Diagnostic Bose SoundLink Mini

Mon enceinte est branchée sur le secteur, mais elle ne s'allume pas.

Assurez-vous que votre enceinte est bien branchée sur une prise secteur fonctionnelle.

Vérifiez les branchements entre l'enceinte et l'adaptateur secteur pour vous assurer qu'ils sont corrects.

Si vous utilisez une multiprise parasurtenseur, vérifiez qu'elle fonctionne correctement.

Si l'enceinte ne s'allume toujours pas, l'adaptateur secteur est peut-être défectueux. Dans ce cas, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur fourni avec votre enceinte lors de l'achat, car d'autres adaptateurs pourraient ne pas être compatibles.

La batterie est chargée, mais mon enceinte ne s'allume toujours pas.

Si votre enceinte n'est pas chargée ou utilisée pendant une période de 14 jours, elle passe en mode protection. Pour corriger ce paramètre, vous devez rebrancher l'enceinte sur une prise secteur.

Si la batterie est défectueuse, vous devrez peut-être la remplacer. Cliquez sur ce lien pour voir comment remplacer la batterie : Remplacement de la batterie de la Bose Mini Soundlink.

Un autre problème sous-jacent peut être la charge. Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée en la rebranchant sur une prise secteur.

Le voyant Bluetooth affiche une connexion, mais ma musique ne se lance pas quand je démarre un morceau.

Bien que la SoundLink Mini indique une connexion avec votre appareil, celui-ci peut ne pas être appairé. Vérifiez les réglages Bluetooth de votre appareil pour vous assurer qu'il est bien appairé à la SoundLink Mini.

Les appareils disposent de commandes de lecture qui permettent de diffuser l'audio ; si ces commandes ne sont pas réglées pour lire l'audio, le son ne sera pas transmis à la SoundLink Mini.

Si vous avez d'autres appareils qui utilisent actuellement le Bluetooth, éteignez-les ainsi que l'enceinte et l'appareil que vous essayez d'appairer. Une fois que tout est éteint, allumez uniquement l'enceinte et l'appareil pour commencer l'appairage.

Un problème possible pourrait être que le volume de la SoundLink Mini est réglé trop bas, ou même en mode silencieux. Ajustez correctement le volume pour vérifier si cela résout le problème ou non.

Si le volume de l'enceinte est réglé à un niveau audible, vérifiez que le volume de votre appareil est également correct.

Mon enceinte ne joue aucune musique depuis mon appareil.

Vérifiez que la SoundLink Mini n'est pas en mode silencieux et que le volume est réglé au niveau souhaité. Vous pouvez également vérifier que la SoundLink Mini indique une connexion avec l'appareil voulu.

L'appareil que vous utilisez affiche également une connexion ; assurez-vous que l'appareil utilisé pour la SoundLink Mini est connecté via Bluetooth et qu'il diffuse de la musique à un niveau d'écoute adéquat.

Un autre problème peut être que votre appareil est hors de portée du signal Bluetooth ; rapprochez-le de la SoundLink Mini pour vous assurer qu'il fonctionne.

En dernier recours, éteignez la SoundLink Mini puis rallumez-la.

Parfois, d'autres appareils génèrent des interférences électromagnétiques qui peuvent interrompre le signal Bluetooth. Éloignez ces appareils de la SoundLink Mini et de votre appareil pour assurer la connexion. Les appareils extérieurs peuvent inclure, sans s'y limiter : les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil, les routeurs réseau et d'autres appareils Bluetooth.

Si d'autres appareils extérieurs utilisent des capacités Bluetooth, éteignez-les ou désactivez cette fonctionnalité.

Je ne peux pas appairer mon appareil Bluetooth avec cette enceinte.

Assurez-vous que votre enceinte SoundLink Mini dispose de la dernière version logicielle. Visitez le centre d'assistance sur https://www.bose.com/support.html et recherchez la mise à jour la plus récente. Si le logiciel est déjà à jour, vous devrez peut-être réinitialiser le produit. Cela peut se faire en quelques étapes simples :

Sur l'enceinte, appuyez sur le bouton mute pendant 10 secondes ; les voyants clignoteront pendant quelques secondes.

Appuyez ensuite sur le bouton de marche pour rallumer l'enceinte SoundLink Mini.

De nombreux appareils compatibles Bluetooth ont une option permettant d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Bluetooth. Elle peut être réglée sur « désactivé » pour économiser la batterie de l'appareil. Assurez-vous que cette option est réglée sur « activé ». Si l'enceinte est appairée à l'appareil compatible Bluetooth, elle devrait se reconnecter automatiquement lorsque sa fonction Bluetooth est activée. Si le produit Bose ne se reconnecte pas automatiquement, sélectionnez manuellement le produit Bose dans la liste Bluetooth de l'appareil.

Certains appareils s'appairent à un périphérique mais ne se connectent pas automatiquement. Allez dans la liste d'appairage de l'appareil et vérifiez. Si c'est le cas, essayez de vous connecter à l'enceinte SoundLink Mini.

Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être effacer votre liste d'appairage en suivant ces étapes simples :

Sur l'enceinte, appuyez sur le bouton Bluetooth pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore. L'enceinte effacera tous les appareils Bluetooth de sa mémoire et pourra être détectée.

Effacez la liste sur votre appareil Bluetooth. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au support du fabricant de votre appareil.

Si cela ne suffit pas, essayez d'appairer à nouveau l'appareil en suivant ces étapes :

Avec l'appareil Bluetooth et l'enceinte allumés, appuyez sur le bouton Bluetooth de l'enceinte pendant trois secondes pour rendre l'enceinte détectable. Le voyant Bluetooth s'allumera et s'éteindra lentement pour montrer que l'enceinte peut être détectée.

Sur votre appareil, localisez la liste des périphériques Bluetooth et sélectionnez "Bose SoundLink" dans la liste.

Si votre appareil demande un code, saisissez les chiffres 0000 et appuyez sur OK. Certains appareils vous demanderont également d'accepter la connexion. Votre appareil Bluetooth indiquera que l'appairage est terminé. L'enceinte SoundLink Mini vous fera savoir que l'appairage est terminé lorsque le voyant Bluetooth cessera de clignoter et restera allumé.

Le système est conçu pour fonctionner dans un rayon de 9 mètres. Les performances peuvent être diminuées par des obstacles tels que des murs ou du métal, et peuvent également être affectées par d'autres appareils Bluetooth. Essayez de rapprocher l'enceinte SoundLink Mini de votre appareil Bluetooth.