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La mise à jour de mars 2015 du Macbook Pro 13" avec écran Retina d'Apple, modèle A1502, présente la cinquième génération de processeurs Intel Core i5 et i7 et introduit le trackpad Force Touch.

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HELP! plus de clavier ni trackpad!

Je viens de faire le tutoriel : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacem...

J’ai l’habitude de faire des réparations Mac et cette réparation j’ai eu un souci à la fin que je n’explique ps : aidez-moi à comprendre d’où le problème peut venir svp >> Le clavier (et rétroéclairage) et le trackpad ne fonctionne plus du tout. À part cela, tout fonctionne correctement, écran, son, wifi, tout.

J’ai fait très attention en rebranchant la nappe du trackpad côté trackpad après avoir installé la nouvelle batterie (achetée sur ifixit.com) et je n’ai pas touché à la nappe du clavier… J’ai bien sûr retenté de débranché et rebranché les nappes mais rien à faire.

J’ai utilisé votre dissolvant pour enlever la colle des bandes adhésives de l’ancienne batterie. Question : est-ce que ce produit peut-il endommager les pièces électroniques ?

Merci de votre aide, j’en ai besoin svp !!!

ENGLISH

I just did the tutorial : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacem...

I'm used to doing Mac repairs and this repair I had a problem at the end that I can't explain: please help me to understand where the problem could come from >> The keyboard (and backlight) and trackpad no longer work at all. Other than that, everything works fine, screen, sound, wifi, everything.

I was very careful when I reconnected the trackpad cable on the trackpad side after installing the new battery (bought on ifixit.com) and I didn't touch the keyboard cable... Of course I tried again to disconnect and reconnect the cables but nothing worked.

I used your solvent to remove the glue from the adhesive strips on the old battery. Question: can this product damage electronic parts?

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2 Réponses

Bonjour Arthur,

désolée d’apprendre que vous rencontrez un problème. Nous avons rassemblé divers conseils pour résoudre les problèmes après une réparation. Peut-être que vous y trouverez des pistes.

Je vous conseille aussi de prendre contact directement avec notre service clientèle au support@ifixit.com (pour la boutique américaine) ou au eustore@ifixit.com (pour la boutique européenne et française).

Ce sera un plaisir de vous aider !

Bon diagnostic !

Claire

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Bonjour @claire17

merci de ta réponse, je viens d'échanger avec le SAV, le support et il m'ont renvoyé vers le forum... 🔁

donc j'espère que quelqu'un ici pourra m'aider merci

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Arthur Doyen-Rodriguez sera éternellement reconnaissant.
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