L'appairage Bluetooth de l'UE Boom 2 ne fonctionne pas

Votre enceinte UE Boom 2 ne s'appaire pas correctement avec votre téléphone, votre tablette ou d'autres appareils via Bluetooth ? Les enceintes UE Boom 2 sont sujettes à divers problèmes pouvant les empêcher de se connecter à d'autres appareils en Bluetooth. L'échec de la connexion Bluetooth peut également être la raison pour laquelle l'enceinte ne produit aucun son. Vérifiez les causes possibles suivantes pour identifier et résoudre le problème.

Si votre enceinte UE Boom 2 ne produit aucun son, consultez plutôt la page de problème UE Boom 2 ne produit aucun son.

Vérifiez que l'appairage Bluetooth est bien activé sur l'appareil que vous tentez de connecter à l'enceinte. Sélectionnez « UE Boom » dans la liste des appareils et assurez-vous que l'enceinte UE Boom est prête à être appairée.

Si votre UE Boom ne se connecte pas via Bluetooth, il se peut que votre enceinte ne soit pas en mode appairage. Assurez-vous que l'enceinte est en mode appairage en restant appuyé sur le bouton d'appairage Bluetooth de l'enceinte, situé au-dessus du bouton de marche, jusqu'à ce que vous entendiez un son. Le voyant Bluetooth de l'enceinte devrait clignoter.

Parfois, la distance peut causer des problèmes lors de l'appairage de deux appareils via Bluetooth. Rapprochez l'appareil que vous tentez d'appairer de l'enceinte UE Boom et essayez de vous connecter à nouveau.

L'enceinte UE Boom peut avoir un maximum de deux appareils appairés simultanément. L'enceinte ne vous permettra pas de connecter un troisième appareil ou de remplacer un appareil par un autre. Assurez-vous donc que tous les autres appareils sont déconnectés avant de tenter de reconnecter l'appareil souhaité.

De plus, votre UE Boom ne peut pas avoir deux appareils portant le même nom connectés simultanément. Essayez de renommer votre téléphone dans vos paramètres Bluetooth pour vous assurer qu'il n'y a pas deux appareils portant le même nom connectés à l'enceinte.

Si le logiciel Bluetooth de votre appareil n'est pas mis à jour, vous pourriez avoir des difficultés à vous connecter à un appareil plus récent. Assurez-vous que la version la plus récente du logiciel est installée sur votre UE Boom en connectant l'appareil à votre ordinateur avec le câble de charge et en installant le correctif logiciel le plus récent. Dans certains cas, l'appareil que vous tentez de connecter peut avoir un logiciel Bluetooth obsolète ; dans ce cas, assurez-vous que l'appareil connecté dispose du logiciel le plus récent.

Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que votre enceinte ne s'appaire toujours pas avec votre appareil via Bluetooth, l'enceinte peut nécessiter une réinitialisation des paramètres d'usine. Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine, suivez les étapes suivantes :

1. Allumez votre UE Boom.
2. Maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton de marche enfoncés en même temps jusqu'à ce que vous entendiez un son. Votre UE Boom s'éteindra alors.
3. Rallumez-la et essayez de l'appairer à nouveau avec votre appareil.

Notez que répéter cette opération plusieurs fois de suite peut endommager votre enceinte, évitez donc de le faire plus d'une ou deux fois. Vous devrez peut-être aussi renommer votre téléphone dans vos paramètres Bluetooth pendant que votre enceinte se réinitialise. Cela évitera que l'enceinte n'ait deux appareils portant le même nom connectés.

• Crashed during update and won't connect
• Boom 2, need to keep resetting Bluetooth connection

• UE Boom 2 ne produit aucun son
• UE Boom 2 ne s'allume plus
• L'application UE Boom 2 ne fonctionne pas
• UE Boom 2 ne charge plus ou perd rapidement de la batterie