Comment modifier ma commande ?

Si vous accédez à la page Statut de la commande dans les 25 minutes suivant la validation de votre commande, vous pouvez la modifier directement, sans avoir à contacter notre service clientèle.

Vous pouvez accéder à votre page Statut de la commande juste après la validation de votre commande, ou en cliquant sur le lien contenu dans l'email de confirmation envoyé à l'adresse email indiquée lors du paiement.

L'email sera envoyé depuis casupport@ifixit.com et aura l'objet suivant :

D'abord, cliquez sur le bouton "Voir ma commande" dans l'email de confirmation :

Vous serez redirigé vers la page Actions de commande. Si vous y accédez dans les 25 minutes suivant la validation de votre commande, vous pourrez modifier la commande :

Passé ce délai, nous ne sommes pas en mesure de modifier les commandes passées sur canada.ifixit.com. Vous pouvez demander l'annulation de votre commande et en passer une nouvelle, avec les bonnes pièces. Pour cela, cliquez ici.