Diagnostic ASUS X502CA

L'ordinateur s'éteint de lui-même pendant son utilisation.

• La batterie de l'ordinateur s'est peut-être déchargée pendant son utilisation.
• Pour charger la batterie, branchez l'ordinateur au chargeur mural.

• Les ordinateurs sont équipés d'une protection contre la surchauffe pour éviter d'endommager les composants vitaux. Lorsqu'elle est activée, cette protection éteint l'ordinateur pour se protéger elle-même.
• La cause principale est un ventilateur de processeur encrassé ou cassé, qui extrait la chaleur du processeur.
• Pour nettoyer ou réparer le ventilateur du processeur, suivez le tutoriel de ventilateur ci-dessous.

L'ordinateur met plusieurs minutes à ouvrir des fichiers et des programmes.

• La RAM est le composant qui permet à l'ordinateur d'accéder rapidement aux fichiers et de rouvrir les programmes.
• Pour vérifier si la RAM est pleine, ouvrez le gestionnaire des tâches en utilisant (Ctrl + Alt + Suppr).
• Une fois le gestionnaire des tâches ouvert, cliquez sur l'onglet nommé Performance.
• La barre à gauche nommée Mémoire correspond à la RAM.
• Si la barre vert vif remplit presque l'indicateur, la RAM est presque entièrement utilisée.
• Pour vider la RAM, l'ordinateur doit être redémarré.
• Pour éviter que la RAM ne se remplisse, redémarrez l'ordinateur une fois par semaine ou toutes les deux semaines.

Lors de la lecture de fichiers musicaux ou vidéo, aucun son n'est émis.

• Le bouton de sourdine coupe tout le son de l'ordinateur.
• Si le son est coupé, l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran affichera une croix rouge.
• Si le son est coupé, appuyez sur la touche Fn + F10 et vérifiez si la croix rouge a disparu.

• Le volume de l'ordinateur peut être trop faible.
• Dans le coin inférieur droit de l'écran se trouve une icône de haut-parleur ; le volume est indiqué par de petites courbes sur sa droite.
• Si aucune courbe n'est présente, le volume est au minimum.
• Pour augmenter le volume, appuyez sur Fn + F12 jusqu'à ce que le son soit audible.

L'écran est noir et aucune image n'apparaît.

• Assurez-vous de vérifier que l'ordinateur est bien allumé.
• Si le bouton de marche sur le clavier est allumé, alors l'ordinateur est sous tension.
• Si le bouton n'est pas allumé, appuyez dessus pour l'allumer.

• Si l'ordinateur est allumé, la luminosité de l'écran peut être très faible.
• Pour augmenter la luminosité, appuyez sur Fn + F6.
• Vous devrez maintenir cette combinaison de touches enfoncée jusqu'à ce que la luminosité augmente.

• Si l'ordinateur est branché à un moniteur et que l'image ne s'affiche ni sur l'ordinateur portable, ni sur le moniteur, le câble peut être défectueux.
• Installez un nouveau câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur.

La batterie ne tient plus aussi longtemps qu'auparavant, par exemple : elle durait 5,5 heures avec une charge complète, mais ne dure plus que 2 heures.

• Laisser l'ordinateur branché une fois la batterie pleine provoque une surcharge qui exerce une pression sur la batterie. Il n'existe aucun moyen de réparer les dommages causés, mais certaines mesures peuvent être prises pour éviter des dommages futurs. Premièrement, débrancher l'appareil peu après que la batterie soit complètement chargée évitera une pression inutile sur celle-ci.
• Laisser la batterie se décharger complètement tous les 1 à 2 mois peut aider à préserver sa durée de vie.
• Si le problème devient trop grave et que la batterie ne tient plus une charge acceptable, une batterie de rechange devra être achetée.

• Avec le temps, toute batterie subira des dommages liés à son utilisation, quels que soient les soins apportés. Ces dommages prennent beaucoup plus de temps à se manifester et ne seront visibles qu'en fin de vie de l'appareil. La seule réparation possible est le changement.
• Pour remplacer la batterie, veuillez suivre le tutoriel de batterie.

Les frappes ne sont pas enregistrées par l'ordinateur et aucun texte n'est écrit.

• Il est possible que le câble reliant le clavier à la carte mère se soit déconnecté.
• Pour le rebrancher, suivez le tutoriel de changement de clavier jusqu'à l'étape où les câbles sont débranchés.
• Il suffit de raccorder les câbles détachés à la carte mère et de veiller à les fixer avec les clips intégrés.

• S'il n'y a pas de fils débranchés ou si le problème n'a pas été résolu en les raccordant, le clavier devra être remplacé.
• Suivez le tutoriel de changement de clavier.

L'écran de votre ordinateur portable présente des fissures et l'image est déformée ou absente.

• Faire tomber votre ordinateur portable peut causer des dommages physiques à l'écran qui sont irréparables. Les écrans d'ordinateur ne peuvent pas être réparés, ils doivent être remplacés.
• Pour retirer l'ancien écran et installer le nouveau, suivez le tutoriel de changement écran.

La webcam ne s'allume pas ou l'image est déformée/cassée.

• Si l'écran de l'ordinateur portable subit un choc violent, les fils de la webcam peuvent parfois se déconnecter.
• Si les fils se sont détachés, la webcam peut être réparée assez facilement en reconnectant les câbles.
• Pour reconnecter les fils, vous devez retirer le cadre de l'écran, ce qui est décrit dans le tutoriel de changement écran.
• Une fois le cadre retiré, les câbles peuvent être raccordés comme indiqué dans le tutoriel de réparation de la webcam.

• Si la webcam tombe en panne, la seule option est de la remplacer.
• Pour remplacer la webcam, suivez le tutoriel de réparation de la webcam.

L'appareil devient extrêmement chaud pendant son utilisation ou déclenche la protection contre la surchauffe, ce qui éteint l'appareil.

• Avec le temps, le ventilateur du processeur s'encrasse avec de la poussière, empêchant la circulation d'air nécessaire pour dissiper la chaleur du processeur.
• Pour accéder au ventilateur et au dissipateur thermique, le clavier doit être retiré comme indiqué dans le tutoriel de réparation du ventilateur.
• Une fois le ventilateur retiré, vous pourrez nettoyer la poussière du dissipateur thermique.
• Une fois la poussière éliminée, vous pouvez réinstaller le ventilateur en suivant la suite du tutoriel de réparation du ventilateur.

• Il est possible que le ventilateur lui-même ait cessé de fonctionner en raison de dommages physiques ou électriques.
• Un ventilateur de rechange devra être acheté.
• Pour remplacer l'ancien ventilateur, suivez le tutoriel de réparation du ventilateur.