La Xbox One s'éteint de manière inattendue

Si votre Xbox One subit des arrêts intermittents, des plantages en cours de partie, ou s'éteint de façon aléatoire pendant le démarrage, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour découvrir des solutions à tous les problèmes liés aux arrêts inattendus.

Si votre Xbox s'éteint de manière inattendue après une période d'inactivité, vous devez peut-être modifier les paramètres pour éviter qu'elle ne s'éteigne automatiquement :

1. Allumez la console et appuyez sur le bouton home de la manette pour accéder à l'écran d'accueil.

2. Sélectionnez l'option Paramètres.

3. Sélectionnez Alimentation et démarrage, puis S'éteindre après.

4. Sélectionnez la période d'inactivité souhaitée avant que la console ne s'éteigne automatiquement.

Si votre Xbox continue de s'éteindre de manière inattendue, il est possible qu'elle soit mal ventilée. Si vous recevez un message indiquant que la ventilation de la console est insuffisante, procédez comme suit :

1. Éteignez la console.

2. Attendez au moins une heure.

3. Déplacez la console dans un endroit bien ventilé.

4. Redémarrez la console.

Un endroit bien ventilé est un emplacement où aucun objet ne se trouve sur, sous ou juste à côté de la console. Assurez-vous que toutes les ouvertures d'aération sont dégagées et que l'air circule bien.

Si votre console s'éteint de manière inattendue en cours d'utilisation ou pendant une période d'inactivité, la prise électrique est peut-être défectueuse ou le cordon d'alimentation est peut-être mal branché. Essayez de brancher l'alimentation directement sur une autre prise, sans passer par un parasurtenseur, et vérifiez que le cordon est correctement inséré dans la prise et dans la console.

Si la prise électrique est alimentée mais que la console ne s'allume toujours pas, le problème peut venir du bloc d'alimentation lui-même. Vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation ; si le voyant est blanc ou orange fixe, le bloc d'alimentation fonctionne correctement. S'il n'y a pas de voyant, débranchez le bloc d'alimentation et laissez-le refroidir pendant 20 minutes, puis essayez de le rebrancher. S'il ne s'allume toujours pas, remplacez le bloc d'alimentation.

Pour plus d'informations et des solutions possibles, consultez le wiki La Xbox One s'éteint toute seule.