Page de diagnostic du ZTE Telstra T95

Après avoir appuyé sur le bouton de marche et l'avoir maintenu enfoncé, l'appareil ne s'allume pas.

La première chose à faire est de charger votre appareil. La plupart du temps, lorsqu'un appareil ne s'allume plus, c'est parce que la batterie est déchargée. Essayez de charger votre téléphone pendant environ 30 minutes, puis réessayez de l'allumer. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, votre batterie est peut-être défectueuse et doit être remplacée.

Avant de chercher à acheter un nouveau téléphone, assurez-vous que le chargeur fonctionne. Il arrive souvent que les membres de la communauté pensent que le problème vient de l'appareil alors qu'en réalité, il est possible que les chargeurs cessent de fonctionner correctement. Pour tester votre chargeur, essayez-en un autre et chargez l'appareil pendant environ 30 minutes. Essayez de rallumer l'appareil. S'il s'allume, le chargeur d'origine ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé.

Il est possible que votre téléphone ne s'allume pas parce que la prise murale ne fonctionne pas correctement. Essayez d'utiliser une autre prise électrique et laissez votre téléphone charger pendant environ 30 minutes. Essayez de le rallumer. Si l'appareil s'allume, la prise ne fonctionne pas et votre appareil est en bon état.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux. L'une des façons dont un écran peut être endommagé est par l'eau. Si l'écran est la cause du problème, il doit être remplacé car il ne peut pas être réparé.

Si, après avoir remplacé la batterie et/ou l'écran, le problème n'est pas résolu, il est possible que votre carte mère soit défectueuse et que vous deviez la remplacer. La carte mère ne peut pas être réparée, seulement remplacée.

Lorsque vous appuyez sur une touche ou un bouton et qu'il ne se passe rien, et qu'ils semblent bloqués.

Si vous appuyez sur des boutons et qu'ils semblent enfoncés, ou si vous ne voyez pas les touches sur lesquelles vous appuyez sur l'écran, les boutons de votre clavier sont peut-être cassés ou sales et doivent être nettoyés ou remplacés. Pour savoir si c'est le problème, vous pouvez démonter le téléphone pour examiner le clavier. Essayez d'abord de nettoyer le clavier avec un chiffon en microfibre et une lingette imbibée d'alcool isopropylique, puis laissez sécher à l'air libre. Laissez-le sécher et remontez l'appareil. Si le problème persiste, les touches ou les boutons sont peut-être endommagés et doivent être remplacés.

L'appareil manque rapidement de batterie ou a des difficultés à charger.

Si votre téléphone charge mais que l'autonomie de la batterie est plus courte que la normale, et/ou que votre appareil met beaucoup de temps à charger, il est possible que la batterie ne soit plus en bon état et doive être remplacée.

Si ce n'est pas le cas, le port de charge peut être desserré ou détaché, ce qui est courant sur cet appareil. Vous devez en acheter un nouveau et le remplacer, ou le ressouder s'il s'est détaché.

Lorsque vous branchez les écouteurs dans la prise jack et que vous écoutez de la musique ou regardez des films, aucun son n'en sort.

Tout d'abord, vérifiez si le volume est monté. Si c'est le cas et qu'il n'y a toujours pas de son, essayez d'utiliser les écouteurs sur un autre appareil. S'ils ne produisent toujours aucun son, il est possible qu'ils ne fonctionnent plus. Si tel est le cas, essayez d'utiliser une autre paire d'écouteurs et voyez si cela résout le problème. Si le problème persiste, la prise jack est peut-être desserrée ou endommagée et doit être remplacée.

Les photos sont floues, striées ou complètement sombres lors de l'utilisation de la caméra frontale et/ou arrière.

Avec une utilisation quotidienne normale, il est très facile pour l'objectif de l'appareil photo de se salir au point d'affecter la qualité des photos. Essayez de nettoyer l'objectif avec un chiffon en microfibre et une lingette imbibée d'alcool isopropylique.

Si le nettoyage de l'objectif n'a pas résolu le problème, il est possible que l'objectif avant et/ou arrière soit cassé ou endommagé, ce qui affecte la qualité de vos photos. Il peut ne pas sembler cassé, mais même une fissure microscopique peut altérer la qualité d'image. Si tel est le cas, vous devez remplacer l'objectif.

Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités de votre téléphone et vous voyez ce message d'erreur.

En manipulant régulièrement votre appareil ou en le faisant tomber, la carte SIM peut se desserrer. Essayez de réinsérer la carte SIM et voyez si cela résout le problème.

Si le problème persiste, il est possible que la carte SIM ne fonctionne plus. Contactez votre fournisseur de service afin qu'il puisse vous en fournir une nouvelle, et essayez de remplacer la carte SIM.