Diagnostic du VTech InnoTab 2

"Après avoir maintenu le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes, l'appareil ne s'allume pas. L'écran reste noir et aucun son de démarrage ne se fait entendre."

Branchez l'adaptateur secteur du VTech InnoTab 2 et essayez d'allumer l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 5 secondes. Si l'appareil s'allume correctement, envisagez de remplacer les piles. Celles-ci se trouvent sur le panneau arrière du VTech InnoTab 2.

Cet appareil nécessite 4 piles AA pour fonctionner sans l'adaptateur secteur branché.

Suivez le tutoriel de remplacement des piles pour remplacer les piles déchargées.

Veuillez vous assurer que l'adaptateur secteur officiel recommandé par VTech® est connecté à l'appareil InnoTab 2. Assurez-vous que l'appareil est connecté à une prise de courant fonctionnelle. Testez-la en branchant un autre appareil électronique en état de marche sur cette prise. Si l'InnoTab 2 ne s'allume toujours pas, nous vous recommandons d'acheter un nouvel adaptateur VTech®.

L'adaptateur officiel VTech® est disponible ici : adaptateur secteur VTech®. L'adaptateur secteur VTech est spécialement conçu pour économiser les piles et permet de jouer sans interruption. L'utilisation d'un adaptateur non officiel peut entraîner des résultats indésirables.

"Les écouteurs sont branchés dans la prise jack du VTech InnoTab 2, mais aucun son n'est émis dans les écouteurs."

Débranchez les écouteurs du VTech InnoTab 2 et essayez de les brancher sur un appareil audio fonctionnel. Si aucun son n'est émis par les écouteurs, c'est qu'ils sont défectueux. Si le son est audible avec les écouteurs, la prise jack du VTech InnoTab 2 est peut-être défectueuse.

Suivez le tutoriel de remplacement de la prise jack pour remplacer la prise jack défectueuse.

"Le VTech InnoTab 2 prend des photos mais la qualité de l'image est floue ou peu claire."

Lorsque les photos du VTech InnoTab 2 sont visiblement floues ou présentent des points noirs, l'objectif de l'appareil photo doit peut-être être nettoyé. Utilisez un petit coton-tige. Humidifiez une extrémité du coton-tige avec de l'eau et appliquez-la doucement sur l'objectif en faisant des mouvements circulaires. Une fois que l'objectif est propre, utilisez le côté sec du coton-tige pour le sécher.

Testez la qualité d'image du VTech InnoTab 2 après avoir terminé le diagnostic pour « Objectif de l'appareil photo sale ». Si la qualité de l'image est toujours floue ou peu claire, le problème peut provenir de l'appareil photo du VTech InnoTab 2.

Suivez le tutoriel de remplacement de l'appareil photo pour remplacer l'appareil photo défectueux.