Étendue de la garantie pour les clients du Royaume-Uni

Ce document présente les différents niveaux de garantie commerciale offerts par iFixit sur les produits vendus depuis notre site Web britannique et par nos revendeurs agréés.

Pour savoir comment déposer une réclamation, consultez ceci : Demandes de garantie

Ce produit iFixit est garanti fonctionnel aussi longtemps que vous le posséderez.

Ce produit est garanti fonctionnel pendant un an à compter de la date d'achat initial. La période de garantie débute à la date à laquelle la commande initiale est passée, et non à la date à laquelle le produit a été installé ou utilisé.

La plupart des batteries iFixit sont couvertes par une garantie limitée de 1 an. Cette garantie couvre les problèmes de performance ou les défauts survenant dans un délai d'un an après l'achat, sous réserve que la batterie ait été installée et utilisée comme prévu.

Comme nos pièces sont conçues pour des réparations DIY, il est important que l'installation soit effectuée avec soin. Les dommages résultant d'une installation incorrecte, d'un impact physique, d'une exposition à un liquide, d'une surchauffe ou d'autres influences extérieures ne sont pas couverts.

Cette garantie commerciale s'ajoute à vos droits légaux au titre du Consumer Rights Act 2015 (CRA). Vos droits légaux restent inchangés par la garantie commerciale.

Ce produit est garanti conforme à la description figurant sur la page produit à son arrivée. S'il est défectueux, informez-nous et nous ferons le nécessaire.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Allemagne (« iFixit ») accorde une garantie à vie sur ses outils.

Cette garantie s'applique uniquement aux clients résidant au Royaume-Uni ayant acheté l'outil directement auprès d'iFixit ou auprès d'un revendeur commercial de produits iFixit. Les droits au titre de cette garantie ne sont pas transférables à des tiers.

iFixit garantit l'absence de défauts sur les outils iFixit pendant toute la durée de la garantie. La garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant d'une utilisation ou d'un stockage inapproprié (ex. environnement humide)
• Les dommages causés par une force excessive ou la violence
• Les dommages causés à d'autres objets par un outil iFixit défectueux

En cas de demande de garantie valide, le client a droit, à notre discrétion, à la réparation ou au remplacement de l'outil ou du composant défectueux. Si la réparation ou le remplacement n'est plus possible (par exemple si l'article n'est plus en stock), iFixit remboursera le prix d'achat de l'outil ou du composant.

Les droits légaux de garantie restent inchangés par cette garantie.

Si iFixit devait cesser définitivement ses activités, cette garantie ainsi que toute réclamation y afférente ne seraient plus applicables.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Allemagne (« iFixit ») accorde une garantie à vie sur ses pièces détachées pour smartphones, tablettes et ordinateurs Mac, à l'exclusion des batteries rechargeables. « À vie » désigne la durée de vie de l'appareil dans lequel la pièce détachée iFixit est installée.

Cette garantie s'applique uniquement aux clients résidant au Royaume-Uni ayant acheté la pièce pour leur propre appareil directement auprès d'iFixit ou auprès d'un revendeur agréé. Les droits au titre de cette garantie ne sont pas transférables à des tiers.

iFixit garantit que ses pièces détachées sont exemptes de défauts pendant toute la durée de vie de l'appareil. La garantie ne couvre pas :

• Les dommages dus à des erreurs d'installation, une infiltration de liquide ou une force indue
• Les dommages causés par un « jailbreak » ou d'autres défauts logiciels
• L'utilisation avec des appareils non compatibles
• Les dommages causés par du matériel tiers (ex. adaptateurs secteur défectueux)
• Les dommages causés à l'appareil lui-même par une pièce iFixit défectueuse

En cas de demande de garantie, le client a droit, à la discrétion d'iFixit, à la réparation ou au remplacement de la pièce défectueuse. Si le remplacement n'est plus possible (par exemple si la pièce n'est plus en stock), iFixit peut réparer la pièce ou rembourser 50 % du prix d'achat.

Les droits légaux de garantie restent inchangés par cette garantie.

Si iFixit devait cesser définitivement ses activités, cette garantie ainsi que toute réclamation y afférente ne seraient plus applicables.

Pour faire valoir ses droits au titre de cette garantie, le client doit informer iFixit du problème — de préférence en décrivant le défaut ou le dommage — par e-mail, via notre formulaire de demande de garantie, ou par courrier à :

iFixit GmbH Sigmaringer Straße 260 70597 Stuttgart, Allemagne

À notre demande, le client doit envoyer l'outil ou la pièce détachée en question accompagné d'une copie de la facture. L'article doit être correctement emballé afin d'éviter tout dommage lié au transport.

En cas de garantie valide, iFixit remboursera les frais d'expédition sur présentation d'un justificatif (ex. reçu postal).

Si vous avez commandé depuis l'UE : Garantie UE ; États-Unis : Garantie États-Unis ; Australie : Garantie Australie ; Canada : Garantie Canada