plus au toucher, essuyez l'écran avec un chiffon doux pour retirer les débris qui pourraient gêner son fonctionnement. Si l'écran ne réagit toujours pas, essayez d'éteindre l'appareil, puis de le rallumer. Si le problème persiste, reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de la carte mère.

L'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Essayez de charger la tablette avec un autre chargeur micro-USB. Si un autre chargeur permet de charger votre appareil, le problème vient du chargeur et non de la batterie.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas après avoir utilisé un chargeur fiable, la batterie est défectueuse et doit être remplacée à l'aide de ce tutoriel de batterie de rechange.

En cas de dégât des eaux, essayez de sécher la tablette en secouant l'eau et en plaçant l'appareil dans du riz cru. Le riz absorbera l'humidité piégée à l'intérieur. Essayez ensuite de rallumer votre appareil. Si la tablette ne répond toujours pas, reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de la carte mère.

Aucun son ne provient de l'appareil.

Assurez-vous que le volume n'est pas coupé. Le volume peut être réglé dans l'application Paramètres ou en appuyant sur le bouton de volume situé sur la tranche de l'appareil.

Si le problème persiste, les haut-parleurs internes sont peut-être endommagés ou cassés. Utilisez ce tutoriel pour remplacer les haut-parleurs.

La caméra produit des images floues ou déformées.

Regardez la caméra au dos de l'appareil pour voir si elle comporte des traces ou de la saleté. Si c'est le cas, nettoyez la lentille. Utilisez un chiffon doux pour essuyer la vitre de la caméra, puis prenez une photo pour voir si la qualité s'est améliorée. Si la lentille est toujours sale ou qu'elle est sale à l'intérieur, reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de la caméra.

Regardez la caméra au dos de l'appareil pour vérifier s'il y a des fissures ou des anomalies visuelles. Si c'est le cas, reportez-vous à notre tutoriel de remplacement de la caméra pour la remplacer.