Guide de diagnostic de l'Azpen A909

[summary]Cinq erreurs courantes que vous pourriez rencontrer avec votre Azpen A909 sont décrites ci-dessous, accompagnées de solutions possibles.[\/summary]

Quoi que vous fassiez, votre Azpen A909 ne s'allume pas.

Si la batterie est complètement déchargée, une charge via un port USB connecté à un ordinateur ne fonctionnera pas. Seul le branchement de l'appareil sur une prise murale permettra de charger la batterie.

L'écran pourrait simplement être figé alors qu'il est éteint. Maintenir le bouton de marche enfoncé pendant 20 secondes réinitialisera l'appareil.

Si la tablette a une batterie défectueuse et ne réagit pas lorsqu'elle est branchée sur une prise murale, il peut y avoir un problème avec le chargeur, le câble de charge ou le port de charge. Dans ce cas, essayez un autre chargeur et un autre câble.

Le navigateur web ne répond pas, ou il ne s'ouvre tout simplement pas.

Le logiciel de navigation peut être mal configuré. Vider le cache du navigateur et effacer ses données peut résoudre le problème. Vous pouvez accéder à ces options en allant dans le menu des paramètres de l'appareil, en appuyant sur « Applications », puis en faisant défiler jusqu'à « Toutes ». Une fois sur place, sélectionnez le navigateur et effacez les données et le cache. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller la dernière version du navigateur.

La batterie ne tient pas la charge aussi longtemps qu'elle le devrait, ou elle ne fonctionne tout simplement pas.

Essayez de retirer la batterie et d'essuyer les points de contact avec un chiffon en microfibre propre.

Si le nettoyage des points de contact ne résout pas le problème, il est peut-être temps d'acheter une batterie de rechange 3,7V 4000mAh. Un tutoriel sur le changement de batterie est disponible ici.

La vitre tactile ne détecte pas votre toucher ou vos pressions.

Il arrive parfois que l'écran de l'appareil cesse de fonctionner. Dans ce cas, forcez simplement l'arrêt de l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 20 secondes. Attendez quelques instants, puis redémarrez l'appareil.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour le logiciel de votre Azpen A909.

Si une mise à jour d'usine programmée ne parvient pas à se lancer, l'appareil pourrait manquer de mémoire. Certains fichiers, applications, photos ou vidéos devront être supprimés pour faire de la place.

S'il y a suffisamment de mémoire dans la tablette et que la mise à jour ne fonctionne toujours pas, l'appareil est peut-être mal configuré. Dans ce cas, une réinitialisation des paramètres d'usine peut être nécessaire.

Note : Une réinitialisation des paramètres d'usine restaurera la tablette à son état d'origine. Cela signifie que tous vos paramètres, applications et données seront perdus. Nous vous conseillons de déplacer les éléments que vous souhaitez conserver sur une carte Micro SD.

Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine, allez dans le menu Paramètres et appuyez sur « Sauvegarder et réinitialiser ». À partir de là, appuyez sur l'option « Réinitialisation des paramètres d'usine ».

"La prise jack ne fonctionne pas, ou produit un retour audio intermittent et plein de grésillements."

Essayez de brancher une autre paire d'enceintes ou d'écouteurs. Si le problème disparaît, alors le souci venait de l'accessoire que vous utilisiez et non de la tablette. Si le problème persiste, éteignez la tablette et poussez le coin d'un chiffon en microfibre dans la prise jack à l'aide d'un cure-dent ou d'un cure-pipe. Déplacez le chiffon dans l'orifice pour nettoyer les points de contact. Si cela ne résout pas le problème, il est peut-être temps de remplacer la prise jack. Un tutoriel utile sur la façon de procéder est disponible ici.