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Lancé le 20 septembre, le plus grand et plus cher smartphone Apple de l'année 2019 impressionne avec son écran OLED de 6,5 pouces, sa caméra à triple objectif et l'amélioration de l'autonomie de sa batterie. Il succède à l'iPhone XS Max.

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Mon iPhone redémarre en boucle après l'avoir éclaboussé!

Bonjour, j'aimerais de l'aide, je vous explique : j'ai été me laver les mains dans un évier et j'ai laissé mon téléphone au bord de l'évier. En me lavant les mains, j'ai éclaboussé mon iPhone avec de l'eau, une grande quantité a été projetée sur mon iPhone. Une heure après, mon iPhone a commencé à s'éteindre et se rallumer en boucle avec le logo Apple qui s'allume et s'éteint en boucle. Aussi, j'ai l'impression qu'une saleté s'est infiltré dans la caméra frontale de mon iPhone car il y a comme une sorte de tache blanche á l'intérieur de la caméra frontale. Je tiens à préciser que mon iPhone avait déjà de nombreuses brisures sur son dos car je l'avais fait tombé plusieurs fois dans le passé. Merci de m'avoir écouté et j'espère recevoir de l'aide au plus vite.

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Bonjour Jonathan,

Malheureusement, il est fort probable que le problème de redémarrage en boucle est lié à l'infiltration d'eau dans votre iPhone, et également qu'une goutte d'eau ou de la saleté se soit infiltrée dans la caméra par la même occasion. Je vous invite à consulter ces pages de diagnostic pour le confirmer (elles ne sont pas encore traduites en français, donc demandez-moi de l'aide pour les traduire au cas où), ainsi que ce tuto pour réparer les dommages causés par un liquide dans les iPhone.

La procédure est délicate et nécessite pas mal d'équipement, donc si vous ne vous sentez pas à l’aise pour réparer votre iPhone seul, tournez-vous vers un Repair Café ou un réparateur professionnel près de chez vous, ou bien vers une personne de votre entourage qui aime réparer et pourra vous donner un coup de main.

Bon courage !

Claire

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Bonjour,

Il est possible que l'eau ait pénétré à l'intérieur de l'appareil, ce qui peut causer des dommages sur des composants électroniques et entraîner un redémarrage en boucle.

Il est possible que la tache blanche à l'intérieur de la caméra frontale soit due à l'eau ou à la saleté qui se sont infiltrées dans l'appareil. Dans ce cas, il peut être nécessaire de remplacer la caméra. Il va aussi falloir procéder à une désoxydation des composants.

Si vous ne vous sentez pas en mesure de le faire vous-même, je vous recommande de contacter un centre de réparation informatique afin de faire une désoxydation, une réparation et un remplacement.

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Bonjour ,

oui , il, faut démonter l'iPhone avec les outil adéquat, pour avoir accès a celui ci , pour le nettoyer , ainsi que remonter minutieusement par la suite.

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Bonjour !

J’ai laissé mon iphone sèché avec des sachet anti humidité par dessus et il fonctionne de nouveaux à merveille.

Merci tout de même d’avoir pris le temps de me répondre.

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Jonathan Lin sera éternellement reconnaissant.
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